Успех В Работата

Счита се ли тревожността за увреждане на работното място?

Стресирана работничка с глава в ръце на бюрото си и изпитва безпокойство

•••

Witthaya Prasongsin / Момент/ Getty Images

СъдържаниеРазгънетеСъдържание

Тревожността се проявява по много различни начини – всичко от прекомерна умора, невнимание към детайли и дори контролиращо поведение – всъщност може да сигнализира, че тревожността издига грозната си глава.

Служител с това състояние може да не осъзнава, че има състояние на психичното здраве . Въпреки че не е работа на човешките ресурси (HR) да диагностицират служител, служител, който идва при вас с проблеми с тревожност, може да се нуждае от подтикване в правилната посока – като обаждане до Програмата за подпомагане на служителите – което може да помогне на служителя повече с психично здраве, отколкото с мениджъра по човешки ресурси.

Въпреки това, като собственик на бизнес или специалист по човешки ресурси, е важно да разберете как да се справите със служител с увреждане.

Разбиране на тревожността

Според Американска асоциация за тревожност и депресия (ADAA), тревожните разстройства засягат 18,1% от възрастните в Съединените щати и са най-често срещаният проблем с психично заболяване. Те продължават да заявяват, че 37% от страдащите от тревожност ще потърсят или ще получат лечение. Генетиката, житейските събития, промените в мозъчната химия и други стресови фактори могат да причинят развитието на тревожно разстройство.

В Национален институт по психично здраве разгражда разстройството на генерализирана тревожност (GAD), паническо разстройство и разстройства, свързани с фобията, в зависимост от тежестта, продължителността и честотата на симптомите. ADAA допълнително разделя разстройството на обсесивно-компулсивни разстройства, депресивни разстройства и посттравматично стресово разстройство (ПТСР).

Симптомите на заболяването са широки и зависят от индивида и тежестта. Те включват безпокойство, умора, проблеми с концентрацията, раздразнителност, безсъние, удряне или усилен пулс, треперене и задух. Тези, които са в хватката на дадено събитие, могат да се чувстват изключително притеснени, извън контрол и усещането за предстояща гибел.

Искане за инвалидност

Законът за американците с увреждания (ADA) – който се прилага за фирми с 15 или повече служители – не изброява конкретни условия, които квалифицират хората за защита. Въпреки това, той дава определение за увреждане, както следва:

Индивид с увреждане се определя от ADA като лице, което има физическо или психическо увреждане, което значително ограничава една или повече основни житейски дейности, лице, което има история или запис на такова увреждане, или лице, което се възприема от други като имащи такова увреждане. ADA не назовава конкретно всички увреждания, които са обхванати.

В случай на тревожност, служител, който се чувства малко притеснен от среща с нови хора, но може да поеме дълбоко въздух и да премине през процеса, няма да отговаря на изискванията за защита на ADA. Въпреки това, човек, който изпитва огромна паника, може да се квалифицира. С други думи, няма квадратче, което можете да отметнете.

Оценка на тревожността като увреждане

Ако служител дойде при вас и каже, че има увреждане и поиска настаняване, един от първите ви отговори трябва да бъде да го помолите да попълни формуляр за медицинска информация. Този формуляр ще изисква те да посетят своя лекар и да ги накарат да попълнят необходимата информация.

В допълнение към федералните закони, много щати имат закони, които регулират медицинската информация, която служителят е длъжен да предостави на своя работодател. Уверете се, че документите ви са в съответствие с всички закони и проверете отново с вашия адвокат.

Ако лекарят установи, че служителят има увреждане, той може да изброи области, в които работникът може да се възползва от настаняване. Тези предложения могат да бъдат насочени към обмисляне на служителя.

Разумно настаняване

След като се уверите, че служителят има проблем, можете да започнете интерактивния процес. Интерактивност означава, че между вас и служителя може да има обмен на информация какви разумни приспособления могат да бъдат направени. Според Министерството на труда на САЩ :

Разумното приспособяване е модификация или приспособяване към дадена работа, работната среда или начина, по който обикновено се правят нещата по време на процеса на наемане. Тези модификации дават възможност на индивид с увреждане да има равни възможности не само да получи работа, но и да изпълнява успешно своите работни задачи в същата степен като хората без увреждания.

Например, ако вие наемете служител като рецепционист и след това те искат поради безпокойство да не могат да седят близо до вратата, това искане е неразумно. Като основно задължение на рецепционистката е да поздравява хората, когато влизат през вратите. Но ако счетоводител направи същото искане, това може да бъде разумно приспособяване, тъй като работното им място не зависи от близостта до входа.

Друго искане за настаняване на тревожност може да бъде гъвкаво начално време, така че служителят да няма страх от трафика в час пик. Други условия могат да включват работа от вкъщи или промяна на часовете, в които служителят е на работа. Не забравяйте, че няма правилни или грешни отговори за всеки бизнес. Ако работата е да отворите магазина сутрин, гъвкавите начални часове не са разумни, но ако позицията е да работите като един от 10 души в маркетинговия отдел, гъвкавите начални часове могат да бъдат разумно приспособление.

Подпомагане на служителите

Първо, от съществено значение е HR да даде да се разбере, че спазва всички държавни и федерални закони. Ако служител дойде да поиска настаняване, целта трябва да бъде да се намери решение, което да посрещне тревожното увреждане на служителя, а не да се намери начин да се откаже искането на служителя.

Не забравяйте, че искате работна сила, която е продуктивни и щастливи в работата си, и ако съществува увреждане, което разумно можете да наместите, трябва да се възползвате от шанса. Не искате усилията ви за настаняване на хора с увреждания да се занимават с безпокойство дали тревожността на служителя е достатъчно тежка, за да отговаря на изискванията. Напомнете на служителите, че могат да използват вашата програма за подпомагане на служителите, за да им помогнат във всеки стресов момент.

Правилното обучение за управление също може да помогне на всички служители, а не само на тези с тревожни увреждания. Ако мениджърите имат отлични комуникационни умения и ноу-хау е от решаващо значение за осигуряването на настаняване, нивото на стрес в офиса ще спадне, което ще помогне на всички.

Винаги се стремете да направите офиса си страхотно място за работа, а това означава да осигурите настаняване за служители, които страдат от тревожно увреждане .

Информацията, съдържаща се в тази статия, не е правен съвет и не е заместител на такъв съвет. Държавните и федералните закони се променят често и информацията в тази статия може да не отразява законите на вашата собствена държава или най-новите промени в закона. За текущи правни съвети, моля, консултирайте се с адвокат.