Какво прави лош шеф – лош?
Топ 12 характеристики на лош шеф и как да се справим с тях
••• Jetta Productions / The Image Bank / Getty Images
Нищо не предизвиква повече коментари от това да попитате служителите за това какво прави един мениджър а лош шеф . И чувствата на техния гняв и отчаяние се появяват във всяка дискусия. Независимо дали вашият съпруг, партньор или най-добър приятел се справя с поведението на лош шеф, вие осигурявате слушащо ухо – и евентуално добър съвет как да се справите с не толкова положителната ситуация.
Не съществува консенсус за това какво прави мениджъра лош шеф, разбира се, защото лошите шефове идват в толкова много различни форми и размери. Това, което един човек смята за лош шеф, може да не резонира с колега, който има различни нужди от работата и отношенията им с шефа.
Много шефове попадат в категорията лоши шефове, защото не успяват да осигурят ясна посока, редовна обратна връзка, признание за принос и стратегическа рамка от цели, които позволяват на служителите им да видят напредъка си. Тези видове лоши шефове се наричат „общи лоши шефове“, защото всички служители се нуждаят от този тип подкрепа и обратна връзка – и страдат, когато не я получават.
Други лоши шефове са насилници . Те са гадни и прекалено критични. Тези лоши шефове дразнят служителите, а служителите никога не могат да направят достатъчно, за да им угодят. В крайния край на спектъра, лошите шефове могат да тормозят , физическо нападение и хвърляне на предмети върху служителите.
Но няколко теми се появяват най-често, когато служителите цитират лошо поведение от страна на техните шефове.
Какво правят наистина лошите шефове
Ако мислите за особено лош шеф, вероятно ще изпитате едно или повече от следните на работното си място. Много лошите шефове най-често правят следното.
- Обичайте мършавците, приказките и роднините, които им докладват за поведението на служителите си. Те избират любими служители и прикриват и се оправдават за лошата работа на своите некомпетентни любимци. Те игнорират избрани хора и дискриминират много служители. Те са склонни да дават на любимите си по-добри графици и задачи, повече внимание и да се сприятеляват с тях извън работа.
- Не успяват да общуват и може дори да нямат ясни очаквания, срокове или цели. Лошите шефове променят мнението си често оставяйки служителите извън равновесие. Лошите шефове често променят очакванията и сроковете. Служителите имат проблеми да знаят къде стоят и дали отговарят на очакванията. Служителите не успяват да почувстват чувство за постижение, когато очакванията не съществуват.
- Използвайте дисциплинарни мерки неподходящо, когато простата, позитивна комуникация би коригирала проблема. Лошите шефове игнорират служителите, докато не възникне проблем, а след това те се нахвърлят.
- Говорете високо, грубо, едностранчиво с персонала. Лошите шефове не дават възможност на служителите да отговарят на обвинения и коментари. Те сплашват хората и позволяват на други служители да тормозят служителите. Лошият шеф често говори направо срещу служител, който е оставил настрана страха си и се е опитал да комуникира.
- Вземете заслуга за успехите и положителните постижения на служителите. Те също толкова бързо обвиняват служителите, когато нещо се обърка. Те хвърлят служителите под автобуса шумно и публично, когато трябва да покрият собственото си лошо представяне или липса на лидерство и да го последват.
- Неуспешно предоставяне на награди или признание за положително представяне на служителите . Служителите рядко се чувстват признати, независимо колко са допринесли или са успели.
Какво по-малко обидно, но все пак лошо, правят шефовете
Това са лошите поведения на шефа, които служителите са по-склонни да виждат или изпитват. Провеждайки се по-често (тъй като поведението като цяло е по-приемливо на работното място), лош шеф също е някой, който:
- Не е квалифициран за шефската работа нито по умения, нито по опит. Лошият шеф не знае как да ръководи и да взаимодейства ефективно с хората.
- Няма да пусне проблеми или грешки. Лошият шеф се връща, за да обсъжда непрекъснато негативни събития и търси грешки в служителите.
- Няма да приема конструктивна обратна връзка и предложения за подобрение. Лошият шеф не може да се справи с несъгласието на служителите, които имат собствено мнение по въпроси, свързани с работата. Въпреки че този лош шеф няма открито да пренебрегва и злоупотребява със служителите си, те също няма да ги слушат.
- Липсва почтеност, нарушава обещанията и е нечестен. Лошите шефове си измислят истории, когато не знаят отговора на въпроса на служител и не са мотивирани да разберат.
- Няма смелостта да се справи с трудна ситуация, обикновено труден служител, който прави работното място неприятно за всеки друг човек, въпреки че знае, че справянето с проблема е правилното нещо.
- Предизвиква разногласия между членовете на персонала със своите действия и коментари. Например, обсъждане на работните задължения или домашния живот на един служител с друг служител.
Какво да правите с вашия лош шеф
Ако се чувствате наранени и сте решили, че е време да направите нещо за лошия си шеф, тогава трябва да помислите за предприемане на определени действия, като например документиране на лошото поведение на шефа си. Можете също да предприемете стъпки, за да не станете цел на хулиган на работното място.
Първата ви стъпка обаче е да потърсете помощ от вашия HR отдел защото затова те съществуват като ресурс за служителите. Най-вероятно не сте единственият човек, който страда. Кой знае, може вече да има подадени жалби срещу вашия лош шеф.
Най-лошото решение, което можете да вземете, е да не правите нищо. Причината? Прекарвате една трета от живота си на работа. Искате да направите работата си на работното си място най-доброто изживяване досега. Не можете да направите това, ако докладвате и толерирате – лош шеф.