Човешки Ресурси

Използвайте планиране и анализ, за ​​да управлявате ефективно промяната

Планиране и анализ

••• Робърт Никълъс/ОКО/Гети Имиджис

Докато изпълнителна визия и подкрепа , ясно комуникирано, е важно, когато искате да помогнете на вашата организация, отдел или екип да се промени, това не е достатъчно. Трябва да се използват по-фундаментални подходи към планирането и анализа, за да се насърчат ефективни управление на промените .

Не бихте тръгнали на пътешествие без план. (Дори съпругът ми и аз, по време на едно запомнящо се пътуване, седнахме в колата на алеята и се попитахме дали да отидем на север или на юг и решихме на юг. Това беше план. Нали?)

В организациите имате голям брой заинтересовани страни – включително служителите – така че имате нужда тяхната собственост и подкрепа за всяка промяна усилие за работа. От решаващо значение е начина, по който предприемате процеса на въвеждане и прилагане на необходимите промени.

Препоръчителни стъпки за ефективно управление на промяната

    • Колко доверие съществува в момента във вашата организация? Това достатъчно доверие ли е?
    • Имате ли история на отворени комуникация и подкрепа на служителите за усилията за промяна?
    • Чувстват ли се хората положително за работната си среда? Вашият културен служител приятелски настроен ли е?
    • Споделяте ли финансова информация? Прозрачна ли е комуникацията?
    • Преживели ли сте много промени и сте ги управлявали успешно, така че вашите служители са готови да се променят, а не уморени от промените?
      Тези фактори оказват огромно влияние върху това дали хората ще приемат и ще участват с желание в промяната. Ако можете да изградите положителна и подкрепяща работна среда и култура, преди да направите промени, имате страхотно начало за успешното прилагане на промяната.
    • Превърнете визията за промяна в общ план и график и планирайте да практикувате прошка, когато времевата линия срещне бариери. Поискайте информация за плана от хора, които собствен или работете върху процесите, които се променят. В противен случай ще настроите организацията си за нежелана и ненужна съпротива .
    • Съберете информация и определете начини за съобщаване на причините за промените . Те могат да включват променящата се икономическа среда, променящата се конкурентна среда, нуждите и очакванията на клиентите, способностите на доставчика, правителствените разпоредби, демографските данни на населението, финансовите съображения, наличността на ресурси и посоката на компанията.
    • Оценете всяко потенциално въздействие върху организационните процеси, системи, клиенти и персонал. Оценете рисковете и разработете специален план за подобрение или смекчаване за всеки риск.
    • Планирайте комуникацията на промяната. Хората трябва да разберат контекста, причините за промяната, плана и ясни очаквания на организацията за новите им роли и отговорности. Нищо не предава очакванията по-добре от подобрените измервания и награди и признание.
    • Определете WIIFM (какво е за мен) на промяната за всеки човек във вашата организация. Работете върху това как промяната ще засегне пряко всеки служител и как промяната да отговаря на неговите или нейните нужди, както и на тези на организацията.
    • Някои респонденти в проучване преди няколко години установиха, че разработването и споделянето на теоретична основа тъй като промените бяха ефективни в помагането на хората да разберат необходимостта от промяна.
    • Бъдете честни и достойни за доверие. Отнасяйте се към хората със същото уважение, което очаквате от тях.

Оценете готовността на вашата организация да участват в промяната . Можете да говорите с напречни секции от служители, за да попитате за тяхната подкрепа за промените, които предлагате. Интервюирайте с други ключови мениджъри и персонал, за да определите количеството усилия, които ще трябва да отделите, за да получите подкрепа.
Можете да използвате валидни и надеждни инструменти, които са налични, за да ви помогнат да оцените готовността на служителите за промяна. Можете също така да получите качествена информация от вътрешни или външни консултанти, които са специализирани в развитието на организацията.
Накарайте ги да получат отговорите на въпроси като тези.
Ефективното управление на промените може да ви помогне успешно да приложите всяка промяна, необходима за бъдещия ви просперитет и рентабилност.