Какво прави работната среда враждебна?
Съществуват правни насоки, които трябва да знаете, за да определите враждебно работно място
••• Розмари Гиърхарт 2007 г
СъдържаниеРазгънетеСъдържание- Какво прави враждебна работна среда
- Правни проблеми за враждебно работно място
- Справяне с враждебно работно място
Какво представлява а враждебна работна среда ? Някои служители смятат, че а лош шеф , неприятна работна среда, груб колега, неизпълнение на изискванията за повишение, липса на работа в екип или липсата на предимства, привилегии, предимства и признание могат да създадат враждебна работна среда.
И, да, разбира се, много от тези проблеми допринасят за среда, която може да не е такава особено приятелски настроени или подкрепящи служителите . Средата без удобни за служителите предложения може да бъде ужасна. Лошият шеф допринася особено за среда, която служителите могат да възприемат като враждебна.
по традиция, лошите мениджъри поеха тежестта на вината когато служителите напуснат работата си. Според проучване на Gallup 67% от служителите в САЩ са неангажирани на работа, 51% казват, че активно търсят нова работа или са отворени за такава, а 47% казват, че сега е подходящ момент за намиране на качествена работа. Освен това данните на Gallup казват, че 70% от разликата в ангажираността на служителите се дължи на средата, предоставена от мениджъра.
Според SHRM липсата на кариерно развитие и възможности е най-големият принос за служителите, които напускат работата си.
Но всички тези фактори (или липсата на такива) могат да направят средата да изглежда враждебна към желанията и нуждите на служителя. И те често зависят от това от какво най-много се нуждае служителят.
Изисквания за враждебна работна среда
Но реалността е, че за да бъде едно работно място враждебно, трябва да бъдат изпълнени определени законови критерии.
Враждебна работна среда се създава от шеф или колега, чиито действия, комуникация , или поведение правят да си вършиш работата невъзможно . Това означава, че поведението е променило сроковете, условията и/или разумните очаквания за удобна работна среда за служителите.
Освен това поведението, действията или комуникацията трябва да бъдат дискриминационни в природата. Дискриминацията се наблюдава и ръководи от Комисия за равни възможности за заетост (EEOC) който е създаден със Закона за гражданските права от 1964 г.
Иск за враждебна работна среда е иск за дискриминация на работното място съгласно федералния закон. Лицето, което се оплаква, трябва да докаже, че е било дискриминирано въз основа на раса, пол, цвят, религия, сексуална ориентация, произход, национален произход, бременност, възраст или увреждане и че действията трябва да са били широко разпространени и достатъчно тежки, за да се считат за злоупотреба.
И така, колега, който говори високо, щрака венците си и се навежда над бюрото ви, когато говори с вас, е демонстриране на неадекватно, грубо, отвратително поведение , но не създава законово дефинирана враждебна работна среда. От друга страна, колега, който разказва сексуално откровени вицове и изпраща изображения на голи хора, е виновен за сексуален тормоз и създаване на враждебна работна среда.
Шеф, който устно ви ругае за вашето възраст , вашата религия, пол или раса са виновни за създаването на враждебна работна среда. Дори ако коментарите са непринудени, казани с усмивка или изиграни като шеги, това не оправдава ситуацията.
Това е особено вярно, ако помолите индивида да спре и поведението продължава. Това, между другото, винаги е първата стъпка в справянето с неподходящото поведение на работното място – помолете шефа или колегата, който се държи неподходящо, да спре.
Законови изисквания за враждебна среда
Илюстрация от Катрин Сонг. Â Балансът, 2018 г
В допълнение към описаните по-горе законови изисквания за враждебна работна среда, тук е допълнителна информация за всеки фактор.
- Действията или поведението трябва дискриминират защитена класификация като възраст, религия, увреждане или раса.
- Поведението или комуникацията трябва да бъде широко разпространено, да продължи във времето и да не се ограничава до една-две неоцветени забележки, които колега намери за досадни. Тези инциденти трябва да бъдат докладвани на човешките ресурси за необходима намеса.
- Проблемът става значителен и широко разпространен, ако е навсякъде около работник и продължава с времето, но не е така разследван и адресиран достатъчно ефективно от организацията, за да спре поведението.
- Враждебното поведение, действия или комуникация трябва да бъдат тежки. Не само, че е широко разпространено във времето, но враждебността трябва сериозно да наруши работата или способността на служителя да работи. Втората форма на тежест възниква, ако враждебната работна среда пречи на кариерния напредък на служителя . Например, служителят не е получил повишение или a смяна на работата в резултат на враждебното поведение.
- Разумно е да се приеме, че работодателят е знаел за действията или поведението и не се е намесил достатъчно. Следователно работодателят може да носи отговорност за създаването на враждебна работна среда.
Справяне с враждебна работна среда
Уведомете служителя
Първата стъпка, която служителят трябва да предприеме, ако той или тя изпитва враждебна работна среда, е да поиска от нарушителя да спре поведението или комуникацията си. Ако на служителя му е трудно да направи това сам, те трябва да потърсят помощ от мениджър или Човешки ресурси.
Когато неподходящо поведение идва от друг служител, те са най-добрите ви вътрешни ресурси. Те също така служат като ваш свидетел на факта, че сте помолили нарушителя да спре поведението.
Искате да уведомите нарушителя, че поведението му е обидно, дискриминационно, неподходящо и че няма да толерирате поведението. (В повечето случаи служителят ще спре поведението. Възможно е да не е осъзнал степента, до която сте намерили действията за обидни.)
Допълнителни ресурси за консултация, преди да предприемете действие
Тези ресурси ще ви помогнат да се справите с враждебната работна среда, преди враждебността да ескалира. Можете да избирате между:
провеждане на труден разговор , и
упражняване на умения за разрешаване на конфликти .
Всички те ще ви помогнат повишете уменията си в общуването с колегата създаване на вашата враждебна работна среда. Тези умения и идеи може да са всичко, от което се нуждаете, тъй като много насилници са безгръбначни, когато се сблъскат.
Отмъщението е незаконно
Особено в случаите, когато сте докладвали поведението на мениджър или надзорен орган на съответния мениджър или служител по човешки ресурси, поведението трябва да спре. Освен това докладваното лице може да не ти отмъщава като отплата за вашето докладване за неговото или нейното неправилно поведение.
Помоли за помощ
Служител, който изпитва враждебна работна среда и се е опитал да спре безуспешно поведението, трябва да отиде при своя мениджър, работодател или персонал по човешки ресурси. Първата стъпка за получаване на помощ е да поискате помощ. Вашият работодател трябва да има възможност да проучи жалбата и да премахне поведението.
По-късно враждебно дело на работното място, което завеждате, ще се провали, ако работодателят не е бил наясно със ситуацията и не му е била дадена възможност да се справи с поведението и враждебната среда. Това е във вашите ръце, защото на повечето работни места враждебното, обидно поведение се забелязва и се обръща към него, когато е очевидно или видяно от много служители.
Служителите рядко трябва да се справят с поведението сами. Когато поведението не е широко разпространено или ако се случва само тайно без свидетели, трябва да привлечете вниманието на работодателя за враждебното поведение.
Освен това може да се изненадате колко бдително действа вашият работодател, за да предотврати настоящи и бъдещи инциденти, които могат да допринесат за враждебна работна среда. Много работодатели смятат тормоза и създаването на враждебна работна среда като действия, които заслужават прекратяване на трудовото правоотношение след потвърждаващо разследване. Дайте шанс на работодателя си да направи това, което е правилно.
Моля, имайте предвид, че предоставената информация, макар и достоверна, не е гарантирана за точност и законност. Сайтът се чете от световна аудитория и трудови закони и регулациите варират от щат до щат и от страна до държава. Моля, потърсете правна помощ , или помощ от държавни, федерални или международни правителствени ресурси, за да се уверите, че вашето правно тълкуване и решения са правилни за вашето местоположение. Тази информация е за насоки, идеи и помощ.
Източници на статия
Работно място на Gallup. ' Чували ли сте за процента на отказване в САЩ? Спечелете войната за таланти сега .' Посетен на 16 май 2020 г.
Дружество за управление на човешките ресурси. ' Да имаш и да задържиш .' Посетен на 16 май 2020 г.
Комисия за равни възможности за заетост на САЩ. ' тормоз .' Посетен на 16 май 2020 г.
Комисия за равни възможности за заетост на САЩ. ' тормоз .' Посетен на 16 май 2020 г.