Какво всъщност означава аутсорсинг?

Аутсорсингът означава специфични задължения на вашия бизнес да се изпълняват от някой извън вашата компания. Като пример помислете за фризьорски салон, който изпраща кърпи за пране, вместо да ги почиства в къщата. Тази практика често може да доведе до възможности за работа вкъщи за тези, заети в изнесената работа.

Полезност на аутсорсинга

Димитри Отис / Getty Images

Обикновено аутсорсингът се извършва с оглед на ефективност и спестяване на разходи за компанията. Аутсорсингът може да бъде толкова прост, колкото наемането на фрийлансър за редактиране на фирмен бюлетин или толкова мащабен, колкото наемането на аутсорсинг компания, която да се справи с всички счетоводни и ведомствени функции.

Аутсорсингът може да бъде, когато една компания директно наема независим изпълнител за предоставяне на услуга. Или една компания може да наеме аутсорсинг компания - като Manpower - която или наема, или сключва договори с работници за предоставяне на тези услуги.

Аутсорсинг на бизнес процеси (BPO)

BPO означава „аутсорсинг на бизнес процеси“. BPO често се използва за описание на компания, която е сключена да предоставя услуги или бизнес процеси на друга компания.

Може да включва производствени или бек-офис функции, като счетоводство и човешки ресурси. Но BPO може да включва и услуги от предния край, като обслужване на клиенти и техническа поддръжка. „Global BPO“ е друг термин за офшоринг или аутсорсинг извън родната страна на компанията или първичния пазар. BPO работните места не са непременно работа у дома, но някои, като кол центровете, могат да бъдат.

Офшоринг

Офшорингът е форма на аутсорсинг. Офшорингът е, когато една компания премества бизнес процеси или услуги в страна, различна от нейната страна по произход или първичен пазар. Обикновено се прави за намаляване на разходите. Обикновено новата страна има по-ниски разходи за труд.

Офшорингът и аутсорсингът са не синоними, въпреки че за мнозина имат една и съща негативна конотация. Аутсорсингът обаче може да означава възможности за работа за тези, които искат да работят от вкъщи.

Поддържане на дома

Дефиницията на homeshoring (известна още като homesourcing), според Dictionary.com, е „прехвърляне на работни места в сферата на услугите към електронно свързани домашни служители“. Така че homeshoring по същество превръща работата в офиса в работа у дома.

Но хоумшорингът е различен от офшоринга, тъй като при хоумшоринга домашните работни места обикновено се извършват в страната, в която работи работодателят.

Хоумшорингът може или не може да включва аутсорсинг, който е договаряне за работа, която трябва да бъде извършена от трета страна извън компанията. Ако една компания наема свои домашни работници, тогава homeshoring не е аутсорсинг.

Компания, която използва U.S. домашни агенти на кол център приемането на обаждания от САЩ е хоумшоринг. Въпреки това, ако същата базирана в САЩ компания нае агенти на кол център в Индия, за да приемат обаждания от клиенти в САЩ, това би било офшоринг.