Продажби

Има ли по-добър начин от студено обаждане за намиране на потенциални клиенти?

Бизнесдама по телефона в бизнеса

••• Клаус Ведфелт/Такси/Гети Имиджис

Някои продавачи рядко правят студени обаждания. Те са разработили други дейности за търсене, които могат да произвеждат нужните им продажби, без да се налага да прекарват дълги часове по телефона. Ако това ви звучи добре, ще трябва да отделите време за разработване на споменатите алтернативни канали за търсене, така че да получавате достатъчно потенциални клиенти от тези източници, за да направите студените обаждания ненужни.

Отхвърлете студените обаждания за топли потенциални клиенти

Топлият потенциал е потенциален клиент, който идва при вас, който вече се интересува от покупка. Най-ефективният начин да намалите нуждата си от студени разговори е да създадете множество източници на топли потенциални клиенти:

Работа в мрежа

Изграждане на силен мрежа ще ви помогне, наред с други неща, да постигнете поток от топли контакти от контакти. Имайте предвид обаче, че една бизнес мрежа изисква време и усилия от ваша страна за поддържане. Контактите в мрежата очакват от вас да им помогнете с потенциални клиенти и друга помощ, или няма да са склонни да ви помогнат.

Реферали

Друг добър източник на топли потенциални клиенти са препоръките от съществуващи потенциални клиенти и клиенти. Последният етап от цикъла на продажбите след приключване на продажбата е да поискате препоръки към приятели и колеги на вашия нов клиент. Тъй като тези препоръчани потенциални клиенти познават вашия клиент, който може (надявам се) да потвърди колко е доволен от новия продукт, е много по-лесно да затворите препоръчан потенциален клиент, отколкото студен.

Уебсайт или социални медии

Топлите клиенти могат да дойдат при вас от уебсайт или сайт за социална мрежа. Тези потенциални клиенти са хора, които посещават сайта на компанията или четат нейния профил във Facebook и решават, че искат да научат повече, затова искат продавач, който да се свърже с тях. Тези потенциални клиенти обикновено са нетърпеливи да купуват, тъй като очевидно са достатъчно заинтересовани, за да искат да знаят за вашите продукти, но е вероятно също да поискат информация от вашите конкуренти, така че бъдете готови за някои тежки преговори.

Имейл кампании

Ако вашите топли потенциални клиенти не са достатъчни, за да поддържате високите си продажби, можете да помислите за други методи за свързване със студени клиенти. Ан електронна поща е отличен вариант. Можете да създадете едно съобщение и да го изпратите до голям брой потенциални потенциални клиенти с едно щракване. Най-голямото притеснение по отношение на имейлите до големи групи е случайното преминаване на линията в спам.

Изпращането на спам може да създаде много проблеми. Не само че има закони, които правят спама незаконно, но също така е непрофесионално и може да доведе до глоби, загуба на клиенти, получаване на лоша репутация и дори затваряне на имейл акаунта ви от вашия хостинг доставчик.

Директната поща може да бъде по-добър начин за намиране на бизнес

Директната поща е традиционен начин за достигане до потенциални клиенти, но е и най-скъпият. Едно обикновено писмо ще ви струва само консумативи и пощенски разходи, но ако решите да съставите професионален пакет за директна поща с брошура, в крайна сметка можете да похарчите много пари за разходи за дизайн и печат. От друга страна, ако имате добър списък с потенциални клиенти, можете да получите много висока възвръщаемост на исканията за директна поща.

Намерете нови клиенти, като отидете от врата до врата

Класическият подход от врата до врата също може да бъде ефективен. Ако продавате на потребителите, можете да изберете добър квартал и да започнете да чукате. B2B продавачите могат да се насочат към големи офис сгради и да се отбият до всеки апартамент. Личните посещения отнемат време, но могат да доведат и до бързо затваряне, ако можете да говорите с точния човек в точното време.

Повечето търговци ще открият, че тези методи могат да допълнят, но не и да заменят студените разговори. Продавач, който е запален работещ в мрежа със силни умения за социални медии и желание да отдели много време, може да намали студените обаждания до малка част в сравнение с продавач без мрежа или интернет маркетинг. И все пак няма причина да не стреляте към небето и да не се опитате да стигнете до точката, в която никога повече няма нужда да правите друго студено обаждане!