Положителни и отрицателни точки за длъжностните характеристики
Можете да ги разработите и използвате за ваша полза
••• Manop Phimsit / EyeEm / Getty Images
Служител длъжностните характеристики са писмени изявления които описват задълженията, отговорностите, изискваните квалификации и отчетните взаимоотношения на конкретна работа. Те се основават на обективна информация, получена чрез анализ на работата , разбиране на компетенциите и уменията, необходими за изпълнение на необходимите задачи и нуждите на организацията да произвежда работа.
Длъжностните характеристики на служителите идентифицират и описват отговорностите на конкретна работа. Те също така включват информация за условията на работа, инструментите, използваното оборудване, необходими знания и умения и взаимоотношения с други позиции, включително прекия шеф.
Ефективно разработените длъжностни характеристики на служителите са инструменти за комуникация, които са важни за успеха на вашата организация. Лошо написаните длъжностни характеристики на служителите, от друга страна, допринасят за объркване на работното място, неправилна комуникация и карат хората да се чувстват, че не знаят какво се очаква от тях.
Ако използвате длъжностните характеристики на служителите като живи, дишащи документи, които се актуализират редовно, за да отразяват променящите се изисквания на всеки служител, тези описания могат стане по-скоро план за работа отколкото ирелевантен документ.
Положителни за длъжностните характеристики
Длъжностните характеристики, които имат положително въздействие върху разбирането на служителя за тяхната работа и стандарта на изпълнение, който се очаква, предоставят следните компоненти.
Осигурете възможност да съобщите насоките на вашата компания и да информирате служителите как се вписват в голямата картина
Независимо дали сте малък или голям бизнес или организация с множество обекти, добре написаните длъжностни характеристики на служителите ще ви помогнат да приведете в съответствие посоката на служителите с ръководството на вашето висше ръководство и техния стратегически план за бизнеса.
Привеждане в съответствие на служителите с вашите цели, визия , и мисия означава успех за вашата организация. Като лидер, вие гарантирате трансфункционалността на всички позиции и роли, необходими, за да удовлетворите клиентите си.
Задайте ясни очаквания за това, което очаквате от хората:
Фердинанд Фурнис, в „Защо служителите не правят това, което трябва да правят и какво да правят по въпроса? ' казва, че очакванията на работниците са първото място, на което трябва да погледнете дали хората не правят това, което искате да правят. Той казва, че трябва да сте сигурни, че всички служители ясно разбират вашите очаквания - и това разбиране започва с длъжностната характеристика на служителя.
Това е вярно, независимо дали набирате нови служители или публикувате работни места за вътрешни кандидати .
Помогнете ви да се покриете законно
Като пример, за спазване на Закона за американците с увреждания (ADA), ще искате да сте сигурни, че описанието на физическите изисквания на работата е точно до буквата. Това ще ви помогне да реагирате по подходящ начин, ако служител поиска настаняване съгласно ADA.
Помогнете на служителите в организацията, които трябва да работят с новия персонал, да разберат границите на отговорностите на лицето
Хора, които са били участва в процеса на наемане е по-вероятно да подкрепят успеха на новия служител или повишен колега . Разработването на длъжностни характеристики на служителите е лесен начин да включите хората в успеха на вашата организация.
Не забравяйте, че докато разработвате длъжностни характеристики на служителите, признайте, че те са един компонент в ефективна система за управление на изпълнението . Обмислете тези предупреждения относно длъжностните характеристики на служителите.
Отрицателен потенциал на длъжностните характеристики на служителите
Длъжностните характеристики на служителите имат своя недостатък, включително следното:
Те остават остарели в бърза, променяща се, ориентирана от клиенти работна среда
Трябва да допълните длъжностните характеристики на служителите с редовно договаряни цели и възможности за развитие , най-малко на тримесечие - за предпочитане месечно. Изисква служителят да се срещне с шефа или екипа, за да установи следващия набор от специфични, измерими цели.
Тази среща също трябва да бъде реалистична. Ако служителят получи нови цели и все още носи отговорност за всяка задача, изброена в оригиналната длъжностна характеристика на служителя, това е несправедливо. Това е обезкуражаващо за служителя, който никога не чувства, че постига успех в работата си.
Особено, ако целите и работните постижения са обвързани със заплата или бонус, трябва да погледнете къде служителят инвестира времето си. Ако длъжностните характеристики на служителите предоставят неточна картина, променете длъжностната характеристика на служителя.
Не винаги имайте достатъчно гъвкавост, за да могат хората да „работят извън кутията“
Длъжностните характеристики на служителите трябва да бъдат гъвкави, така че служителите да са удобни за кръстосано обучение. Те трябва да дадат възможност на друг член на екипа да изпълни задача и служителят да има увереността в това могат да вземат подходящи решения да обслужват своите клиенти. Искате да развиете хора, които са удобни да използват разумни шансове, за да разширят своите граници.
Не предоставяйте винаги преглед на ежедневната работа на служителя
В допълнение към актуализирането на предложените редовни цели и задачи, длъжностните характеристики на служителите са неразделна част от системата за управление и оценка на изпълнението. Те са използвани за определяне на увеличението на заплатите и право на бонус.
Те са ориентир за работа за определяне на това как даден служител прекарва времето си на работа ежедневно. Те осигуряват измерим фокус за енергията и вниманието на служителя.
Могат да стоят неизползвани в чекмедже и следователно са загуба на време
Длъжностните характеристики на служителите трябва да бъдат неразделна част от наемането ви процеса на подбор . Ако не успеете да използвате длъжностните характеристики, които разработите във вашите сесии за обратна връзка и управление на изпълнението, целият процес е загуба на вашето време и енергия. В днешните забързани организации кой има време за това?
Долния ред
Можете да използвате длъжностни характеристики на служителите, за да получите собственост на служител и да проследите параметрите на уменията и способностите, които търсите за позицията. Когато наемате, добре написаните длъжностни характеристики на служителите могат да ви помогнат да вземете разумни решения за наемане. А наемането на правилния екип е от решаващо значение за бъдещия ви успех.
Източници на статия
Фурниес, Фердинанд Ф. Защо служителите не правят това, което трябва да правят .' (страница 18) Посетен на 30 юни 2020 г.