Важни умения за делегиране за успех на работното място
Примери за ефективни умения за делегиране

••• Клаус Ведфелт / Getty Images
СъдържаниеРазгънетеСъдържание- Какво е делегиране?
- Какво представляват уменията за делегиране?
- Видове умения за делегиране
- Още примери за умения за делегиране
Възможността за делегиране е важна за всеки надзорник или мениджър. Мениджърите трябва да могат да се доверяват на служителите с отговорности, като същевременно гарантират, че работата се извършва добре.
Силните умения за делегиране позволяват на мениджъра да знае коя работа да делегира и на кого да възложи отговорностите, за да постигне успешно организационните цели.
Какво е делегиране?
В работна среда делегирането обикновено означава прехвърляне на отговорността за дадена задача от ръководител на подчинен. Решението за делегиране обикновено се взема от мениджъра. Понякога обаче служител доброволно ще поеме разширена роля.
Делегирането може да се случи и когато има по-малко формална верига от правомощия. Например, член на група от връстници, който е определен като a лидер на екип може да делегира задачи на връстници в групата.
Какво представляват уменията за делегиране?
През повечето време добрите мениджъри знаят как да изпълнят всяка задача, изисквана от екипа. По-добрите мениджъри знаят, че не трябва да се опитват да изпълнят всяка задача по две причини.
Първо, те знаят, че е много вероятно всеки член на екипа да изпълнява повечето от тези задачи също или по-добре. И второ, страхотните мениджъри разбират, че не трябва да претоварват собствения си график чрез микроуправление.
Лидерите, които знаят как да управляват, винаги ще делегират. Те се научават как да управляват собствените си притеснения относно това дали членовете на екипа им са надеждни или не.
Те знаят как да инструктират членовете на екипа си по начин, който кара членовете да се чувстват овластени да изпълнят задачите, които се изискват от тях.
Делегирането не означава непременно прехвърляне на пълната отговорност. Например, мениджърът може да поиска от подчинен да наеме административен асистент, но мениджърът все пак ще прегледа действията, които подчинения предприема, за да изпълни задачата и да даде насоки.
Видове умения за делегиране
Когато работодателите наемат и повишават служители до ръководни роли, те търсят кандидати с ефективни умения за делегиране. Ето някои от най-добрите умения и качества, които работодателите търсят.
Комуникация
Мениджърите трябва да могат да комуникират ясно със своите служители, когато делегират. Те трябва да обяснят защо на служител е възложена задача, каква е задачата и какви са очакванията. Всичко това изисква ясно, ефективно устно и писмено комуникационни умения .
Слушане също е важно комуникативно умение, което да се използва при делегиране. Трябва да изслушате всички въпроси или притеснения на вашия служител и да се уверите, че той или тя разбира вашите очаквания.
- Правилно обяснение на указанията за задачи
- Дефиниране на очаквания
- Парафразиране
- Активно слушане
- Устно общуване
- Писмена комуникация
- Бързо коригиране на неправилна комуникация
Даване на обратна връзка
Докато делегирането означава възлагане на задача на някой друг, това не означава, че не носите отговорност. Трябва да се свържете със служителя, особено в края на задачата, за да сте сигурни, че целите са изпълнени.
Мениджърите трябва да предоставят обратна връзка за това какво е направил добре служителят, с какво са се борили и защо. Това ще помогне на служителя да изпълнява задачите още по-добре следващия път.
- Оценка на изпълнението
- Наставничество
- Коучинг
- Мониторинг
- Управление
- Отрицателно подсилване
- Позитивна подкрепа
- Лидерство
Управление на времето
Въпреки че някой друг върши задачата, вие все пак трябва да сте ефективни управление на времето . Трябва да дадете ясни срокове и контролни точки на служителя и да държите този служител отговорен. Това изисква предварително да планирате на кого да делегирате. Всичко това изисква организация и управление на времето.
- Бюджетиране на времето
- Планиране
- Създаване на етапи
- Да знаете кога да влезете и да помогнете
- Отчетност
- Осигуряване на качество
- Оценяване
Обучение
Често, когато делегирате, ще трябва да се уверите, че вашият служител или колега има уменията и способностите, необходими за изпълнение на задачата. Това може да изисква известно обучение, преди да делегирате. Добрият мениджър знае как ефективно да обучи своите служители в нова задача или умение.
Някои задачи изискват прозрение и опит на мениджъра.
Преди да делегират, мениджърите трябва да оценят задачите, за да определят дали има смисъл да ги прехвърлят на подчинен.
Друга задача за делегиране, която мениджърите поемат, е идентифицирането на външни ресурси - независимо дали става дума за технологии или други компании - които могат да помогнат при ежедневните задачи.
- Идентифициране на дейности с висока стойност
- Оценяване на силните и слабите страни на служителите
- Създаване на стимули
- Управление на таланти
- Повишаване
- Създаване на длъжностни характеристики
- Наемане
- Проучване на наличните инструменти за обучение
- Аутсорсинг
- Сътрудничество
Доверие
Често мениджърите не делегират, защото не вярват на служителите си да се справят толкова добре, колкото биха направили. Добрият мениджър се доверява на уменията на своите служители. Те излагат ясни очаквания и предоставят обратна връзка, но не микроуправляват, докато служителят работи по задачата. Доверието е ключът към ефективното делегиране.
- подбор на персонал
- Съвместна дейност
- Лидерство
- Улесняване на груповата дискусия
- Договаряне на роли, които се възползват от индивидуалните силни страни
- Изграждане на консенсус
- Извличане на гледни точки от неохотните членове на екипа
- Не се обижда лесно
- Способни да се отделят от собствените си силни емоции
- Идентифицирайте системни проблеми
Още примери за умения за делегиране
- Човешки ресурси
- Чувствителност към етнически и религиозен произход
- Софтуер за производителност
- Анализиране на проблеми без приписване на вина
- Мозъчна атака
- Компрометиране
- Дефиниране на взаимно приемливи роли
- Документиране на напредъка на екипа
- Старание
- Аналитични умения
- Емоционална стабилност
- Признаване и награждаване на групови постижения
- Креативност
- Критично мислене
- Разрешаване на проблем
- Иновация
- организация
- Проблемна чувствителност
- Медиация
- Устойчивост
- Разрешаване на конфликти
- Емоционална интелигентност
- Интегритет
- Мотивация
- Дискретност
- Договаряне
- Тийм-билдинг
Как да откроите уменията си
Добавете умения към автобиографията си Добавете умения за думи и фрази към автобиографията си. В описанието на вашата трудова история може да искате да използвате някои от тези ключови думи, изброени по-горе.
Подчертайте уменията си в мотивационното си писмо В тялото на вашето писмо можете да споменете едно или две от тези умения и да дадете конкретен пример за момент, когато сте демонстрирали тези умения на работа.
Използвайте думи за умения във вашето интервю за работа Споменете вашите способности за делегиране по време на интервю . За интервюта за работа с мениджъри се уверете, че имате поне един или два примера за моменти, в които сте демонстрирали способността си да делегирате.
Източници на статия
CareerOneStop. ' Делегиране .' Посетен на 7 декември 2020 г.