Започване на първия си ден на нова работа по продажбите
••• Пол Бредбъри/OJO Images/Getty Images
Вие сте търсили в обявите за работа, оцеляли сте на интервюто и сте били наети като помощник Продавач в нова фирма. Следващата ви задача е да оцелеете в първия си работен ден. Независимо дали това е първата ви работа по продажбите или десетата ви, да започнете с правилния крак с новата си компания е изключително важно.
Според Списание Fortune 46% от новите служители по продажбите напускат или са уволнени в рамките на 18 месеца – плашеща статистика. Можете да помогнете да сведете до минимум риска от ранно напускане на новата си работа, като започнете с десния крак.
Научете колкото можете
Дори и за опитен продавач, отиването в нова компания включва научаване на много нови неща, вариращи от продукта и цикъл на продажби към корпоративната култура, други членове на екипа и др. Така че първите няколко дни на работа са свързани с усвояването на възможно най-много информация. Знайте какво продавате отвътре и отвън, за да можете да бъдете истински защитник на вашия продукт.
Да седите и да чакате вашия мениджър по продажбите да ви нахрани с необходимите знания не е достатъчно добро, тъй като рядко има структуриран план за обучение на нови служители. Компаниите, които пускат нови служители на курсове, преди да започнат, могат да инструктират обучаемите по основни неща търговски умения и структурата на компенсацията, но те рядко надхвърлят тази точка. Първият ви ден с новия ви екип е най-доброто време да започнете да копаете за това, което трябва да знаете. Поемането на инициатива също ще ви помогне да впечатлите вашия мениджър по продажбите.
Научете проблемите и целите
В първия си ден опитайте да прекарате малко време с новия си мениджър и попитайте за основните проблеми: къде да получите повече информация за продукта и компанията, която да използвате в разговорите си за продажби, какви са приоритетите и целите на продажбите, управлението на критериите ще използва, за да прецени вашия успех, мнението на мениджъра по актуалните въпроси относно компанията и нейните продукти и др.
Попитайте какво обучение е налично и как биха ви посъветвали да насочите усилията си през първите дни и седмици, за да изградите солиден тръбопровод. Други важни подробности, които трябва да знаете, включват информация за фирмения софтуер и бази данни, особено CRM ; телефонната система и нейните нюанси; друго офис оборудване като копирни машини и пощенски уреди; и обичайните графици на вашите съотборници.
Задавайте въпроси и слушайте
Различните компании могат да имат много различни начини за правене на бизнес. Действията и нагласите, които са ви донесли успех със стария ви търговски екип, може бързо да ви вкарат в гореща вода с новия.
Докато не сте имали време да разберете нюансите на екипа, се отнасяйте към колегите си търговци така, както бихте се отнасяли към потенциален клиент: слушайте повече, отколкото говорите, осъществявайте зрителен контакт и бъдете наясно с езика на тялото (вашия и техния), търсете общи части за да ви помогне да изградите връзка и т.н.
Вашите нови колеги могат да бъдат чудесен източник на информация и подкрепа, ако ви харесват – или бариера пред успеха ви, ако не го харесват. Но направете първоначалните си контакти кратки, освен ако не говорите с някой, на когото е възложено да ви обучава. Не искате да отнемате твърде много от времето им, когато има работа за вършене.
Облечете частта на нов продавач
Вашето интервю вероятно е било първата ви среща лице в лице с вашия бъдещ мениджър и вероятно вашите колеги, но не е непременно най-доброто време да определите ежедневния дрескод на компанията, защото интервюиращите често се обличат малко по-официално, отколкото на на база ден за ден.
Първият ви ден е добра възможност да видите как обикновено работят вашите колеги рокля за работа . В някои организации нарицателното е casual; в други се очакват консервативни костюми. За мъжете приемливите подстригвания и окосмяване по лицето варират от компания до компания и от индустрия до индустрия.
За жените дължините на полата, стиловете на грим и дори голите крака срещу чорапогащника могат да определят дали ще си паснете и как ще бъдете оценени. Имайте предвид, че в някои компании продавачите се обличат повечето дни небрежно, но изнасят костюм и вратовръзка в дните, когато ще се срещат с клиенти или потенциални клиенти. Когато се съмнявате, попитайте вашия мениджър по продажбите или приятелски настроен продавач. Понякога ще има формализиран дрескод или дори униформа, разписана от политиката на компанията.