Интервюта За Работа

Как да използвате метода за отговор на интервюто STAR

Среща на интервюиращия с кандидата

••• SDI Productions / Getty Images

СъдържаниеРазгънетеСъдържание

Затруднявате ли се да дадете кратки отговори на въпроси за интервю ? Не сте сигурни как да споделете вашите постижения по време на интервю, без да звучи самохвално? Какъв е най-добрият начин да уведомите интервюиращия, че сте правилният кандидат за работата?

Методът за отговор на интервюто STAR може да помогне. Използването на този метод за отговаряне на въпроси за интервю ви позволява да предоставите конкретни примери или доказателство, че притежавате опита и уменията за съответната работа. Ще можете да споделяте примери за това как успешно сте се справяли със ситуации на работа.

ЗВЕЗДА: Ситуация, задача, действие, резултат

STAR означава С ситуация, т питам, ДА СЕ действие, Р резултат. Използването на тази стратегия е особено полезно в отговор на въпроси, насочени към компетентност , които обикновено започват с фрази като „Опишете момент, когато...“ и „Споделете пример за ситуация, в която...“

Прочетете по-долу за по-подробно описание на техниката за отговор на интервюто STAR и примери за това как най-добре да я използвате.

Метод за интервю със звезда

Джон Маркионе / Балансът

Какво представлява методът за отговор на интервюто STAR?

Методът за отговор на интервюто STAR е начин за отговор поведенческо интервю въпроси. Въпросите за поведенческо интервю са въпроси за това как сте се държали в миналото. По-конкретно, те са за това как сте се справили с определени работни ситуации. Работодателите, използващи тази техника, анализират работни места и определят уменията и качествата, които високопоставените изпълнители са показали в тази работа.

Тъй като миналите резултати могат да бъдат добър предсказател за бъдещето, интервюиращите задават тези въпроси, за да определят дали кандидатите имат уменията и опита, необходими, за да превъзхождат работата.

Например, работодателите може да търсят доказателство за умения за решаване на проблеми , аналитична способност , креативност, постоянство чрез провал, умения за писане, презентационни умения, ориентация за работа в екип , умения за убеждаване , количествени умения или точност.

Примери за въпроси за поведенческо интервю включват следното:

  • Разкажете ми за случай, когато трябваше да изпълните задача в кратък срок.
  • Случвало ли ви се е да надхвърляте и отвъд призива на дълга?
  • Какво правите, когато член на екипа откаже да завърши своята квота за работа?

Някои интервюиращи структурират своите въпроси, използвайки техниката STAR. Въпреки това, търсещите работа могат да използват метода за интервю STAR, за да се подготвят за въпроси за поведенческо интервю.

STAR Ключови концепции

STAR е акроним за четири ключови понятия. Всяка концепция е стъпка, която кандидатът за работа може да използва, за да отговори на въпрос за поведенческо интервю. Като използва и четирите стъпки, кандидатът за работа дава изчерпателен отговор. Понятията в акронима включват следното:

Ситуация: Опишете контекста, в който сте изпълнявали работа или сте се сблъсквали с предизвикателство на работа. Например, може би сте работили по групов проект или сте имали конфликт с колега. Тази ситуация може да бъде извлечена от трудов опит, позиция на доброволец или друго подходящо събитие. Бъдете възможно най-конкретни.

задача: След това опишете отговорността си в тази ситуация. Може би трябваше да помогнете на групата си да завърши проект в кратък срок, да разрешите конфликт с колега или да постигнете цел за продажби.

действие: След това описвате как сте изпълнили задачата или сте се опитали да посрещнете предизвикателството. Съсредоточете се върху това, което сте направили, а не върху това, което е правил вашият екип, шеф или колега. (Съвет: Вместо да кажете „Направихме xyx“, кажете „ аз направи xyz.')

Резултат: И накрая, обяснете резултатите или резултатите, генерирани от предприетите действия. Може да е полезно да наблегнете на това, което сте постигнали или какво сте научили.

Как да се подготвим за интервю с помощта на STAR

Тъй като няма да знаете предварително какви техники за интервюиране Вашият интервюиращ ще използва, ще се възползвате от подготовката на няколко сценария от работните места, които сте заемали.

Направете списък с квалификациите за работа

Първо, направете списък с уменията и/или опита, които са необходими за работата. Може да ви помогне да разгледате обявите за работа и подобни обяви за работа за указания за необходимите или предпочитани умения/качества и съпоставете вашите квалификации с тези, изброени в публикацията .

Създайте списък с примери

След това помислете за конкретни примери за случаи, когато сте показали тези умения. За всеки пример посочете ситуация, задача, действие и резултат .

Съпоставете уменията си с работата

Каквито и примери да изберете, уверете се, че те са възможно най-тясно свързани с работата, за която интервюирате.

Можете също да разгледате често срещани въпроси за поведенческо интервю , и опитайте да отговорите на всеки от тях, като използвате техниката STAR.

Примери за въпроси и отговори за интервю, използващи STAR

Примерен въпрос №1

Разкажете ми за момент, в който трябваше да изпълните задача в кратък срок. Опишете ситуацията и обяснете как сте се справили с нея.

Примерен отговор №1

Въпреки че обикновено обичам да планирам работата си на етапи и да я завършвам парче по парче, мога също да постигна висококачествени работни резултати при кратки срокове. Веднъж, в бивша компания, служител напусна дни преди крайния срок на един от проектите му. Бях помолен да поема отговорност за него, като имах само няколко дни, за да науча и завърша проекта. Създадох работна група и делегирах работата и всички изпълнихме задачата с един свободен ден. Всъщност вярвам, че процъфтявам, когато работя в кратки срокове.

Разгънете

Примерен въпрос №2

Какво правите, когато член на екипа откаже да завърши своята квота за работа?

Примерен отговор №2

Когато има конфликти или проблеми в екипа, винаги се опитвам да се засиля като ръководител на екипа, ако е необходимо. Мисля, че моите комуникационни умения ме правят ефективен лидер и модератор. Например, веднъж, когато работех по екипен проект, двама от членовете на екипа се забъркаха в спор, като и двамата отказаха да изпълнят задачите си. И двамата бяха недоволни от натовареността си, така че уредих екипна среща, на която преразпределихме всички задачи между членовете на екипа. Това направи всички по-щастливи и по-продуктивни, а проектът ни беше успешен.

Разгънете

Примерен въпрос №3

Разкажете ми за момент, в който сте проявили инициатива в работата.

Примерен отговор №3

Миналата зима, Изпълнявах ролята на координатор на акаунти, подкрепяйки мениджъра по акаунти за основен клиент в рекламна агенция. Изпълнителят на акаунта претърпя злополука и беше отстранен три седмици преди голяма кампания.

Появих се доброволно да попълня и организирам презентацията, като координирах приноса на творческите и медийните екипи. Свиках спешна среща и улесних дискусията за рекламни сценарии, медийни планове и ролите на различни членове на екипа във връзка с презентацията.

Успях да постигна консенсус по две приоритетни рекламни концепции, които трябваше да представим, заедно със свързани медийни стратегии. Начертах план за минута за това как ще представим терена, който беше топло приет от екипа въз основа на нашите дискусии. Клиентът хареса нашия план и прие кампанията. Бях повишен до счетоводител шест месеца по-късно.

Разгънете