Ръководство на мениджъра за разбиране на стратегия: Първи стъпки

••• Morsa Images / DigitalVision / Getty Images

Стратегията е една от ключовите дисциплини на управлението, допълнена със собствена речник , инструменти и не липсват експертни мнения за това какво означава и как най-добре да го разработим. И както всичко останало в управлението в тази ера на ускоряване на промените и повишена нестабилност, нашето разбиране и нашите подходи за разработване и изпълнение на стратегията на нашата фирма също трябва да се развиват.

Целта на тази публикация е да ви помогне да разберете концепцията за стратегия и някои от ключовите термини.

Оживете стратегия с любимия си ресторант

Помислете за специален ресторант в живота си. Може би това е мястото, където вие и вашата половинка отивате на годишнината си. Или може би това е най-доброто място за страхотна местна кухня, когато имате гости извън града, които отсядат с вас. Независимо от местоположението, любимият ви ресторант е направил някои ключови избори, включително:

• Меню, включващо стил на кухнята и представени или ротационни специалитети
• Типове клиенти, които най-много се интересуват от привличане и задържане
• Ценообразуване
• Местоположение
• Атмосфера или усещане, включително декор, осветление, ниво на шум и температура
• Опит, включително тонът и тенорът на домакина или домакинята и сервитьора

Тези и други ключови решения отразяват основните стратегически избори на ресторанта. И разбира се, тъй като има толкова много опции, от които да избираме за хранене, вариращи от оставане вкъщи до всякакви ежедневни, бързи, изискани ресторанти, независими или верижни ресторанти, собственикът взема решенията си въз основа на своите целеви клиенти и като вземе предвид как тя иска да бъде уникална или различна от конкурентите.

Това са изборите на какво да правя и какво да не правя, фокусиран върху конкретна аудитория, която определя стратегията на ресторанта. Същото важи и за вашата фирма. Независим, висок клас, изискан ресторант, насочен към заможна публика, която се интересува от страхотно изживяване за хранене, няма да предлага опция за отстъпка или бюджетно меню. Ценообразуването ще отразява основната стратегия и аудиторията.

Какво не е стратегията

В корпоративния свят стратегията често е термин и концепция, които се прилагат погрешно. Например:

• Растежът не е стратегия, а резултат . Нашата стратегия е проста. Ще нараснем с 20% през следващите три години. Това определено не е стратегия.
• Възвишен цели и числа като, През следващите пет години ще преминем от 1000 на 10 000 клиенти, или, Ще преминем от 10% към 40% пазарен дял, не са стратегии.
• Декларацията за мисията на вашата компания не е стратегия, но често е фактор при избора на стратегии.
• Стратегията не трябва да бъде нещо изцяло ново или никога-не-правено-преди. Погрешно е, че стратегията трябва да е равна на иновациите.

Какво представлява стратегията и какво предоставя

• Това е описание как вашата фирма ще намира и задържа клиенти.
• Това е описание на това как вашата фирма ще установи значима (в съзнанието на клиентите) разлика спрямо вашите конкуренти.
• Това е поредица от координирани действия в преследване на изграждане на предимство пред вашите конкуренти със специфични цели за клиенти.
• Това е описание как вашата фирма ще се конкурира и ще спечели.
• Това е описание как вашата фирма ще прави пари.
• Ясната стратегия осигурява филтър за решения. Помага да решите какво ще направи и какво няма да направи вашата фирма.
• Ясната стратегия предоставя наръчник за всички във фирмата относно действията по подбор, инвестициите и поставянето на цели.

Какво включва правилната стратегия

Има страхотна книга за стратегията, която насърчаваме всички мениджъри да четат и пазят, озаглавена „Добра стратегия/лоша стратегия: разликата и защо тя има значение“ Авторът, Ричард Румелт, върши изключителна работа, предлагайки ясно и просто описание на компонентите на добра стратегия. Те включват:

1. Диагнозата

Ясна оценка и изложение на ситуацията. Представете си, че страдате от редица заболявания и отивате на лекар за помощ. Вашият лекар ще отдели време за оценка на много различни фактори, преди да стигне до диагнозата и със сигурност преди да избере лечение. Същото важи и за корпоративната стратегия, при която екип ще работи, за да оцени и опише настоящите и очакваните бъдещи условия на техните пазари.

2. Водещата философия

Въз основа на медицинския пример, след завършване на диагнозата, Вашият лекар ще Ви предложи цялостен подход за справяне с вашите заболявания. В корпоративна среда правим същото със стратегията. След оценка на пазарните и клиентските условия и положението на нашата собствена фирма, ние определяме общ подход, който ще ни помогне да се конкурираме и да спечелим на избрани пазари с конкретни групи клиенти.

3. Съгласуваните действия

Вашият лечебен режим ще включва серия от специфични стъпки или действия, предназначени да излекуват или минимизират заболяването ви. В корпоративна среда ние определяме специфичните, координирани действия, необходими за прилагане на водещата философия.

Това е. Обяснението е просто, но разработването и изпълнението на стратегия в никакъв случай не са опростени.

Изводът за сега

Въпреки че стратегията е пълна с термини, подходи и инструменти и се обсъжда предимно от ръководители, консултанти и учени, не е нужно да позволявате на темата да ви плаши. Напротив, най-ценните и успешни мениджъри и лидери работят усилено, за да опростят тази сложна тема и да помогнат на своите екипи и фирми да се развиват ясни, подходящи и широко разбираеми стратегии .