Човешки Ресурси

Награди и признание за лидерство

Тайни за лидерски успех на работното място

Бизнес жена, работеща на цифров таблет.

••• Имаше изображения на Kellett / Taxi / Getty

СъдържаниеРазгънетеСъдържание

„Днес много американски корпорации харчат много пари и време, опитвайки се да увеличат оригиналността на своите служители, надявайки се по този начин да получат конкурентно предимство на пазара. Но такива програми нямат значение, освен ако ръководството не се научи да разпознава ценните идеи сред многото нови и след това не намери начини за тяхното прилагане. --Михай Чиксентмихайи

„Има две неща, които хората искат повече от секс и пари – признание и похвала.“ - Мери Кей Аш

Лидерът кара другите хора да се чувстват важни и оценени. Лидерът се отличава със създаването на възможности за предоставяне на награди, признание и благодарности на своя персонал.

Лидерът създава работна среда, в която хората се чувстват важни и оценени. Лидерът ръководи екипа в крайната им цел да обслужват своите клиенти с превъзходен продукт или услуга.

По пътя, за да улесни тази услуга, лидерът гарантира, че служителите се третират така, както искат да се отнасят с тях.

Как лидерите карат хората да се чувстват важни чрез награди и признание

Ключова лидерска черта е способността да вдъхновявате последователи. В допълнение към доставката споделена визия и посока , лидерите трябва да развиват връзка с хората, които вдъхновяват да ги следват. Само чрез привличане на последователи лидерът е успешен в ролята си.

Успешната лидерска връзка вдъхновява хората да станат повече, отколкото биха били без връзката. Следвайки ефективен лидер, хората постигат и постигат повече, отколкото може би някога са мечтали.

Основата на тази успешна връзка е способността на лидера да кара хората да се чувстват важни. (Разбира се, парите и другите облаги работят до известна степен, въпреки че, тъй като парите са ограничено количество в повечето организации, не бива да преувеличавате важността им.)

Изключителният лидер разбира, че така той или тя най-добре насърчава фокусирането на своите служители, подобно на лазера, върху задоволяването на нуждите на своите клиенти. Служители, които са награден, признат и благодарен за тази услуга осигурете най-доброто обслужване на клиентите.

Действия на ефективен лидер

Ефективният лидер трябва да демонстрира тези практики.

Обърнете внимание на хората, които използват обща учтивост.

Кажете добро утро. Попитайте хората как е минал уикендът им. Попитайте дали Ребека е спечелила своя футболен мач. Попитайте дали служителят се чувства по-добре. Практикуването на проста учтивост е мощен инструмент за изграждане на взаимоотношения. Практикувайте го с вашия докладващ персонал и други всеки ден.

Слушайте какво имат да кажат вашите колеги, връстници и служители.

Слушайте, като обръщате пълно внимание на човека, който търси вашето внимание. Ако не можете да обърнете пълно внимание и да слушате активно, определете време с човека за среща, когато можете. Получавате много информация от идеите и мненията на другите. Карате хората да се чувстват специални, когато ги слушате без да се разсейвате. Знайте, че Ребека има футболен мач.

Използвайте мощен, позитивен език във взаимодействието си с другите.

Кажете 'моля' и ' Благодаря ти “ и „вършиш добра работа“. Кажете, не бихме могли да постигнем целта без вас. Вашият принос спаси клиента за компанията. Мощното, положително признание кара хората да се чувстват важни. мощен, положително признание насърчава вашите служители да допринасят повече за същата работа в бъдеще. И не е ли това, което искаш?

Похвалете писмено.

Благодарствена бележка до служителя, с копие от неговото или нейното досие, увеличава въздействието на признанието . Известно е, че хората показват благодарствена бележка или писмо за признание на стената на своята кабина от години. Сериозно, въздействието е точно толкова силно.

Спазвайте ангажиментите си към персонала.

Ако имате насрочена среща за вторник, присъствайте на срещата. Анулиране не трябва да се случва, освен в истински спешни случаи. Обещахте ли повишение на Пат? Не го правете, освен ако не знаете, че можете да изпълните обещанието си. Организиране на седмични индивидуални срещи с вашия отчетен персонал? Блокирайте времето, сякаш е свещено – защото за тях то е. Те спестяват неща, за които да говорят с вас през цялата седмица.

Дайте на вашия персонал публична заслуга за принос.

Не ви е хрумнала идеята за преглед на висшия персонал. Вместо това кажете, Мери смяташе, че този подход ще работи добре и аз съм съгласен с нея. Заслугата е на Джон. Това не е ли страхотна идея?

Лидерството е мощна практика - направена добре

Може да мислите, че тези действия звучат много като лидерство по златното правило. Прав си, въпреки че ново описание се върти в консултантските кръгове. Това е още по-мощно правило - платиненото правило. В златното правило се отнасяте към другите така, както „искате да се отнасят с вас“. В платиненото правило се отнасяте към хората така, както „те искат да бъдат третирани“.

Това са мощни, но прости начини, по които можете да възнаградите и разпознават хората . Това са мощни, но лесни начини да накарате хората, които наемате, да се чувстват важни и оценени.

Долния ред

Вярвайте, че хората са важни. Дръжте се така, сякаш вярвате, че хората са важни. Хората ще се чувстват важни. Важните хора ще обслужват клиента по зашеметяващ начин. Важните хора ще мислят за вас като за страхотен лидер.

Характеристики на успешния стил на лидерство

Много се пише за това какво прави успешните лидери. Тази серия ще се фокусира върху характеристиките, чертите и действията, които много лидери смятат за ключови.