Въпроси и отговори за интервю за връзки с обществеността

••• Gradyreese / E+ / Getty Images

СъдържаниеРазгънетеСъдържание

• Видове въпроси за PR интервю
• Въпроси за интервю за връзки с обществеността
• Още въпроси относно PR
• Съвети за провеждане на PR интервю

Въпросите за интервю за работа с връзки с обществеността (PR) варират в зависимост от конкретни роли и дали търсите работа в традиционен или дигитален PR. Някои въпроси, разбира се, ще доведат до всяка позиция за връзки с обществеността. Интервюиращите ще имат нетърпение например да научат за вас комуникационни умения за всяка PR позиция, за която кандидатствате.

Получете съвети как да се подготвите за интервюто си и повече информация за разликите между дигиталния и традиционния PR. Освен това прегледайте списък с често задавани въпроси по време на интервюта за PR позиции.

Видове въпроси за интервю за работа за връзки с обществеността

Интервюирате ли с традиционна PR агенция или дигитална? Ако кандидатствате за работа в a традиционна агенция , бъдете готови да отговорите на въпроси относно вашите писмени умения , връзки с пресата, предишни кампании в пресата, върху които сте работили, и къде виждате PR да върви в бъдеще.

При а дигитална PR агенция , задълженията обикновено включват управление на канали за социални медии, изпращане на туитове, управление на онлайн общности и разговори с компании и потребители чрез социалните медии.

За работни места в агенции също ще получите въпроси за конкретната агенция и клиента, с който работят. Не забравяйте да проучете агенцията преди интервюто си .

Ако сте на интервю да направите работа за връзки с обществеността за една компания , вашият интервюиращ може да се съсредоточи върху опитите си да разбере как ще създадете и изпълните ефективна стратегия за връзки с обществеността.

Често срещани въпроси и отговори за интервю за връзки с обществеността

Лични въпроси

По време на всяко интервю за PR работа можете да очаквате да бъдете попитани за няколко често срещани въпроси за интервю , които позволяват на интервюиращите да научат за вашите умения и опит, както и да усетят как ще се впишете в културата на компанията. Някои от тях ще бъдат лични въпроси, които искат вашето мнение за вашата кариера.

1. Защо обичаш PR?

Какво искат да знаят: Този въпрос измерва вашия ентусиазъм за вашата кариера. Дайте честен отговор за това, което ви харесва в позицията. Най-добрите отговори ще свържат страстта ви към PR с мисията на компанията. Избягвайте отговори, насочени към вас (напр. „Обичам да ходя на събития за клиенти и да пия коктейли безплатно.“).

Обичам PR, защото ми позволява да предавам мисията, продуктите и услугите на компаниите, в които вярвам. Тръпка е да мога да използвам уменията си за създаване на думи, за да генерирам голяма реклама за достойни каузи.

Разгънете

Още отговори: Разкажи ми за себе си .

2. Каква е идеалната ви работна среда?

Какво искат да знаят: Ето къде вашето проучване за агенцията или компанията ще се отплати! Ако компанията е известна с бърза среда, можете да споменете, че работите най-добре, когато сте заети и сте от типа хора, които винаги са на имейл.

Харесвам стимулираща работна среда, където винаги има нови пожари за гасене и проблеми за решаване. Любимите ми работодатели са имали фирмена култура, която е съпричастна към непрекъснатото подобрение. Това беше вдъхновяващо, защото беше невъзможно да се отегчиш – винаги имаше нови начини за подобряване на уменията.

Разгънете

Още отговори: Работите ли добре в екип?

3. Защо да ви наемем?

Какво искат да знаят: Този въпрос е възможност за вас да изложите своето становище като кандидат. Можете да говорите за вашите качества (трудолюбив, квалифициран комуникатор), но се опитайте да предоставите доказателства за това как сте били актив на предишни позиции. Виж още съвети за отговор на „Защо да ви наемем?

Аз съм умел комуникатор и съм страстен да помагам на клиентите си да получат положителен прием в медиите. На моята позиция в агенция ABC успях да увелича споменаванията на [името на клиента] в пресата с 30% от едно тримесечие до следващо.

Разгънете

Още отговори: Опишете себе си с три думи .

Въпроси относно връзките с обществеността

Бъдете готови да демонстрирате практическите си познания за връзките с обществеността, комуникационните технологии, агенционните структури и връзките с клиенти. Вашите отговори трябва да бъдат съобразени, за да демонстрират как вашият опит в връзките с обществеността би бил огромен актив за работодателя.

Използвайте отговорите си, за да пренасочите разговора към културата на агенцията, нейната мисия, клиентите, с които работи, и цялостния й подход към връзките с обществеността. Бъдете конкретни в описанието как вашият собствен подход е в съответствие с техния.

4. Когато отговаряте на медийни и обществени запитвания, на кой въпрос ви е най-трудно да отговорите?

Какво искат да знаят: Този въпрос оценява колко добре можете да мислите на краката си. Бъдете честни в отговора си. Ако кажете, че не намирате въпроси за трудни за отговор, може да изглежда, че уклонявате. Но бъдете стратегически: не споменавайте въпрос, който е вероятно да получавате редовно в тази роля.

Не харесвам въпроси от горещи глави, които целят само да критикуват нашата организация. Опитвам се да ги обезвредя с ироничен хумор, придружен от твърди факти, които категорично опровергават критиките.

Разгънете

Още отговори: Как се справяте със стреса и напрежението?

5. Какво означава за вас връзки с обществеността?

Какво искат да знаят: Тъй като има много видове работа по връзки с обществеността, от управление на социални кампании до популяризиране на знаменитости до управление на кризи, има смисъл вашият отговор да признае, че има много видове PR работа. След това можете да се насочите към разговора за този, в който имате най-голям опит, и да го свържете обратно с компанията или агенцията, с която интервюирате. Вземете усет за как се различават индустриите тук.

Въпреки че съм добре запознат с повечето видове PR, любимото ми средство за изграждане на взаимоотношения с обществеността са социалните медии. Проучванията показват, че по-младите, запознати с технологиите поколения са най-привлечени от ангажиментния маркетинг – а социалните медии са мощен инструмент за поддържане на диалог с нечия публична база.

Разгънете

Още отговори: Какво ви мотивира?

6. Какви медийни източници следите редовно и защо точно тези?

Какво искат да знаят: Освен общите PR новини и емисиите в социалните медии, има смисъл да споменете медийни източници във вашата област на експертиза или фокуса на агенцията.

Тъй като работата ми е фокусирана върху публичността на знаменитостите, аз съм първият, който чета нови броеве на хора списание.

Разгънете

Още отговори: С какво се различавате от конкуренцията си?

Въпроси относно цифровия PR

Ако интервюирате за работа с дигитален PR, бъдете готови да отговорите на въпроси относно опита си със SEO, създаване на съдържание, канали, взаимодействие с аудиторията и управление на кризи в социалните медии.

7. Защо използвате социалните медии, за да помагате на клиентите си?

Какво искат да знаят: Споделете пример, който ви поставя в добра светлина. Не забравяйте, че числата винаги могат да бъдат смислен начин за разказване на история. Ако сте помогнали на клиент да спечели последователи, споделете числата преди и след, например.

Смятам, че социалните медии са най-добрият начин да се помогне на новосъздадените компании да изградят клиентска база. Това работи особено за организации като ресторанти – помогнах на един клиент да изгради последователи във Facebook от нула до 600 последователи през първата седмица от стартирането на страницата и това се превърна в непосредствени клиентски линии в неговия магазин.

Разгънете

Още отговори: Какъв приложим опит имате?

8. Кои са любимите ви платформи за социални медии?

Какво искат да знаят: Тук няма грешен отговор, но вероятно е най-добре да избягвате да бъдете отрицателни за която и да е платформа. Оформете отговора си не около вашите лични взаимодействия с платформата, а около това как е полезно за клиентите.

Сега, когато Instagram въведе опции за търговия, успях да помогна на [име на клиента] да стимулира повече продажби.

Разгънете

Още отговори: Разкажете ми за тенденциите във вашата професия и индустрия .

9. Опишете криза в социалните мрежи, която сте имали. Как се справихте?

Какво искат да знаят: В отговора си ще искате да обобщите накратко ситуацията. След това говорете за това, което сте направили. И накрая, говорете за резултатите. Това е известно като STAR метод , и ви помага да дадете последователен, смислен отговор.

Продуктът на клиента трябваше да бъде изтеглен. Имахме под ръка стратегия за този вид ситуация, която променихме, за да отговаря на обстоятелствата. Проведохме конферентен разговор с клиента, който първоначално не желаеше да прави изявления онлайн. Обяснихме защо това е грешка, като използвахме казуси от изтегляния, направени от подобни компании. В крайна сметка, тъй като изпреварихме негативната преса, това се оказа PR победа.

Разгънете

Още отговори: Какво научи от грешките си?

Допълнителни въпроси относно връзките с обществеността

Други често срещани въпроси относно връзките с обществеността, които мениджърът по наемането може да зададе, могат да включват:

• Какви са предимствата на вътрешния отдел за връзки с обществеността?
• Какви са недостатъците на наемането на фирма за връзки с обществеността?
• Каква е разликата между връзките с обществеността и рекламата?
• Защо компаниите се нуждаят от връзки с обществеността?
• Как измервате резултатите от PR кампания?
• Защо изложенията на търговски изложения са популярни?
• В каква посока виждате да върви индустрията за връзки с обществеността?
• Кои личностни характеристики са най-важни, за да бъдете успешни в връзките с обществеността?
• Вярвате ли, че в момента има комуникационна криза?
• Какво харесвате в нашата PR агенция?

Съвети за провеждане на интервю за връзки с обществеността

Напиши си домашното. Проучете агенцията, с която интервюирате, техните клиенти и тяхната история на успех в индустрията, за да можете да съсредоточите разговора си върху техните нужди и да демонстрирате как бихте били колегиален, отдаден и продуктивен сътрудник в тяхната организация .

Споделете вашите постижения. Преди да отидете на интервюто, направете списък с най-успешните си постижения и проекти за връзки с обществеността и как сте помогнали за постигане на целите на клиента. Бъдете готови да подкрепите тези постижения с количествено измерими статистически данни като проценти, числа или цифри в долари.

Бъдете готови за въпроси за поведенческо интервю. Вероятно ще бъдете попитани няколко въпроси за поведенческо интервю за това как сте се справяли с определени работни ситуации в миналото. Например, може да бъдете попитани как сте се справили с криза в социалните медии или клиент, получаващ лоша преса. Идеята зад тези въпроси е, че как сте отговорили и сте се справили със ситуация в миналото, ще даде на интервюиращия представа за това как бихте могли да се държите на работа. Ето няколко примера:

• Разкажете ми за момент, в който трябваше да убедите някого да направи нещо на работа. Как постигнахте това?
• Дайте ми пример как творчески решихте проблем в работата.
• Разкажете ми за една печатна кампания, по която сте работили?

Подгответе се за въпроси за ситуационно интервю. Въпроси за ситуационно интервю са подобни на въпросите за поведенческо интервю, тъй като те са въпроси относно трудовия опит. Въпросите за ситуационно интервю обаче са за това как бихте се справили с бъдещи ситуации, а не с минали ситуации. Например, интервюиращ може да попита как бихте взаимодействали с пресата в дадена ситуация. Други примери включват:

• Как бихте комуникирали с репортер?
• Какво бихте направили, ако не сте съгласни с клиент относно стратегията?
• Опишете как бихте могли да съставите презентация за един от нашите клиенти.
• Как бихте балансирали застъпничеството и обективността в PR?

Как да завършите интервюто

ПРЕГЛЕД ОБЩИ ВЪПРОСИ ЗА ИНТЕРВЮ ЗА ВРЪЗКИ С ОБЩЕСТВОТО: Разберете разликата между традиционните и дигиталните агенции за връзки с обществеността и бъдете готови да отговорите на въпроси, подходящи за всяка една от тях (в зависимост от типа, към който се насочвате).

ПРОУЧВАНЕ НА РАБОТОДАТЕЛЯ: Научете колкото можете повече за агенцията за наемане на работа преди интервюто, включително нейната история в бранша, основните й клиенти и нейните ключови PR успехи.

ЗНАЙТЕ ВАШИТЕ ГАЙКИ И БОЛТОВЕ: Бъдете готови да обсъдите как ще структурирате стратегия за връзки с обществеността, да общувате с клиенти и да управлявате традиционна или дигитална кампания.