Как да отговорим на лош преглед на представянето

Какво да направите, ако смятате, че оценката е несправедлива или неточна

••• Джордж Дойл / Stockbyte / Getty Images

Получаване лошо преглед на изпълнението от вашия работодател е опустошително. Никой не се радва да научи, че шефът му не е доволен от работата им и наличието на тази информация в писмен вид, за да живее неограничено във вашето трудово досие, го прави много по-лошо.

Докато се притеснявате да не загубите работата си е много стресиращо , получаването на лош преглед на ефективността също може да бъде много продуктивно, стига да реагирате по подходящ начин. Обратната връзка от вашия шеф е важна. Може да разкрие много информация за вас самите, а също и за вашия шеф.

Ако прегледът е точен, използвайте го като възможност да разберете начини да подобрите представянето си. Ако обаче, след като сте били брутално откровени със себе си, решите, че оценката е неточна, това може да разкрие, че шефът ви - било неволно, било нарочно - пренебрегва вашите постижения. Това са стъпките, които трябва да следвате, след като получите лош преглед на ефективността.

Изчакайте, преди да отговорите

Първото нещо, което трябва да направите, е... нищо. Дайте си малко време да се успокоите, преди да предприемете ход. Непосредствено след прегледа може да се почувствате тъжни или ядосани. Може да е опасно да отговаряте на шефа си, докато сте в това състояние на ума. Може да кажете нещо, за което по-късно ще съжалявате.

Прочетете и анализирайте рецензията

Отделете поне 24 часа, за да прегледате оценката на шефа си. Това ще ви даде време внимателно — и да се надяваме честно — да обмислите всичко в него. Опитайте се да разберете обратната връзка и измислете списък с въпроси за неща, които са объркващи. Запитайте се дали критиката, която те отправиха, е наистина неоправдана или просто ви обижда. Не позволявайте на чувствата ви да пречат на обективността.

Решете дали да се срещнете с шефа си

Срещата с шефа ви може да не е задължителна във вашата организация, но обикновено е интелигентен ход. Разговорът лице в лице трябва да даде възможност да споделите гледната си точка. Откажете се от среща, ако няма абсолютно никакъв шанс шефът ви да изслуша всичко, което имате да кажете или всяка дискусия ще ескалира в спор.

Когато критиката е справедлива, използвайте възможността да създадете план, заедно с шефа си, за да подобрите представянето си. Демонстрирайте, че сте проактивни, като измисляте идеи, които да споделите по време на срещата.

Уговарям среща

Не влизайте просто в офиса на шефа си и настоявайте да се срещнете на място. Нарушаването на работния им поток ще зададе негативен тон на срещата. Вместо това следвайте протокола на работното си място, за да насрочите среща.

Представете своя случай или план

Целта на тази среща е или да опровергаете отрицателната обратна връзка на вашия шеф, ако не сте съгласни с нея, или да представите план за подобряване на представянето ви, ако казаното от тях звучи вярно. Подгответе се за тази стъпка дори преди да насрочите срещата, ако шефът ви иска да седне с вас по-рано от очакваното.

Ето какво да направите, ако не сте съгласни с лош преглед на ефективността:

• Приемете всяка валидна критика и говорете за плана си за подобряване.
• След това избройте нещата, които смятате за неточни, като използвате ясни примери, които подкрепят това. Например, ако шефът ви каже, че имате лоши умения за управление на времето, предоставете доказателство, че наистина сте спазили всичките си срокове.
• Бъдете готови да промените решението си. Вашият шеф може да посочи валидни точки по време на срещата. Ако е така, помолете ги да предложат начини за подобряване.

Ако сте съгласни с шефа си и целта на срещата е да представите план за подобряване на представянето ви, ето какво да направите:

• Потвърдете, че разбирате и сте съгласни с точките на вашия шеф.
• Представете план за подобряване на представянето си и поискайте предложения, които да ви помогнат да направите това.

По време на вашата среща не правете:

• Изгубете нервите си, колкото и ядосани да се чувствате.
• Плачете, независимо колко сте тъжни.
• Обвинете колегите си.
• Направете извинения.

Проследяване след срещата ви

Изпратете шефа си електронна поща повтаряйки всичко, обсъдено по време на срещата. Ако има план за подобрение, напишете го в писмен вид. Разпечатайте имейла и го съхранявайте на сигурно място. Ако имате нужда от доказателства в подкрепа на твърденията, че предприемате стъпки за подобряване на ефективността си, ще ги имате.