Важни умения за социални медии, които работодателите ценят

••• Езра Бейли / Getty Images
СъдържаниеРазгънетеСъдържание- Умения, от които се нуждаят мениджърите на социалните медии
- Видове умения за социални медии
- Писане
- Дизайн
- Ораторство
- Обслужване на клиенти
- Анализ
- Повече умения за социални медии
Търсенето за мениджъри на социални медии а специалистите се увеличават, тъй като повечето компании имат силно присъствие в социалните мрежи. SCORE съобщава, че много организации наемат мениджъри на социални медии, за да оформят стратегията си за социални медии и да създават и публикуват материали, както и да измерват въздействието им.
Дори и да не търсите работа със социалните медии в заглавието, може да откриете, че тези умения ще ви бъдат полезни по време на търсенето на работа.
много маркетингови работни места имат компонент в социалните мрежи. Ако кандидатствате за работа като маркетинг директор, маркетинг координатор или маркетинг мениджър, вероятно ще трябва да разберете поне как работят социалните медии като част от цялостната маркетингова стратегия.
Ето някои основни умения, от които се нуждаете, за да бъдете отличен мениджър в социалните медии в растяща и вълнуваща сфера на кариерата. Ако сте в процес на опити да изградите кариерата си като мениджър на социални медии, не забравяйте да включите тези умения във вашата автобиография и ги използвайте, за да увеличите привлекателността си по време на интервюта.
Умения, от които се нуждаете, за да бъдете мениджър на социални медии
Мениджърите на социални медии и други професионалисти в тази област използват различни платформи за комуникация с обществеността, включително Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest и LinkedIn. Тези професионалисти управляват акаунти в социалните медии на своите организации, развиват онлайн присъствие и изграждат репутацията на марката.
За да постигнете успех в тази област, ще ви е необходима комбинация от твърди и меки умения . Да бъдеш технологично разбирам ще стигнеш далеч, но има много професионалисти, които стриктно се фокусират върху създаването на съдържание. Ако сте в последната област, да сте силен писател и да разбирате езика, който се харесва на вашата целева аудитория, е от съществено значение.
Бакалавърска степен обикновено се изисква за позиция на мениджър в социалните медии. Съответните специалности включват журналистика, комуникации, маркетинг и бизнес.
Видове умения за социални медии
Писане
Повечето публикации в социалните медии включват текст и много от тях са текстови. Това означава, че за да бъдат публикациите ви ефективни, текстът ви трябва да си заслужава четенето – ясен, ангажиращ и насочен към съобщение. Част от писане на добро копие е просто умението да се съберат думите: граматика, правопис и пунктуация. Има и аспект на разбирането на „гласа“ на компанията и използването му с последователност, интелигентност и понякога с хумор.
- Рекламни кампании
- автентичност
- Блогове
- Съдържание
- Креативно мислене
- Критично мислене
- Редактиране
- Редакционна
- Маркетинг по имейл
- Добра граматика
- хумор
- Лична марка
- Структура на изречението
- Маркетинг в социалните медии
- Социално издателство
- TypePad
- Tumblr
- Глас
- Широк речник
- остроумен
- Писмена комуникация
Ето пример как да подчертаете уменията си за писане в автобиографията си:
Създадохме гласа на ABC Corp – истински, остроумен, винаги щастлив да служи (и не повече от нежно забавление на нашия конкурент, XYZ Company). Управлява всички акаунти в социалните медии и наставлява стажанти в маркетинговия екип, за да поддържа тона и бранда последователни в различните платформи.
РазгънетеДизайн
Докато повечето публикации в социалните медии включват текст, изображения и видео стават все по-популярни. Дори текстът има визуален елемент за много платформи, тъй като можете да изберете цвят, размер, шрифт, подравняване и в някои случаи ще искате да включите емоджи или други символи. Доброто проектиране на тези елементи ще направи визуалното измерение на вашите публикации по-ясно, по-ангажиращо и по-ефективно.
- Adobe Acrobat
- Развитие на аудиторията
- Брандиране
- Създаване на кампания
- Изграждане на общност
- Маркетинг на съдържанието
- Стратегия за съдържание
- Креативност
- Подробно ориентирани
- Дигитален
- Дигитален маркетинг
- Facebook реклами
- Google Ads
- Графичен дизайн
- Създаване на изображение
- Редактиране на изображения
- Управление на изображението
- Маркетинг
- Създаване на медии
- Медийна реализация
- Редактиране на снимки
- стил
- Видео
- Редактиране на видео
- Маркетинг на уебсайтове
- WordPress
- Реклама в YouTube
Ето пример за това как да подчертаете своите дизайнерски умения в автобиографията си:
Ориентиран към детайлите професионалист по графичен дизайн с опит за редактиране на снимки и реклами във Facebook.
РазгънетеОраторство
Публично говорене в социалните мрежи? Да наистина! Видеото, особено видеото на живо, е един от най-добрите начини да ангажирате аудиторията си. И ако ще участвате във вашето видео, ще трябва да сте удобни и добре представени в очите на обществеността. Ето списък на умения за публично говорене може да имате нужда.
- Комуникация
- Предприемачество
- Оборудване за заснемане
- Междуличностни
- Водещи екипи
- Слушане
- Мотивация
- Устно общуване
- Страст
- Подкастинг
- Презентация
- Youtube
Ето пример за това как да подчертаете уменията си за публично говорене в автобиографията си:
Носител на награди подкастър и създател на YouTube, който се отличава с мотивирането и ръководенето на екипи.
РазгънетеОбслужване на клиенти
Социалните медии не са просто начин да изнесете посланието си, това е и начин да слушате. Можете да използвате тези канали, за да участвате в диалог, да получавате обратна връзка и да решавате проблеми. Ако работите за бизнес, този тип работа попада най-вече под заглавието на обслужване на клиенти .
Друг начин да се опише тази част от ролята може да бъде ангажираността на общността. И в двата случая, за да го направите добре, трябва да сте непредубедени, усърдни и наистина да се интересувате от това, което вашите посетители и клиенти имат да ви кажат чрез социалните медии.
- общности
- Връзки с клиенти
- годеж
- Ангажимент във Facebook
- Генерирайте интерес
- Увеличете ангажираността
- Работа в мрежа
- И
- Изграждане на взаимоотношения
- Отзивчив
- Социално споделяне
- Ангажираност на потребителите
Ето пример за това как да подчертаете уменията си за обслужване на клиенти в автобиографията си:
Като герой на щастието в LMK Inc., спечелих най-бързия процент на отговор и средно време за разрешаване три месеца подред, което доведе до повишението ми до надзорник и обучител на щастието четири месеца след наемането.
РазгънетеАнализ
Услугите на социалните медии предоставят различни начини за измерване на ефективността на вашите публикации и туитове. От публична информация като споделяния, харесвания, възпроизвеждания и коментари до лична информация, която само вие можете да видите, тези показатели ви помагат да разберете какво работи най-добре за вашето съобщение. С това прозрение можете да настроите темите, формата и дори работните часове на деня, за да увеличите максимално въздействието.
Имайте предвид обаче, че числата не разказват цялата история. За да осмислите картината, трябва също да знаете малко за поведенческата психология, за да можете да правите добри предположения защо даден туит или публикация се справят добре и съответно да коригирате използването на социалните медии.
- Анализ
- Бюджетиране
- Проследяване на кампании
- Конкурентен анализ
- Анализ на данни
- Анализ на данни
- Нововъзникващи тенденции
- Facebook Insights
- Google Analytics
- Анализ на ключови думи
- Метрика
- Мониторинг на общественото използване
- Класиране
- Отчитане
- Изследвания
- Оптимизация за търсачки (SEO)
- Най-добри практики за SEO
- Мониторинг на социалните медии
- Проследяване
- Откриване на тенденции
- Настройка на тенденцията
- Тенденции
- Набиращи популярност теми
- Вирусен потенциал
Ето пример за това как да подчертаете вашите аналитични умения в автобиографията си:
SEO фокусиран продуктов мениджър с опит в създаването и оптимизирането на вирусно съдържание. Експертизата включва: Google Analytics, Facebook Insights.
РазгънетеПовече умения за социални медии
Стратегически
- Популярността на марката
- Маркетинг на марката
- Управление на кампании
- Управление на общността
- Разпространение на съдържание
- Насочване на трафика
- Екзекуция
- Идентифициране на проблеми
- Оптимизация
- Планиране
- Разрешаване на проблем
- Изследвания
- Извор
- Управление на времето
- Стратегическо планиране
- Стратегическа визия
Бизнес разбиране
- Най-добри практики
- Буфер
- Разпространение на съдържание
- Управление на съдържанието
- Системи за управление на съдържанието (CMS)
- Дигитална медия
- Етика
- FeedBlitz
- Flickr
- HootSuite
- HTML
- Управление
- Подвижен
- организация
- Плащане на клик (PPC)
- PitchEngine
- Управление на продукта
- Управление на проекти
- Шест отделни
- Споделяне на съдържание
- технология
- Реклами в Twitter
Как да откроите уменията си
ВКЛЮЧЕТЕ ВАШИТЕ НАЙ-ПОЛЕЗНИ УМЕНИЯ В БИБИОФИОТА СИ: Когато приготвяте своя продължи , използвайте списъци с умения в социалните медии като този, за да ви помогне да демонстрирате способностите си. Изберете няколко умения от всяка секция, за да покажете, че сте добре закръглени.
ИЗБЕЛЕТЕ ВАШИТЕ УМЕНИЯ В МОТИВНОТО СИ ПИСМО: Използвайте мотивационното си писмо, за да покажете това на мениджъра по наемането ти си силен мач за работата като посочите как вашите квалификации отговарят на изискванията за работа.
ИЗПОЛЗВАЙТЕ ДУМИ ЗА УМЕНИЯ ПО ВРЕМЕ НА ИНТЕРВЮТА ЗА РАБОТА: Можете също да използвате тези думи в интервютата си за работа. Споделете примери за вашите успехи в социалните мрежи по време на интервюто.
Източници на статия
Cision PR Newswire. 77 процента от малките предприятия в САЩ използват социални медии за продажби, маркетинг и обслужване на клиенти . Посетен на 12 октомври 2020 г.