Какви са качествата на добрия мениджър?
- Гъвкавостта е ключова
- Честността е от съществено значение
- Доброта
- Справедливо заплащане
- Изгражда и ръководи успешни екипи
Култивирайте тези 5 характеристики, за да станете добър мениджър
Лошият мениджър може да направи страхотната работа ужасна, докато добрият мениджър може да направи ужасната работа поносима. Как можете да различите добрия мениджър от лошия? Това са пет ключови характеристики.
Гъвкавостта е ключова
Проучване на Manpower установи, че близо 40% от глобалните кандидати казват, че гъвкавият график е едно от трите най-добри неща, които вземат предвид при избора на работа. Но, гъвкави графици не са единствената важна част от управлението – третирането на служителите като личности също е от съществено значение. Това означава, че можете да варирате в начина, по който реагирате на различните ситуации. Управлението „по указ“, при което има едно решение за всички служители, не прави вашата компания страхотно място за работа. Добрите мениджъри се отнасят към хората си като към хора.Това означава, че се отнасят към тях с гъвкавост и разбиране.
Честността е от съществено значение
Да кажем, че в длъжностната характеристика пише „гъвкави графици“ и „подкрепяща среда“. Но след като получите работата, разбирате, че дефиницията на шефа за гъвкавост означава, че можете да дойдете на работа по всяко време между 7:55 и 8:02. Подкрепящата среда се оказва, че всички трябва да са в офиса по всяко време, подкрепяйки се взаимно. ако случаят е такъв, ще започнеш да мразиш работата — дори ако работата е отлична.
Честността не означава грубост, но означава коригиране на проблеми, когато възникнат. Даването на конкретни примери на служителите за това как, кога и какво могат да подобрят е много по-ценно от хубавото игнориране на проблем.
Мениджърите, разбира се, не могат да кажат на служителите поверителна информация, но могат да им кажат какво трябва да знаят, за да вършат работата си. Честните мениджъри не трупат информация.
Доброта
Много трудови закони се съсредоточават върху концепцията за състрадание. Ако вашият служител има ново бебе, любезно е да оставите новата майка или татко да имат свободно време, за да се свържат с бебето. Това е и законът съгласно Закона за семейния медицински отпуск (ако вашият служител отговаря на изискванията).
Ако служител има лош гръб и се нуждае от стоящо бюро или специализиран офис стол, предоставянето на тези неща е любезно и също може да се изисква от закона съгласно Закона за американците с увреждания.
Други прояви на доброта не са залегнали в закона. Федералното правителство няма закон, който да изисква от вас да давате допълнителни почивни дни, когато свекървата на служител умре, но любезният човек го прави. Не съществува закон, който да изисква от вас да одобрявате гъвкав график, така че вашият служител да може да се върне в колежа, за да завърши степента си, но добротата го прави.
Добрите мениджъри търсят начини да демонстрират доброта, дори когато това не се изисква от закона.
Справедливо заплащане
Националният закон за трудовите отношения (ЗТП) защитава правата на служителите да обсъждат условията на труд, включително заплащането, със своите колеги. Но хората не говорят. Зои Кълън от Harvard Business School и Рикардо Перес-Трулия от UCLA откриха, че когато помолиха хората да отгатнат заплатите на колегите си, предположенията се объркаха средно с 16%. Хората не говорят за заплатите си, което означава, че мениджърите могат доста лесно да плащат на хората несправедливо. Незаконно е да се плаща на хората въз основа на раса, пол или други защитени характеристики и добрите мениджъри трябва да разберат, че справедливото заплащане за всички е от решаващо значение за успеха; те трябва да се чувстват добре, когато служителите обсъждат своите компенсации помежду си, защото теоретично всеки трябва да получава справедливо заплащане.
Справедливото заплащане не е просто да имате същото заплащане като други служители в подобно положение. Справедливото заплащане също означава, че служителите получават справедлива пазарна ставка.
Проучване установи, че служителите, които сменят работата си, имат по-високи увеличения на заплащането от тези, които остават в същата компания. Компаниите, които не дават повишения, съизмерими с това, което служителят би спечелил, ако се премести в нова компания, не предлагат справедливо заплащане. Важно е да сте в крак със заплатите.
Изгражда успешни екипи с лидерско мислене
Добрите мениджъри не се грижат просто за собствения си успех - те се грижат за успеха на техните отбори . Обществото за управление на човешките ресурси казва, че за да станат добри лидери, мениджърите – особено тези, които са нови на позицията – трябва да развият мисленето на лидера.
Лидерът трябва да вижда ситуациите по различен начин от отделния сътрудник. Лидерът се фокусира върху голямата картина и помага обединява хората за постигане на важни цели . Не можете да очаквате да прескочите незабавно от роля на „правяща“ към роля на „управляваща“, без да имате пропуски в лидерските си умения. Добрите мениджъри работят, за да запълнят тези празнини и да прехвърлят гледната си точка към лидер.
Добрият лидер иска служителите да изпитват ангажираност и уважение . Не е въпрос да си прав; това е въпрос на изграждане на среда, в която хората могат да успеят.
Например, SHRM споделя историята на мениджър, който ръководеше с крещене, което работеше - докато не стана. Крисчън Шинкъл казва, че когато е прехвърлил мисленето си от управление чрез нареждане към управление чрез лидерство, той видял промяна. „Много пъти, само като забавите темпото и го погледнете от гледна точка на служителя, можете да разберете защо служителят е направил грешката и да разберете как да я предотвратите. Това е пример за начина на мислене на лидера – какво мога да направя, за да направя нещата по-добри.
Долния ред
Има милиони начини да станете добър мениджър - не съществува строг модел, който всеки добър мениджър трябва да следва всеки път. Но тези основни принципи могат да помогнат на мениджърите да помогнат на своите служители да успеят. Успешните служители водят до успешен бизнес, което трябва да бъде целта на всички мениджъри.
Източници на статия
Проучване на работната сила. ' Работете за мен; Разбиране на търсенето на гъвкавост на кандидатите .' Посетен на 25 август 2020 г.
Harvard Business Review. ' Защо компаниите са толкова лоши в третирането на служителите като хора .' Посетен на 25 август 2020 г.
Министерството на труда на САЩ. ' Закон за семейни и медицински отпуски .' Посетен на 25 август 2020 г.
ADA.gov. ' Информационна и техническа помощ относно Закона за американците с увреждания .' Посетен на 25 август 2020 г.
Национален съвет по трудови отношения. ' Права на служителите .' Посетен на 25 август 2020 г.
Атлантическият океан. ' Изключителният дискомфорт от споделянето на информация за заплатите .' Посетен на 25 август 2020 г.
Комисия за равни възможности за заетост на САЩ. ' Дискриминация при равно заплащане/компенсация .' Посетен на 25 август 2020 г.
ADP. ' Доклад за жизнеността на работната сила .' Посетен на 25 август 2020 г.
SHRM. , 3 предизвикателства пред новите мениджъри и как обучението може да помогне .' Посетен на 25 август 2020 г.
SHRM. , Изграждане на по-добър шеф .' Посетен на 25 август 2020 г.