Човешки Ресурси

Мисията е това, което правите на работа

Вашата мисия е израз на това, което правите като организация

482168505.jpg

••• Cultura RM/Frank and Helena Collection/Mix: Subjects/Getty Images

Мисията е вашият израз на това, което прави вашата организация. Вашата мисия казва на клиент, служител, акционер, продавач или заинтересован кандидат за работа какво точно да правите в бизнеса. Определянето на вашата мисия е ранен компонент в корпоративния или организационен план стратегическо планиране .

Не можеш идентифициране на ценности, цели или планове за действие без първо да дефинирате накратко какво правите. Разбира се, може да си помислите, това, което правим, е, че правим джаджи. Разбирате ли обаче, че „ние правим джаджи“ едва ли е вдъхновяващо за вашите служители, бъдещи служители или клиенти?

Превъзходна мисия предизвиква радост

Мисията е описание защо вашата организация съществува в момента. Мисията трябва вдъхновявайте служителите си да допринасят ежедневно. Това трябва да им позволи да видят присъща стойност на това, което допринасят и как обслужвате клиентите си.

Ключът към разработването на мисия е, че думите, които използвате, трябва да идентифицират голямата картина, голяма картина, която кара служителите ви да мислят, че сте окачили луната и звездите за тях.

Тази мисия е кратко описание защо съществува вашата организация. Например, TechSmith Corporation прави софтуер, който заснема вашия екран. Едва ли вдъхновяващо, но компанията живее с тази мисия няколко години.

Постепенно мисията беше усъвършенствана и споделена със света. Стана: „Ние даваме възможност на хората да създават забележителни видеоклипове и изображения, които помагат за споделяне на знания и информация.“ Това е мощен израз, който привлича и задържа служителите.

Наскоро тяхната мисия беше актуализирана отново: „TechSmith е най-добрата компания за визуална комуникация. Ние помагаме на всеки да създава професионални, въздействащи видеоклипове и изображения, за да сподели знанията си с други.'

Споделянето на знания е много по-вдъхновяващо от „софтуер, който улавя вашия екран“ или дори „ние даваме възможност на хората“.

Разработване на мисията

След като вие и част от вашите служители или вашият старши екип постигнете съгласие относно съдържанието на вашата мисия, това съдържание се превръща в изявление на мисията. Правите това, за да можете по-лесно да споделяте историята си със служители, бъдещи служители и клиентите си.

Обикновено изявлението на мисията варира от няколко думи до няколко параграфа. По-кратката мисия е по-запомняща се. Когато една мисия се простира на страници и дори на параграфи, това обикновено е защото организацията също се изразява как планира да достигне или създаде мисията , обикновено четирите или петте ключови стратегии, които ще използва за изпълнение на основната мисия.

Този процес е по-добре да се остави за по-късно в стратегическото планиране когато организацията разработва стратегии, цели и планове за действие. Това просто обърква процеса на идентифициране на основната мисия на вашата организация на този етап.

Вашата цел, когато развивате мисията си, е описателна, запомняща се и кратка. Мисията се превръща в планове за действие чрез разработване на декларация за мисия.

Въздействието на вашата мисия върху служителите

Ако успешно сте усвоили и интегрирали вашата мисия във вашата фирмена култура , всеки служител трябва да може устно да споделя изявлението на мисията.

Действията на всеки служител трябва да демонстрират мисията в действие. Мисията, заедно с визията и ценностите или ръководните принципи , предоставя пробния камък, с който служителите във вашата организация вземат решения.

Най-добрите мисии се държат отпред и в центъра в една организация. Те често се съобщават от висши служители, които дават примери за мисията осъществено в реални истории на служителите които демонстрират подходящите действия.

Мисията често се оповестява от служителите като част от техния файл с подпис в имейл съобщенията. Публикувано е на страницата „За“ на компанията. Споделя се в социалните медии и в обявите за работа за бъдещи служители. Използва се като инструмент за комуникация и като PR лозунг, за да служи на най-добрите интереси на организацията.

Примерни мисии на организация

Тези примерни организационни мисии са предоставени, за да демонстрират правилния начин за създаване на мисия.

Google:

„Да организираме световната информация и да я направим универсално достъпна и полезна.“

Microsoft:

„Нашата мисия е да дадем възможност на всеки човек и всяка организация на планетата да постигне повече.“

Система за обществено излъчване (PBS):

„Да създаваме съдържание, което образова, информира и вдъхновява.“

Нордстром:

„Да дадем на клиентите възможно най-завладяващо изживяване при пазаруване.“

Uber:

„Ние разпалваме възможности, като привеждаме света в движение.“

PayPal:

„За да създадете най-удобното, сигурно и рентабилно решение за плащане в мрежата.“

Природозащитната организация:

„От 1951 г. The Nature Conservancy работи за опазването на земите и водите, от които зависи целият живот.“

Повече за стратегическото планиране