Важни умения за човешки ресурси за успех на работното място
HR умения за автобиографии, мотивационни писма и интервюта
••• Дан Далтън/Гети Имиджис
- Умения, от които се нуждаете, за да работите в HR
- Видове умения за човешки ресурси
- Комуникация
- Управление на конфликти
- Вземане на решение
- Етика
- организация
- Повече умения за човешки ресурси
В рамките на голяма компания ръководителите полагат много усилия за придобиване и управление на таланти. Това са изискани думи за наемане и задържане на правилните хора.
Персоналът на човешките ресурси (HR) поема отговорност за работната сила и трябва да работи с правилния вид умения. Фокусът на човешките ресурси е вътрешен: колко добре работната сила се чувства овластена и колко добре ръководството на изпълнително ниво получава възвръщаемост на инвестициите за качеството на цялата работна сила.
Какви умения са ви необходими, за да работите в човешките ресурси?
В общи линии, човешки ресурси се отнася до управлението на всички неща, свързани със заетостта, от наемането до компенсациите на служителите до трудовото законодателство до справянето с пенсионирането. Работни места в човешките ресурси включват специалисти по човешки ресурси, мениджъри по човешки ресурси, мениджъри за обучение, служители, универсални специалисти , и още.
Много служители по човешки ресурси посещават и дори провеждат различни срещи с работодатели, служители и кандидати за работа. Следователно те трябва да поддържат своите графици организирани, така че да могат да следят всички тези срещи.
Видове умения за човешки ресурси
Балансът, 2018 г
Комуникация
Комуникация е критичен меко умение за хора, работещи в човешките ресурси. Ще трябва да общувате ефективно с хора в цялата организация, от служители на начално ниво до главния изпълнителен директор. Трябва да можете да обясните устно и писмено всяка информация, свързана с политиката на компанията. Често хората в човешките ресурси трябва да провеждат интервюта, да правят презентации и да ръководят разрешаването на конфликти. Всичко това изисква силни комуникационни умения.
Да си добър комуникатор също означава да си добър слушател . В човешките ресурси трябва внимателно да слушате въпросите и притесненията на всички в организацията.
- Коучинг
- Сътрудничество
- Вербална комуникация
- Невербална комуникация
- Писмена комуникация
- Интегритет
- Междуличностни
- Активно слушане
- Мотивация
Управление на конфликти
Служителите в човешките ресурси помагат за разрешаването на различни работни конфликти, независимо дали са между двама колеги или служител и неговия или нейния работодател. Персоналът по човешки ресурси се нуждае от умения за водене на преговори и посредничество. Те трябва търпеливо да изслушват и двете страни и да разрешат проблема по уважителен и подходящ начин.
- Утвърдително действие
- Съпричастност
- Дискретност
- Договаряне
- Тийм-билдинг
- Съвместна дейност
- Улесняване на групови дискусии
- Обработване на конструктивна критика
Вземане на решение
Служителите по човешки ресурси вземат много решения за една компания, вариращи от кого да наемат до как да разрешат спор между служителите. Затова е важно те да са критично мислещи, които могат да претеглят плюсовете и минусите на дадено събитие и след това да вземат решение.
- Скрининг на кандидатите
- Системи за проследяване на кандидатите
- Проверки на фона
- Набиране на персонал
- Интервюиране
- Изготвяне на критерии за подбор на служители
Етика
Служителите по човешки ресурси обработват много лична, чувствителна информация за една компания и нейните служители. Трябва да бъдете дискретни, като споделяте тази информация с хора само когато е подходящо. Освен това трябва да сте в състояние да се уверите, че както работодателите, така и служителите спазват изискванията. Когато откриете, че някоя от страните нарушава етичните стандарти, ваша отговорност ще бъде да идентифицирате нарушението и да направите своята част, за да потърсите отговорност от другите.
- Анализиране на правни проблеми в човешките ресурси
- Прилагане на етични стандарти за управление на работната сила
- Прилагане на теориите на социалните науки към проблемите на работното място
- Прилагане на стратегии за подобряване на отношенията със служителите
- Подходи за култивиране на многообразието на работното място
- Наръчници на служителите
- Връзки със служителите
- Права на служителите
- Извличане на служители
- Трудово право
- Права на работодателя
- Спазване на равните възможности за заетост
- Справедливи трудови стандарти
- Федерални закони
- Политики и процедури
- Стратегии за справяне с проблеми с производителността
- Законово съответствие
организация
Повечето служители по човешки ресурси трябва да следят множество записи и файлове, свързани с всеки служител. Те се справят с много документи, свързани с наемане, уволнение и различни предимства на служителите. Следователно служителите по човешки ресурси трябва да могат да пазят тази информация организиран , безопасно и достъпно.
- администрация
- Ползи
- Поверителност
- Многозадачност
- Системи за управление на таланти
- HR софтуер
- Оценка на нуждите на служителите от обучение
- Внимание към детайла
Повече умения за човешки ресурси
- Балансиране на загриженост за отделни работници и организационни интереси
- Управление на промените
- Фирмени политики
- Сравнима стойност
- Компенсация
- Компютър
- Обслужване на клиенти
- Анализ на данни
- Разработване на форми и процеси за оценка на изпълнението
- Разработване на стратегии за набиране на работници
- Разработване на модели за обучение
- Създаване на изследователски модели за изучаване на проблеми с човешките ресурси
- Доходи на служителите
- Развитие на служителите
- Ангажираност на служителите
- Оценки
- Оценка на информационните системи за човешки ресурси
- Оценяване на модели за компенсиране на служителите
- Планиране на човешките ресурси
- Здравни правила
- Длъжностни описания
- Обяви за работа
- Трудово законодателство
- Работни отношения
- Трудова специализация
- Лидерство
- Управление
- Маркетингови организации към бъдещи служители
- Измерване на HR резултати
- Microsoft Office
- Работа в мрежа
- Нови документи за наемане
- Приобщаване
- Ориентация
- ведомост
- Управление на производителността
- Управление на разположението
- Скрининг преди назначаване на работа
- Презентация
- Количествен анализ на данните от изследванията
- Качествен анализ на данните от изследванията
- Референтна проверка
- Отчитане
- Статистика
- Техническо набиране на персонал
Как да накарате вашите HR умения да се откроят
Добавете подходящи умения към автобиографията си: В описанието на вашата трудова история може да искате да използвате някои от тези ключови думи. В Вашите пълномощия са по-близо до това, което работодателят търси , толкова по-големи са шансовете ви да бъдете наети.
Подчертайте уменията си в мотивационното си писмо: В тялото на вашето писмо , можете да споменете едно или две от тези умения и да дадете конкретен пример за момент, когато сте демонстрирали всяко умение на работа.
Използвайте думи за умения във вашето интервю за работа: Уверете се, че имате поне един пример за времето, когато сте демонстрирали няколко от най-добрите умения, изброени по-горе.