Успех В Работата

Презентизъм (и колко струва на работодателите)

Презентизмът е сериозна пречка за производителността и приноса

Презентизмът кара служителите да работят, когато са болни, като по този начин ограничава производителността.

•••

PeopleImages/Getty Images

Може да не сте чували за думата презентизъм, но вероятно сте чували за много по-разпространеното време за задръстване. Мениджърите често преценяват служителите въз основа на това колко часа работят, а не по техния краен продукт и принос.

Това се превръща в дисфункционално мислене - ако шефът ви може да ви види да седите пред екрана на компютъра на вас се гледа като на добър служител . Това може да доведе до проблема с презентизма.

' Harvard Business Review“ дефинира презентизма като проблем с това, че работниците са на работа, но поради заболяване или други медицински състояния не функционират напълно.

Много хора идват на работа, докато са болни или по друг начин разсеяни от проблеми като грижи за децата и хронични здравословни състояния. Докато служителите седят на бюрата си или работят на пода, фокусът им всъщност не е върху работата. В резултат на това можете да изпитате сериозен спад в представянето на служителите.

Какво причинява презентация?

Презентизмът произтича от вътрешен или външен натиск. Шефът, който определя нереалистични срокове, може да накара служителите да дойдат, докато са болни (или работят, докато са на почивка, друга форма на презентизъм).

Когато получите предложение за работа, освен информация за заплата и обезщетения, получавате и информация за платена почивка (PTO) . Ваканция, празници, болнични и понякога лични дни са включени в PTO. Трябва да ги разглеждате като част от вашия компенсационен пакет — и ги вземете.

Някои шефове обаче силно обезкуражават служителите да си вземат отпуск, дори когато са болни. Това илюстрира дълбоко вкоренената идея, че лоялността към компанията и работата изисква вашето присъствие на работа.

Тази версия на презентеизма води до култура където почивката не е приемлива . Това означава, че служителите идват, когато са болни.

Според Джак Скийн, автор на ' Схемата на кръга: Декодиране на съзнателните и несъзнателните фактори, които определят вашия успех ':

'Работните места, които го правят най-трудно за работниците да се използва ваканционни дни или да се обадите на болни са работните места, които ще бъдат най-вероятно да имат слабо мотивиран персонал. Те се предлагат в негодувание, претоварен и напълно немотивиран , докато офиси, които насърчават силен баланс между работата и личния живот ще има доволни и енергични работници.

Освен това служител със свръхразвито чувство за дълг може да се накара да работи, когато наистина трябва да си вземе почивка. Някои шефове молете хората да си вземат отпуск за болест или почивка и все пак служителката не може да се накара да го направи. Ако се притеснявате, че никога няма да наваксате или хората ще помислят, че не сте толкова важни, това може да ви накара да работите, когато не трябва.

Не е ли повече работа от служителите по-добре за бизнеса?

Бихте си помислили, че колкото повече часове са отработени от служителите, толкова по-добре. Но това не е вярно. Работата, докато сте болен, не само ви пречи да работите по най-добрия начин, но и може да зарази вашите колеги. Болест, която ви кара да се чувствате зле, може да бъде смъртоносна за имунокомпрометиран колега.

Така че, когато презентацията се случи във вашия офис, можете да се окажете с множество хора, болни в продължение на седмици, вместо един човек да бъде извън офиса за два дни.

Проблемът не е само в инфекциозните заболявания. Хора, които не се отпускат от работа може да страда от стрес и изгаряне . Стресът може да причини или влоши здравословни проблеми , включително смъртоносни, като сърдечни удари. Изгарянето прави невъзможно за служителя да осигури качествена работа.

Какво струва на бизнеса представянето?

Бързият отговор на това какво струва на бизнеса презентизъм е много.

Това е според американски одит на производителността което беше завършено с помощта на Интервюто за работа и здраве (WHI), „компютърно подпомогнато телефонно интервю, предназначено да определи количествено загубеното продуктивно работно време, включително време, отсъстващо от работа и намалена производителност, докато сте на работа в резултат на здравословни условия...“

Това проучване установи, че разходите на служителите, работещи, когато са били болни, надхвърлят 226 милиарда долара за работодателите. Изследователите също така смятат, че това е подценяване, тъй като различни фактори, като например неотчитане на инвалидност на служителите, което води до продължително отсъствие от една седмица или повече, не са били отчетени.

Д-р Оливия Сакет, специалист по данни в Virgin Pulse Institute, казва, че „Не чуваме толкова много за презентизма. Неговото въздействие е по-трудно да се определи количествено, отколкото отсъствие поради болнични дни . Но нашите данни показват, че средно служителите са вземали около четири дни отпуска по болест всяка година.

„Но когато служителите съобщиха колко дни всъщност са загубили На на работното място този брой нарасна до 57,5 ​​дни годишно – на служител .'

Отразявайки тази констатация, според статията на HBR, цитирана по-горе, две статии в „Journal of the American Medical Association“ съобщават, че депресията на служителите струва на американските работодатели 35 милиарда долара годишно за намалено представяне на служителите по време на работа и че болкови състояния като артрит, главоболие , а проблемите с гърба струват на работодателите близо 47 милиарда долара.

Друго проучване, проведено от изследователи в Япония , установи „Паричната стойност, дължаща се на отсъствия, е $520 на човек на година (11 процента), тази на презентизма е $ 3055 (64 процента), а медицинските/фармацевтичните разходи са $ 1165 (25 процента). Две от най-високите общи разходи от хронични заболявания са свързани с психични (поведенчески) здравословни състояния и мускулно-скелетни нарушения.

Как да коригираме представянето

Веднага са очевидни пет решения на проблема с презентизма на служителите.

  1. Презентизмът в основата си е културен проблем . Както при всички културни проблеми, оправянето на презентизъм започва от върха . Висшите мениджъри трябва да останат вкъщи, когато са болни или не могат да се занимават с работата си по някаква причина. Период. Няма значение колко болнични дни предлагате, ако ръководството не ги използва, трудолюбивите които искат да се изкачат по корпоративната стълбица също няма да го направят — без значение колко са болни.
  2. Снабдяване достатъчно отпуск по болест също е от решаващо значение . Служител, който иска да остане вкъщи, за да се възстанови, но има сметки (всички го правят), не може да остане вкъщи, ако отпускът е неплатен. По същия начин служителите трябва да използват времето за почивка за почивка, а не за работа на друго място.
  3. Мениджърите трябва насърчавайте служителите да използват свободното си време — никога не бихте казали на служител, че трябва да намали заплатата, защото трябва да се свърши толкова много работа. Но когато отричаш времето на служителите ваканция , намалявате заплащането им – те получават същата сума пари, дори когато вършат допълнителна работа. Трябва да създадете работна култура, която признава, че служителите имат живот – и да ги оставите да живеят.
  4. Осигуряването на цялостна застраховка може също да позволи на служителите да търсят помощ от лекар, когато са болни, вместо да страдат мълчаливо. Освен това, насърчаването на хората да си направят ваксините срещу грип наистина може да намали заболяването и следователно както отсъствията, така и представянето.
  5. В друг аспект на организационната култура „Когато работникът се чувства като невидима и маловажна част от компанията си, за тях е лесно да започнат да чувстват, че работата им няма значение“, казва Скийн. „Един от най-добрите начини да задържите работниците на работа е да се уверите в това всеки служител се чувства така, сякаш има значение , не само като работници, но и като човешки същества.

Ако комбинирате тези решения, ще имате служители, които се грижат за себе си и знаят, че шефовете им са добре да се грижат за себе си. И вие получавате хора, които могат да се съсредоточат върху работата си, когато работят, което прави всички по-продуктивни.