Целта на екипите и как да се събере успешен

Направете тези 6 стъпки, когато сглобявате работен екип, за да си осигурите успех

••• Алистър Берг / Getty Images

Целта на създаването на екипи е да се осигури рамка, която ще увеличи способността на служителите да участват в планирането, решаването на проблеми и вземането на решения за по-добро обслужване на клиентите. Повишеното участие насърчава:

• По-добро разбиране на решенията
• Повече подкрепа и участие в плановете за изпълнение
• Повишен принос към решаването на проблеми и вземането на решения
• Повече собственост върху решенията, процесите и промените
• Повече способност и желание за участие в оценката и подобряването на работата

За да могат екипите да изпълнят предвидената им роля за подобряване на организационната ефективност, от решаващо значение е екипите да се развият в работни звена, които са фокусирани върху целта си, мисия , или причина за съществуването.

Много пъти, когато сте наети или повишени в лидерска роля, екипът вече е там. Трябва да адаптирате идеите и плановете си, за да отговарят на знанията, уменията и способностите на съществуващия екип.

Но понякога можете да създадете свой собствен екип. Може да се случи на специални проекти когато привличате хора от различни отдели или когато създавате нов отдел.

Ако сте в ситуацията, в която можете да създадете екип от нулата (или имате възможност да добавите брой служители към съществуваща група), ето как да създадете възможно най-добрия екип.

1. Определете ясно задачата, която е под ръка

Ако задачата ви е мъглява, ще ви е трудно да разберете какви умения трябва да намерите. Вероятно се изкушавате да скочите веднага и да наемете хора с общите умения, които отговарят на цялостния ви отдел. (Имам нужда от хора от маркетинга. Имам нужда от креативни хора.)

Но да перифразирам една поговорка, наемете набързо, покайте се в свободното си време. Ако започнете с грешните хора, ще съжалявате. За да знаете от кого имате нужда, ясно определете задачата или целите, които вашият екип трябва да изпълни.

2. Определете необходимите умения

Трябва да идентифицирате меките и твърдите умения, от които се нуждаете. Ще трябва ли служителят да съобщава резултатите и напредъка на висшето ръководство? Има ли умения, от които се нуждаете, които няма да са очевидни без упорита мисъл? Например, ако събирате екип за внедряване на нова софтуерна система, очевидно имате нужда от програмисти.

Но вие също се нуждаете от човек, който може да говори с крайните потребители, за да разбере ясно техните истински нужди. Имате нужда от обучител, който разбира техническата страна на новата софтуерна система и може да я обясни на хора, които не са технологични.

Ако знаете, че имате нужда от супер умни и независими работници, знаете, че имате нужда и от човек, който може да събере тези независими работници. Разбира се, че го правиш. (Това обикновено е работата на мениджъра или ръководителя на екип, но познаването на вашите собствени ограничения е от решаващо значение успех в изграждането на екип .)

3. Идентифицирайте хората

Ако искате да изградите вътрешен екип, имате предимства и недостатъци. Предимствата са, че вече познавате хората, от които избирате. Знаете техните силни и слаби страни. Знаете кой е добър в техническата работа. Знаете кой е креативен. Знаеш кой хленчи. Знаете кой може да продава кубчета лед във виелица.

Недостатъците са, че трябва да изтеглите екипа от съществуващия си персонал, така че не можете да поправите никакви слабости, които вече съществуват във вашия потенциален екип. Трябва да се справиш с политиката да теглиш някой от персонала на друга група. Не можете да пренебрегнете факта, че можете да навредите на взаимоотношенията, ако откраднете твърде много от най-добрите хора от други отдели.

Освен това може да знаете, че Джон е най-добрият възможен човек, но Джон няма интерес да бъде във вашия екип или мениджърът на Джон няма да му позволи да се присъедини. Може да откриете, че събирането на вътрешен екип е супер разочароващо.

Ако трябва наемане отвън , трябва да мислите дълго и усилено за бюджетите. Понякога се изкушавате да хвърлите всичките си пари за наемане на суперзвезда, но тогава трябва да наемете хора от начално ниво за всички останали позиции. Те може да не балансират вашата суперзвезда.

Друг път може да си помислите, че най-добрият начин е да наемете евтина помощ и да получите възможно най-много хора за възможно най-малките заплати. То също не работи.

Въпреки че трябва да работите в рамките на бюджета си, може да искате да наемете суперзвезда или може да имате нужда от цял ​​куп пчели работнички. Обърнете внимание на всеки, който наемете.

4. Наемане в правилния ред

Не наемайте първо административния асистент. Може да си помислите: Добре, ще махна това от пътя. Но работата на администрацията е да помага на останалите от екипа и да ги подкрепя. Ако първо наемете този човек, трябва да намерите допълнителни хора, с които да работят, вместо обратното.

Започнете с най-възрастния си човек или човек, когото искате да ръководи екипа , и да преминете през останалите членове на екипа от този наем. Искате най-старшият ви човек да ви помогне с допълнителното наемане - вътрешно или външно.

5. Практикувайте честност при наемането на работа

Не възхвалявайте само достойнствата на работата в този екип. Трябва честно да заявите предизвикателствата пред потенциалните служители. Например, може да кажете: Ще внедрим нова софтуерна система. Ще работите усилено и ще вложите дълги часове. Ще изпитаме отблъскване от висшите мениджъри и аз ще се боря за отбора, но ще бъде трудно.

По този начин ще получите служители, които знаят какво да очакват. Не лъжете и не казвайте, че задачата на екипа е легло от рози, освен ако наистина не мислите, че така ще се развие работата на екипа. Ще загубите най-добрите си членове на екипа, които ще се чувстват така, сякаш сте ги заблудили.

6. Не забравяйте да управлявате

След като съберете екипа си, трябва да го управлявате. Страхотните отбори рядко работят добре без страхотен лидер. Това е твоята работа. Уверете се, че работите, за да направите екипа сплотен и упорит. Не искайте повече от тях, отколкото искате от себе си.

Ако управлявате ръководителя на екипа, същото важи. Трябва да се регистрирате по предварително планиран график, за да сте сигурни, че екипът остава на път. Ако не е, работете с ръководителя на екипа, за да се прегрупирате и да продължите напред.

Ако внимателно подхождате към сглобяването на екип, като използвате тези шест стъпки, ще имате страхотен екип и успешен проект. Вашата организация ще се поучи от техния успех и вие ще укрепите другите си работни екипи във вашата организация. Това е резултатът, който търсите, докато събирате успешни екипи.