Преглед на работата и задълженията на легалния рецепционист
••• Хибридни изображения / Getty Images
Юристите на рецепцията са вратарите на адвокатска кантора или правен отдел. Те работят на рецепцията във фоайето на адвокатската кантора или в зоната за чакане, поздравяват клиенти и посетители и отговарят на входящи обаждания. Тъй като рецепционист често е първият човек, с когото клиентите и посетителите си взаимодействат, той или тя е важен за имиджа на фирмата и трябва да бъде излъскан, професионален и артикулиран.
Тази работа е чудесен начин да пробив в правното поле тъй като рецепционистите могат да работят адвокатски кантори , държавни служби, корпоративни правни отдели , места от обществен интерес и съдебни сгради. или адвокатска кантора с. Тези, които се отличават, често биват повишени на други позиции във фирмата, като надзорник на юридическата рецепция, юридически секретар или помощник юрист . Юристите на рецепцията също имат възможност да се свързват с всички нива на персонал в адвокатската кантора – от персонала на копирната стая до старши партньори – както и с клиенти, противоположни адвокати, правни доставчици и други посетители.
Работни задължения
Правните задължения на рецепцията варират в зависимост от работната среда и вида на практиката. В по-малките офиси рецепционистът може да се удвои и като правен секретар на един или повече адвокати. Типичните задължения на легалния рецепционист включват:
- Поздравяване на клиенти и посетители и отговаряне на запитвания на посетители
- Отговаряне и насочване на входящи повиквания в многолинейна телефонна система
- Планиране и маршрутизиране на клиенти
- Поддръжка и планиране на конферентни зали
- Поддържане на зоната за чакане, фоайе или други обществени зони
- Сервиране на кафе или чай на гостите
- Поръчване на консумативи
- Сканиране, фотокопиране, изпращане по факс и архивиране на документи
- Събиране и маршрутизиране на поща и ръчно доставени пакети
- Проверка на идентификацията на служителите и издаване на пропуски за посетители
В по-малките фирми рецепционистът може да изпълнява допълнителни административни задължения като фактуриране, въвеждане на данни, текстообработка, създаване на нови досиета и съставяне на проста кореспонденция.
Образование
По принцип се изисква диплома за средно образование. Някои работодатели може да предпочетат официално офис образование или обучение, както и опит в адвокатска кантора. Много работодатели предоставят обучение на работното място .
умения
Юристите на рецепцията трябва да притежават отлични междуличностни умения и умения за обслужване на клиенти, за да общуват с адвокати на висше ниво, партньори, клиенти, противоположни адвокати, съдебни репортери , продавачи, персонал и други. Те също така трябва да имат способността да работят с многолинейни телефонни системи и офис оборудване като компютри, принтери, скенери, копирни машини и оборудване за видеоконферентна връзка.
Силните правописни и граматически умения са важни за приемането на ефективни съобщения и изготвянето на кореспонденция и доклади. Познаването на правните термини и жаргона и разбирането на различни служебни формуляри и правни документи също са от решаващо значение за работата. Някои легални рецепционисти, особено тези, които работят в малки адвокатски кантори , също трябва да е запознат с текстообработката, електронните таблици, базата данни и платформите за фактуриране.
Лични черти
Тъй като легалните рецепционисти често са първият бизнес контакт на посетителя с фирмата или компанията, професионалният външен вид и изисканото поведение са важни. Други лични качества, необходими за работата, са:
- Зачитане на поверителността и дискретността
- Внимание към детайла
- Положително, оптимистично отношение
- Търпение при справянето с трудни посетители
- Надеждност
Баланс между работата и живота
Повечето легални рецепционисти работят стандартна 40-часова работна седмица, въпреки че може да се наложи от време на време извънреден труд. Тъй като рецепционистите рядко пътуват или работят през уикенда или вечерта, тази професия осигурява отлично баланс за ученици, родители и други със значителни отговорности извън работното място . Споделяне на работа и други гъвкави работни условия са налични при някои работодатели.
Изискванията на натоварена адвокатска кантора и взаимодействие с трудни личности и кратки срокове могат да създадат стресираща работна среда. Тъй като рецепционистите често седят дълго време и прекарват много време с клавиатурата, те могат да изпитат напрежение в очите или повтарящи се движения, като синдром на карпалния тунел.
Компенсация
Заплатите на юридическите рецепционисти варират в зависимост от размера на фирмата, географското местоположение, опита и други фактори. Средната почасова заплата на рецепционистите (във всички индустрии) през май 2015 г. беше 20,77 долара. Тъй като рецепционистите са специализирани, рецепционистите са склонни да печелят повече от рецепционистите като цяло. В малките фирми и селските райони неопитните рецепционисти могат да започнат от минимална заплата . На висок клас, рецепционистите в Ню Йорк или Лос Анджелис могат да спечелят над 43 200 долара, според Бюрото по трудова статистика (BLS).Средните 50 процента са спечелили между $15,94 и $27,76. Най-ниските 10% са спечелили по-малко от $12,86, а най-високите 10% са спечелили повече от $35,05. Годишните заплати варират между $26,760 и $72,890.
Правните рецепционисти в натоварени юридически практики често печелят доходи над основната си заплата чрез извънреден труд.
Outlook
Предвижда се заетостта да расте по-бързо от средното за рецепционистите, според Министерство на труда, Бюрото по трудова статистика . Разрастването на работните места, съчетано с необходимостта от замяна на работници, които се прехвърлят към други професии или напускат работната сила, ще генерира голям брой работни места за рецепционисти, съобщава BLS.