Работни места в кол център за работа у дома

Работните места в кол центъра могат да бъдат и двете работа от вкъщи (б.а. виртуален кол център ) или в офис извън дома. Компаниите могат да наемат агенти на кол център за собствени бизнес нужди или могат да сключат договори с фирми за аутсорсинг на бизнес процеси (BPO), които предоставят услуги на кол център на други фирми срещу заплащане. Много от наличните в домашни условия позиции в кол център са за такива BPO.

Този списък с работни места в кол център се концентрира върху тези, които са възможности за работа от вкъщи, но някои от тези компании може да имат и обикновени операции.

1-800-ЦВЕТЯ

Тип длъжност: Служител, временна
Продължителност, часове: Пълно работно време, временно
Географски ограничения: Трябва да живеете в следните конкретни щати на САЩ
Националният търговец на дребно на цветя наема служители за домашни (предимно) временни работни места в кол център по време на пиковите му сезони в определени щати. Обикновено нейните позиции са сезонни (около Коледа, Свети Валентин и Деня на майката) и временни, но понякога компанията се нуждае от постоянни (особено двуезични) агенти.

Услуги на кол център за поддръжка на Accolade

Тип длъжност: Независим изпълнител
Продължителност, часове: Пълен работен ден, непълен работен ден
Географски ограничения: Съединени щати
Това BPO наема техническа поддръжка и агенти за обслужване на клиенти за позиции в кол център за работа у дома. Работните места плащат на поминутна компенсационна структура (с почасова база), която достига 10 долара на час. Кандидатстването става по имейл.

Адванис

Разходи: Без такса; възможни разходи за оборудване.
Продължителност, часове: Трябва да можете да работите през тези часове: от понеделник до петък 3 - 22 ч. MST (5 - 12 ч. EST) и събота 10 - 17 ч. MST (12 - 19 ч. EST)
Географски ограничения: жители на Канада за работа в кол център, въпреки че компанията смята жители на други страни за тайно пазаруване.
Тази канадска компания за пазарни проучвания, базирана в Едмънтън, Алберта, наема за работа във виртуален кол център и работа за тайно пазаруване. Агентите на кол центъра извършват проучвания (продажби). Да си двуезичен на френски или испански е предимство. Платено обучение, определена заплата.

AdviseTech

Продължителност, часове: На непълно работно време, 2-6 часа седмично
Този доставчик на ИТ решения наема агенти с опит с компютри за отстраняване на неизправности и телемаркетинг за своите клиенти.

Affiliated Computer Services, Inc.

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: На непълно работно време
Тази фирма за аутсорсинг на бизнес процеси (BPO), собственост на Xerox, предоставя ИТ услуги за своите клиенти, често правителства или организации с нестопанска цел. Той плаща $10 на час за агенти на домашни телефонни центрове, предпочитан двуезичен (испански).

Алорика

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: изискват се поне 10 часа седмично
Географски ограничения: Повечето щати на САЩ
Тази фирма придоби виртуален кол център West at Home. В него работят агенти на телефонни центрове, базирани у дома, за да предоставят обслужване на клиенти на своите клиенти. Въпреки че агентите се плащат на база на обаждане, те имат гарантирана минимална заплата.

Алпийски достъп/Сайкс

Тип длъжност: Служител
Разходи: $45 проверка на фона; възможни разходи за оборудване.
Продължителност, часове: Изисква минимален ангажимент от 20 часа на седмица с на разположение до пълно работно време
SYKES at Home Powered от Alpine Access е базирана в САЩ компания, която също наема служители в Канада. Неговите виртуални агенти за кол център приемат входящи обаждания за обслужване на клиенти и продажби и им се плащат $9-10 на час. След като бъде предложена позиция, кандидатите плащат $45 за проверка.

amazon.com

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: На непълно работно време
Географски ограничения: Аризона, Делауеър, Флорида, Джорджия, Канзас, Кентъки, Минесота, Северна Каролина, Тенеси, Тексас, Вирджиния, Западна Вирджиния или Уисконсин
Този търговец на дребно за електронна търговия наема някои представители за обслужване на клиенти като домашни агенти, плащайки $10-12 на час. Освен това наема мениджъри на отдалечени кол центрове. Много от работните места в кол центъра са временни сезонни работни места, разположени в много различни щати.

American Express

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Пълен работен ден, непълен работен ден
Географски ограничения: САЩ, Великобритания, Канада и Австралия
В програмата Axcess@Home на финансовата компания работят туристически агенти и агенти от кол центрове с опит в системите за резервации. Необходими са и двуезични агенти. Използвайте „виртуално“ „отдалечено“ или „работа у дома“ като ключови думи, за да намерите работа онлайн в неговата база данни.

американски авиолинии

Тип длъжност: Служител
Географски ограничения: Трябва да живеете в рамките на 75 мили от Форт Уърт, Тексас
Авиокомпанията предлага работа вкъщи като агенти по резервации за опитни CSR. Необходими са десет седмици обучение на място. Когато има налични позиции, те могат да бъдат намерени чрез търсене в базата данни за работни места с помощта на „дом“. Заплащането започва между $10 и $11. Здравна и дентална застраховка, платена ваканция и привилегии при пътуване са сред предимствата на позицията за работа.

Apple у дома

Тип длъжност: Служител
Разходи: Възможни разходи за оборудване, но Apple предоставя компютър и телефон.
Продължителност, часове: На непълно работно време с възможност за пълно работно време при натоварени периоди
Apple at Home, която е част от отдела AppleCare на компанията, е програмата за работа у дома за кол център на технологичния гигант. Той наема както студенти, така и не-студенти за работа в чат и телефонно обслужване на клиенти. Докато конкретни градове в AZ, CA, FL, GA, LA, MO, NM, NV, OH, OK, TX, UT и Онтарио са изброени с кандидати за обяви за работа не е задължително да са в тези области . Студентите обаче трябва да бъдат записани в колежа, от който Apple набира, които са в щатите, изброени по-горе. Той е част от т. Apple също така наема онлайн чат агенти от дома. Виж повече работа за чат за обслужване на клиенти от дома .

ARO

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Пълен работен ден, непълен работен ден
BPO наема отдалечени служители, които да работят като обслужване на клиенти, продажби и B2B телемаркетинг агенти в неговите виртуални кол центрове. Също така има работа вкъщи за застрахователни одитори. Освен това има позиции в домашни условия за LPN и RNs телездраве работа.

Асурион

Тип длъжност: Служител
Продължителност: Временно, проектно
Географски ограничения: Някои щати на САЩ
Компанията за кол център наема агенти у дома като служители в различни щати на САЩ за позиции на пълен и непълен работен ден. Необходими са агенти, които говорят двуезични на испански.

Aspire Life Styles (бивш VIPdesk)

Продължителност, часове: Предлага пълно и непълно работно време, но агентите трябва да се ангажират с определена наличност.
Специализира в предоставянето на услуги от портиер и виртуален кол център за „високостойностните клиенти“ на своите корпоративни клиенти. Неговите домашни агенти обработват заявки на клиенти по телефон, електронна поща и чат и проучват и изпълняват заявки от клиенти в Съединените щати и чужбина. Изисква се свободно владеене на английски език. Владеенето на френски, немски, испански или италиански е предимство.

BSG - Проверка на трета страна

Тип длъжност: Независим изпълнител
Географски ограничения: граждани на САЩ в САЩ
Агентите приемат входящи обаждания, за да извършват проверка от трета страна за клиенти на комунални услуги, кабелни и финансови услуги в тези работни места за домашни телефонни центрове. Агентите могат да избират смени до два часа. Заплащането е $8,50/час. Необходими са двуезични агенти на испански.

Carenet Healthcare Services

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Възможно е и/или да се изисква работа на пълен работен ден, през нощта
Географски ограничения: CO, IA, MD, MS, MO, NE, NH, NC, SC, SD, TN, TX, VA, WI
Компанията за медицински кол център наема регистрирани медицински сестри, които да работят от вкъщи. Други позиции в кол център са базирани в Сан Антонио, Тексас. RN заплащането е $25/час.

CenturyLink

Тип длъжност: Служител
Географски ограничения: FL, IN, KS, MN, MO, NC, NE, NJ, NV, OH, OR, PA, SC, TN, TX, VA, WA и WY

Преди CenturyTel и EMBARQ, CenturyLink е доставчик на гласови, широколентови и видео услуги за потребителите и бизнеса в 33 щата. Работата у дома за работа в кол център плаща около $10-11/час. Двуезични се насърчават да кандидатстват. Търсете в базата данни за работни места, като използвате „работа у дома“.

Програма за домашен агент Convergys

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Налични графици с 16 до 40 часа седмично
Географски ограничения: Повечето щати на САЩ, Канада и Обединеното кралство
Агентите на виртуалните кол центрове получават входящи повиквания и предоставят услуги, които могат да включват обслужване на клиенти, продажби или техническа поддръжка. Convergys предлага платено обучение и предимства.

CRUISE.COM

Тип длъжност: Служител
Продавачът на интернет круизи наема агенти от кол център, базирани у дома, за позиции за продажби. За някои позиции се изисква двуезичен испански.

Кокс комуникации

Тип длъжност: Служител
Географски ограничения: Аризона
Кабелната и телефонна компания позволява на някои базирани в Аризона представители за обслужване на клиенти (CSR) да работят от разстояние. За съжаление, търсенето на ключови думи за работа вкъщи в неговата база данни за работа не връща непременно резултати. По-добре е да намерите CSR работни места, отколкото да видите дали е разрешено работата от разстояние.

Denihan Hospitality Group

Тип длъжност: Служител
Географски ограничения: Трябва да се обучавате в офиса на Ню Йорк, преди да работите от вкъщи.
Базирана в Ню Йорк компания за управление и развитие на хотели, чиито марки включват The James and Affinia Hotels, наема работа от агенти за домашни резервации.

Предприятие

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Пълен работен ден
Географски ограничения: Трябва да живеете в определени райони на метрото в определени щати на САЩ и канадска провинция
Компанията за коли под наем предлага позиции в дистанционен кол център за агенти по резервации за Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car и National Car Rental. Заплащането започва от приблизително $12,50 на час, но френско и испаноговорящите агенти правят повече.

Разширено присъствие

Тип длъжност: Независим изпълнител и служител
Продължителност, часове: Пълен и непълен работен ден
Фирмата предоставя на клиенти телефонни продажби между фирми. Агентите извършват продажби на студени разговори и назначават срещи. Работните места в кол центъра се заплащат с почасова основна ставка плюс стимули.

Каска за улука

Тип длъжност: Заетост
Продължителност, часове: Непълно работно време вечер и почивни дни
Географски ограничения: Трябва да е на разположение за вътрешно обучение в Мериленд
Агентът за обслужване на клиенти обработва обаждания и имейли, също така определя срещи и квалифицира потенциални клиенти за продажби. Изисква се две години опит в обслужването на клиенти и диплома за средно образование или еквивалент.

GE Retail Finance

Тип позиция: Служител
Продължителност, часове: Варира
Географски ограничения: Само кандидати от САЩ и Канада
GE наема като „представители за обслужване на клиенти“, за да преглеждат и анализират заявленията за кредит и информацията от кредитните бюра, да съобщават кредитни решения и да предоставят поддръжка при проблеми с кандидатстване на клиенти. Повечето от работните места в кол центъра на GE Financial са базирани в офиса, но когато наема за работа в дома, те ще бъдат изброени в нейната база данни за работни места. Необходими са двуезични френски и испански CSR. Ползите включват здраве, зрение и увреждане.

Хотели Хилтън

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Пълен и непълен работен ден
Географски ограничения: Наема за работни места в домашния кол център чрез офисите на компанията в Далас и Тампа.
Програмата Hilton@Home на веригата хотели наема мотивирани, работещи от вкъщи търговски агенти за обслужване на клиенти и резервации. Новите служители получават задълбочено бранд и техническо обучение и поддръжка. Двуезичният на испански или португалски може да ви спечели 1 долар на час повече в някои позиции.

hsn.com

Тип длъжност: Служител
Географски ограничения: Работните места са базирани в Санкт Петербург, Флорида, Роанок, Вирджиния, и Нешвил, Теннеси.
Мрежата за домашно пазаруване предлага работа у дома в кол центрове. Входящите обаждания са както продажби, така и обслужване на клиенти. Позициите на пълен работен ден осигуряват обезщетения за здравно осигуряване.

J. Lodge Corporation

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: варира
Компанията наема висококвалифицирани хора с увреждания, които да предоставят специализирано обслужване на своите клиенти на кол център. Повечето от тези работни места вкъщи изискват висше образование и бизнес опит. Компанията предлага позиции на хора, които са незрящи, но все още разработва приложение, съвместимо с повечето екранни четци.

JetBlue

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Пълен и непълен работен ден
Географски ограничения: Може да се наложи пътуване до Солт Лейк Сити, Юта, офис.
Авиокомпанията наема някои домашни представители за обслужване на клиенти. Двуезични умения може да са необходими за някои работни места в кол център.

Услуги на Кели

Продължителност, часове: варира
Известна агенция за временни служители предлага работа в кол център във виртуалния си кол център „Kelly at Home“.

LiveOps

Тип длъжност: Независим изпълнител
Разходи: $50 (или понякога повече) за проверка на фона; възможни разходи за оборудване.
Продължителност, часове: варира
Географски ограничения: Законните жители на САЩ трябва да пребивават в съседните 48 щата.
Компанията наема агенти, включително лицензирани застрахователни агенти, за различни работни места в кол център за своите клиенти, включително изходящи продажби, двуезично обслужване на клиенти (испански и френски) и финансови услуги. Агентите се заплащат по тарифа, която се базира на минути време за разговор плюс стимули за продажби в някои случаи. Агентите трябва да станат „сертифицирани“, за да работят за индивидуални клиенти. Това удостоверение не се заплаща.

Вижте отзивите на компаниите за домашни телефонни центрове, написани от хора, които са работили в LiveOps и други виртуални кол центрове.

Нейман Маркъс

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Пълен работен ден, непълен работен ден
Географски ограничения: Трябва да се намира на разстояние за пътуване до център за обучение.
Компанията наема агенти за работа у дома, често временно или сезонно. Изисква се обучение на място. Изберете „Работа от вкъщи“ в категория работа, за да видите дали има налични работни места.

Групата Нютон

Разходи: Трябва да закупите някакво оборудване от Newton; възможни други разходи за оборудване.
Продължителност, часове: Сътрудниците трябва да работят минимум 20 часа седмично. Понеделник - събота от 10 до 21 часа
Географски ограничения: Съединени щати
Elite Sales Associates (ESA) назначават срещи, извършват продажби и провеждат пазарни проучвания от домашните си офиси. Необходим е опит в телемаркетинг, обслужване на клиенти, генериране на потенциални клиенти или настройка за срещи.

NOVO 1 Контактни центрове

Тип длъжност: Служител
Географски ограничения: Мичиган, Тексас, Монтана и Уисконсин
Някои агенти на кол центъра в неговите центрове за контакти може да изберат да работят от вкъщи.

OnPoint@Home Застъпничество

Тип длъжност: Независим изпълнител
Разходи: Уебсайтът на компанията казва, че изисква „такса от $50 като се вземат предвид тези разходи, ако независим изпълнител не завърши първия си проект при договорените условия.“ Възможни разходи за оборудване.
Двупартийна застъпническа фирма, занимаваща се с бизнес ориентирани въпроси от енергетиката до здравеопазването (не социални въпроси, наема агенти от кол център за обсъждане на проблеми. Всички обаждания са изходящи. Проектите продължават 2-12 седмици. Заплащането на проект е различно.

PointClickCare

Тип длъжност: Служител
Продължителност: Пълен работен ден,
Географски ограничения: САЩ и Канада

Sitel Work@Home

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: варира
Географски ограничения: Алабама, Аризона, Колорадо, Кънектикът, Делауеър, Флорида, Джорджия, Айдахо, Илинойс, Айова, Канзас, Кентъки, Луизиана, Мейн, Мичиган, Минесота, Мисисипи, Мисури, Небраска, Невада, Ню Джърси, Ню Мексико, Ню Йорк, Северна Каролина, Оклахома, Пенсилвания, Южна Каролина, Южна Дакота, Тенеси, Тексас, Юта, Вирджиния, Вашингтон и Уисконсин
Sitel Work@Home, фирмената програма за работа у дома, предлага професионално обучение на агентите на кол център у дома.

Staples и Staples Канада

Тип длъжност: Служител
Географски ограничения: Луизиана и Канада
Търговецът на офис консумативи разполага с възможности за работа у дома за телефонни центрове за хора, базирани в Луизиана и в цяла Канада.

Интелигентни офис решения

Тип позиция: Договор за наемане
Продължителност, часове: Пълен работен ден
Технологична компания в индустрията за директни продажби и маркетинг наема представители за обслужване на клиенти у дома. CSR позиция отговаря на обаждания и имейли. Заплащането е $8,50 до $9,50.

Stewart Response Group

Разходи: Възможни разходи за оборудване
Продължителност, часове: варира
Агентите по продажби по телефона работят от вкъщи за тази базирана в Мейн компания. Опитът е полезен, но не е необходим. Обучението се осигурява от компанията.

Support.com

Тип длъжност: Изпълнител
Продължителност, часове: варира
Географски ограничения: САЩ
Кол центърът и агентите за чат, които предоставят техническа поддръжка, получават 10-11 долара на час. Компанията също така наема за позиции за надзор на работа у дома и продажби.

Телефлора

Тип длъжност: Служител
Разходи: Без такса
Продължителност, часове: Сезонно, непълно работно време, някои постоянни работни места
За сезонните работни места обучението (12-16 часа) се заплаща на минималната работна заплата на агента. Заплащането след обучение е $8 на час. За всеки сезон (напр. Коледа, Ден на майката) завършените агенти получават бонус от 250 долара.

телемрежа

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Сезонно, непълно работно време
Географски ограничения: Алабама, Аризона, Колорадо, Флорида, Джорджия, Хавай, Канзас, Мисисипи, Мисури, Невада, Ню Мексико, Северна Каролина, Южна Каролина, Тенеси, Тексас, Юта, Вирджиния или Уайоминг

Аутсорсинг център за техническа поддръжка наема техници, работещи у дома, както и агенти за обслужване на клиенти. Контактът е по телефон и чат. Необходими са силни умения за обслужване на клиенти и самоуправление, заедно с отлични комуникационни умения.

TeleTech@Home

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: На непълно работно време, 20-30 часа/седмица
Глобални аутсорсинг на бизнес процеси (BPO) компанията наема сътрудници в някои щати на САЩ и Обединеното кралство, които да работят от вкъщи като агенти за обаждания и други области. Необходими са двуезични агенти в кол центъра. Предимствата включват платено обучение, 401k. Заплащането е $9-10/час.

ThinkDirect

Тип длъжност: Служител
Компанията наема служители в Южна Каролина, Джорджия и Флорида като входящи агенти за работа у дома, продаващи абонаменти за списания. Заплащането със стимули е $10-$14 на час.

Времеви комуникации

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: варира
Географски ограничения: Изисква се пребиваване в MN или WI.
Приблизително 45 процента от позициите в тази компания за кол център са работа у дома. Предлагат се медицински и стоматологични ползи.

Transcom

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: 35-40 часа седмично
Географски ограничения: Няколко щати на САЩ и в части от Канада
Компанията за глобални кол център наема дистанционни агенти за обслужване на клиенти и техническа поддръжка.

U-Haul

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: Работни места на непълно работно време и временни позиции, трябва да са налични за работа един уикенд всяка седмица и празници
Географски ограничения: САЩ и Канада
Агентите на центъра за обаждания, работещи у дома, приемат входящи обаждания от клиенти, които набират специфични центрове за движение U-Haul в САЩ и Канада. Представителите отговарят на общи въпроси, правят резервации и/или предоставят пътна помощ. Платено обучение. Търсете „работа от вкъщи“ в базата данни за работни места на компанията.

Вижте бързо

Тип длъжност: Независим изпълнител
Агентите на кол център за работа вкъщи използват система за предсказуемо набиране, за да извършват повиквания за проверка за клиенти на компанията, които са предимно от вестникарската индустрия.

Call Center Windy City

Тип длъжност: Служител
Продължителност, часове: изискват се поне 20 часа седмично
Географски ограничения: Няколко щата на САЩ
Работни места за продажби и назначаване на срещи от дома са достъпни в тази компания за телефонен център, базирана в Чикаго.

Работещи решения

Тип длъжност: Независим изпълнител
Продължителност: Временно, проектно
Географски ограничения: Приема агенти извън САЩ за някои проекти.
Фирмата сключва договори с агенти за въвеждане на данни и работа в кол център за клиенти. Заплащането варира от $7,20 до $30 на час. Проектите за кол центрове включват обработка на поръчки, резервации, записвания, обслужване на клиенти, продажби, проучване на пазара, техническа поддръжка и т.н. Кандидатите, които успешно преминат онлайн тест от две части, се поставят в списък и се уведомяват, когато проектът стане наличен. Наема агенти, които говорят на 32 различни езика.

XACT Telesolutions

Наема агенти на входящи и изходящи кол центрове (само на английски и двуезични на испански) за работа у дома. Заплащането варира от $8-$13/час.