Важни умения за многозадачност, които работодателите ценят
Има много малко работни места, които не изискват някакви умения за многозадачност. Служителите рядко имат лукса да се фокусират върху една задача в даден момент в днешния свят на работа.
Повечето работни места изискват служителите да балансират конкуриращите се изисквания за своето време и енергия, а работодателите очакват от вас да можете да се справите с множество приоритети. Дори и да не мислите, че правите много от това, най-вероятно работите многозадачно през голяма част от времето.
Когато търсите работа, работодателите ще искат да знаят, че имате способност за успешна многозадачност . Затова е важно да сте готови да споделяте примери по време на интервютата за работа за това как сте се справили с множество задачи или проекти в миналото.
Какво е многозадачност?
Многозадачността включва жонглиране с различни работни дейности и пренасочване на вниманието от една задача към друга. В идеалния случай един служител ще може да отговори на изискванията на няколко различни заинтересовани страни, без да изпуска топката.
Опасността при многозадачността е, че ефективността може да бъде компрометирана, ако работникът се опита да изпълнява твърде много задачи едновременно.
Съвременните технологии усложняват ситуацията за много работници, тъй като се очаква да се справят с едновременни изисквания електронна поща , Slack, Zoom, текстови съобщения, телефонни обаждания и личен контакт с колеги и клиенти. Стана норма да проверявате телефона и имейла си, докато работите по други задачи.
Работата, която изисква интензивна концентрация върху сложни задачи и също така включва често взаимодействие с другите, може да бъде особено предизвикателна. Може да е трудно да се съсредоточите, когато се опитвате да правите твърде много неща наведнъж, и е важно да можете да управлявате натоварването си.
Как (и как не) да изпълнявате успешно многозадачност
Служителите, които изпълняват много задачи ефективно, трябва да могат да сменят концентрацията си плавно и изцяло от една дейност към друга. За да направят това успешно, работниците трябва да могат да приоритизират задачите и първо да се справят с най-критичните и належащи изисквания.
Също така е важно да знаете кога многозадачността е лоша идея. Има определени работни места и задачи, при които трябва да работите по едно нещо. Имайте предвид това, когато интервюирате и не забравяйте да приспособите отговора си на въпроси към работата, за която се обмисляте.
Примери за умения за многозадачност
Следващият списък представя ситуации, в които се очаква от работник да изпълнява много задачи. Ще намерите примери, приложими за много различни индустрии, от хотелиерство и медицина до дизайн и финанси. Използвайте тези ситуации, за да измислите свои собствени примери за моменти, когато сте изпълнявали няколко задачи на работа.
- Отговаряне на телефона, докато поздравява посетителите в оживена рецепция
- Извършване на работа по три различни проекта за графичен дизайн на различни етапи на завършеност
- Попълване на пет различни поръчки за хранене едновременно
- Проектиране на нов уебсайт, докато актуализирате други сайтове
- Дисциплиниране на ученик, който се разиграва, докато преподава урок
- Шофиране на автобус, докато успокоявате вербално обиден пътник
- Отправяне на обаждания от проблемни инвеститори, докато управлявате портфейли по време на спад на пазара
- Управление на няколко акаунта в социалните медии, докато работите по задачи за имейл маркетинг
- Наблюдение на моделите на въздушното движение и насочване на самолети
- Полиране на съобщение за пресата, докато финализиране на подробностите за промоционално събитие
- Подготовка на лекция, генериране на предложение за безвъзмездна помощ , взаимодейства със съветници, които идват, и предоставя информация на председателя на комисията
- Изготвяне на презентация за продажба при подаване на жалба от друг клиент
- Приоритизиране на жалбите в a обслужване на клиенти офис
- Обработка на заключителни документи за различни сделки с недвижими имоти
- Обработка на застрахователни документи, насрочване на срещи, поздравяване на пациенти и отговаряне на телефона в стоматологичен кабинет
- Усъвършенстване на компютърните програми, като същевременно отговаря на нуждите на вътрешните потребители
- Отговаряне на бутона за повикване от пациенти, докато записва бележки по случая
- Преразглеждане на процеса на преглед на изпълнението, докато отговаряте на въпроси на служителите относно предимствата
- Планиране на работниците, докато управлявате техните задължения
- Сервиране на напитки, финализиране на проверки, приемане на поръчки и доставка на храна, докато е все още горещо, на посетителите на ресторанта
- Триагиране на пациенти в спешното отделение
- Написване на оценка за представяне, докато се обаждате от шефа и намирате заместник на отсъстващ работник
- Писане на предложение за работа по ремоделиране при насрочване на подизпълнители
Как да демонстрирате уменията си
Ако обява за работа специално пита за кандидати със силни умения за многозадачност, тогава е добра идея да седнете преди интервюто и да дадете примери.
Избройте случаи, в които ви се е налагало да изпълнявате няколко задачи в предишните си работни места. Ако наскоро сте завършили колеж, потърсете примери, когато сте управлявали множество приоритети като част от курсовата си работа.
След като имате две или три примери, които знаете, че можете да разработите , ще сте повече от готови да покажете на интервюиращите, че сте многозадачната рок звезда, която търсят.
Източници на статия
Рейчъл Ф. Адлер и Ракел Бенбунан-Фич. Жонглиране по висок проводник: Ефекти на многозадачността върху производителността , Международно списание за човешки и компютърни изследвания . Посетен на 18 август 2021 г.