Търсене На Работа

Важни междуличностни умения, които работодателите ценят

СъдържаниеРазгънетеСъдържание Изображението показва двама души, които разговарят. Текстът гласи:

Алисън Чинкота / Балансът



/span>

Какво представляват междуличностните умения и защо са важни на работното място? Междуличностни умения, известни също като умения на хората, меки умения , или емоционална интелигентност , са свързани с начина, по който общувате и взаимодействате с другите.

Когато работодателите наемат работа, междуличностните умения са един от основните критерии, използвани за оценка на кандидатите. Независимо от типа работа, която имате, важно е да можете да се разбирате добре с колеги, мениджъри, клиенти и доставчици.

Силните междуличностни умения са от съществено значение за успеха на днешното работно място.

Какво представляват междуличностните умения?

Междуличностните умения понякога се наричат пригодност за заетост умения. Думата пригодност за заетост е подсказка за важността на междуличностните умения: те са толкова важни, че мениджърите по наемане наистина не искат да наемат кандидати без тях.

Много кариери изискват последователно, ако не и постоянно, взаимодействие с други хора. Това важи дори за работни места, които изглеждат благоприятни интровертни личности и независими стилове на работа . Например, дори ако сте софтуерен инженер, писател или статистик, все пак трябва да можете да общувате и да си сътрудничите с екипа си.

Важно е да подчертаете вашите междуличностни умения в мотивационното си писмо и автобиография и след това да подкрепите тези твърдения с поведението си по време на интервюта за работа.

Дори и да превъзхождате в технически аспекти на вашата работа, работодателите няма да искат да ви наемат, ако изглежда, че ще бъде катастрофа да работите с вас.

Видове междуличностни умения

Комуникация

Едно от най-важните междуличностни умения във всяка работа е комуникация . Независимо дали работите в ТО , обслужване на клиенти , строителството или всяка друга индустрия, ще трябва да можете да общувате ясно и ефективно с другите както устно, така и писмено. Някои работни места също изискват умения за ефективно публично говорене.

Управление на конфликти

Независимо дали сте мениджър или служител, вероятно ще трябва разрешаване на конфликти в даден момент от работата си. Това може да включва решаване на проблем между двама членове на персонала, между вас и колега или между клиент и вашата компания. Ще трябва да можете да изслушвате справедливо и двете страни и да използвате творческото решаване на проблеми, за да стигнете до решение.

Съпричастност

Част от това да бъдеш добър мениджър, служител или колега е способността да разбираш и да показваш съпричастност към другите. Ако клиент или колега се обади с оплакване, например, ще трябва да изслушате внимателно притесненията на човека и да изразите състрадание към проблема му. Емпатията е важно умение, което ще ви помогне да се разбирате с всички на работното място.

  • Грижовна
  • Състрадание
  • Дипломация
  • разнообразие
  • Помагане на другите
  • Доброта
  • Търпение
  • Уважение
  • Чувствителност
  • Съчувствие

Лидерство

Дори и да не сте мениджър, важно е да имате известен лидерски опит и способности. Лидерството изисква да можете да мотивирате и насърчавате другите и да помагате на екипа да постигне успех.

  • окуражаващо
  • Вдъхновяващо доверие
  • Инструктиране
  • Управление
  • Наставничество
  • Мотивация
  • Позитивна подкрепа

Слушане

Слушане е умение, което върви ръка за ръка с добрата комуникация. Въпреки че трябва да можете да изразявате собствените си идеи, вие също трябва внимателно да слушате идеите на другите. Това ще помогне на вашите клиенти, работодатели, колеги и служители да се чувстват уважавани и ценени.

Договаряне

Воденето на преговори е важно умение за много позиции. В зависимост от конкретната работа, това може да включва създаване на официални споразумения (или договори) между клиенти или подпомагане на колеги да решат проблем и да намерят решение. За да бъдете добър преговарящ, трябва да можете да слушате другите, да използвате творческо решаване на проблеми и да стигнете до резултат, който удовлетворява всички.

Позитивно отношение

Работодателите искат да наемат служители, които правят офиса по-светло място. Те искат хора с приятелско, положително поведение. Това не означава, че трябва да сте най-социалният човек в офиса, но трябва да сте готови да развиете някакво положително отношение с колегите си.

Съвместна дейност

Дори ако работата ви включва много независима работа, все пак трябва да можете да си сътрудничите с други. Работата в екип включва няколко от вече споменатите умения: трябва да можете да изслушвате другите, да съобщавате собствените си цели, да мотивирате екипа си и да разрешавате всякакви конфликти, които могат да възникнат.

Покажете своите междуличностни умения

Съобразете квалификацията си с работата. Прегледайте длъжностната характеристика и направете списък с характеристиките, които работодателят търси. Тогава съпоставете квалификацията си с работата като правите връзки между техните изисквания и вашите умения и способности.

Избройте уменията си в автобиографията си, особено ако вашият автобиографията включва резюме в горната част или ако вашият раздел трудова история е форматиран с абзаци, а не с точки. По този начин по-скоро показвате какво сте постигнали, отколкото какво сте направили.

Способността ми да мотивирам хората, които управлявам, се демонстрира в това колко последователно спазвам и побеждавам крайните срокове, без да изгарям екипа си.

Разгънете

Моите лидерски умения помогнаха на екипа ми да повиши продажбите с 10% през последното тримесечие, въпреки факта, че много от нас бяха нови в отдела.

Разгънете

Добавете подходящи междуличностни умения към мотивационното си писмо. Включете подобни примери за това как сте използвали своите междуличностни умения по време на работа в мотивационното си писмо. Не забравяйте да се съсредоточите върху това, което сте постигнали, използвайки тези умения.

Споделете вашите умения по време на интервюто. Бъдете готови да отговорете на въпроси за интервю за вашите междуличностни умения . Подобно на вашето мотивационно писмо и автобиография, представете анекдот за момент, в който сте демонстрирали определено умение на работното място и как сте използвали това умение, за да добавите стойност към компанията.

Използвайте своите междуличностни умения, за да впечатлите. Не забравяйте, че действията говорят по-силно от думите, така че ще искате да сте сигурни, че успешно въплъщавате всички черти, за които твърдите, че притежавате, когато взаимодействате с интервюиращия. Например, ако подчертаете как вашето приятелско поведение ви е донесло успех на работното място, уверете се, че изглеждат топли и достъпни по време на интервюто .

Междуличностни умения при търсене, които да подчертаете

Подготвяте се за интервю за работа или персонализирате вашата автобиография или мотивационно писмо? Това са едни от най-търсените междуличностни умения. Потърсете начини да изплетете някои от тях ключови думи във вашите материали за кандидатстване или разговор.

Как да откроите уменията си

Покажи не казвай: Независимо дали провеждате интервю за нова работа или търсите повишение, не забравяйте да използвате своите междуличностни умения, за да направите добро впечатление.

Развийте уменията си: Ако уменията ви се нуждаят от подобряване или увереността ви може да се увеличи, има онлайн и офлайн курсове и семинари, които можете да вземете.

Бъди мил: Един от най-добрите начини да покажете, че имате силни междуличностни умения, е да останете спокойни и учтиви, дори в стресови ситуации.