Човешки Ресурси

Как да се справим с оставката на служител

Справянето с оставката на служител зависи от обстоятелствата

Средна част на служител, даващ оставка на управителя, седнал на бюрото

••• Pattanaphong Khuankaew / EyeEm / Getty Images

СъдържаниеРазгънетеСъдържание

Изправете се пред това. Рано или късно дори и най-добрият работодател накара служителите да напуснат. Те смятат, че са намерили по-добра възможност или съпругът им е приел работа извън държавата. Те решават да останат вкъщи с деца или се оказват, че осигуряват дългосрочни грижи за родител.

Причините са безкрайни за това, което причинява оставка на служител. Но оставката на всеки служител поставя пред работодателя същата поредица от въпроси.

  • Как обявявате оставката на служителя?
  • Кой трябва да знае какво за оставката на служител?
  • Кога казвате на служителите си за оставката на служителя?
  • Трябва ли да позволите на служителя да публикува имейл за сбогом на дискусионната дъска на компанията или да изпрати имейл на целия персонал с бележка за сбогом?
  • Какво да направите, ако напускащият служител ви помоли да напишете генерично референтно писмо?

Отговори на въпроси относно напускането на служители

Ето отговори на многото въпроси, които може да имате относно оставката на служител.

Служител току-що е подал оставка. Нормата е служителят да ви каже устно, че напуска вашата компания. Трябва незабавно да изпратите оставката до вашия отдел „Човешки ресурси“, за да сте сигурни, че следвате изпитаните във времето процедури на вашата организация. Не искате да третирате този напускащ служител по различен начин, отколкото вашата организация е третирала служителите в миналото.

В повечето случаи ще помолите напускащия служител да напише официално молба за напускане с посочената им крайна дата на работа. Това писмо ви защитава от искове за безработица и други обвинения за неправомерност.

Справяне с оставка на служител

Ан оставка на служител винаги причинява известни смущения в работния процес, обаче, ако напускането на служителя е оценено и вие решите да го оставите работят последните си две седмици , те могат да направят много, за да направят прехода успешен. Това предполага, че сте преценили, че лицето ще остане с положителен принос до последния си ден. Повечето служители, които напускат работа, искат да ви оставят с положително преживяване от напускането си за бъдещия си успех.

Те могат да приключат свободните краища, да предоставят подробности за текущите проекти и да изпращат имейл на приятели и колеги относно тяхното напускане. Уверете се, че възлагате служители да поемат работата на напускащия служител. Те ще имат предимство, ако могат да се консултират с човека, който напуска, за да разберат предизвикателствата и детайлите на тяхната работа.

Тези назначени заместващи служители също трябва да видят списък с целите и отговорностите, за които длъжността отговаря. В полза на всички е, че разбират контекста, а не само ежедневните задачи, на служителя, който напуска организацията. Това ще им позволи да по-добре да обучи неговия или нейния заместник когато това лице е наето.

Освен това, ако служителят, който напуска, има отговорности за контакт с клиенти, той може да предостави въведение на лицето, което ще поеме техните отговорности.

Може да попитате административни служители и други, които имат работа с ясни и документирани отговорности , да създадат ръководство за процедурите преди заминаването им. Но да се надяваме, че вече имате тези процедури, документирани и въведени.

Уведомление до колеги и клиенти за оставка на служител

За да уведомите други служители за оставката на служител, започнете, като кажете на собствения отдел на служителя за оставката на служителя. Може би свикайте бърза среща и информирайте другите служители, че последният ден на служителя е след две седмици.

Кажете им, че ще оцените помощта им, за да се справят с всякакви свободни краища и ги информирайте на кого са възложени различните отговорности.

Другите ви служители също ще искат да знаят графика за смяната на напускащия служител. В общи линии, добри служители са доста склонни да извършват допълнителна работа или да работят по-дълги часове, за да попълнят, но те ценят да знаят времевата рамка, през която това ще се очаква.

С доверен, ценен служител, който ще изработи своето двуседмично предизвестие, изпратете имейл, за да уведомите незабавно другите служители за оставката на служителя. Може да кажете нещо като:

„Мери ни напуска, за да търси нови възможности в x company. Последният й ден в нашата компания е 15 март. Моля, присъединете се към мен, като пожелаете на Мери огромен успех в бъдещите й начинания. Ще организираме парти за сбогом в Tom's Tavern в последния ден на Мери, който е 22-ри. Моля, присъединете се към нас, за да пожелаете на Мери успех в новата й работа и да се сбогуваме.

Разгънете

Разбира се, преди да изпратите тази информация, консултирайте се с Мери, за да видите дали тя се чувства комфортно с всичко изброено по-горе. Тя може дори да има личен имейл адрес, който иска да сподели, за да могат хората да поддържат връзка.

Във всеки случай се уверете, че знаете какво иска да сподели с колегите си. Силно се препоръчва да запази поверителността си, ако тя предпочита това.

След напускане на служител

Много от вашите служители вероятно са знаели, че Мери търси нова работа и е вероятно да знаят защо. Служителите харесват затварянето, когато ценен колега си тръгва, така че вашата милост не само да бъде оценена, но и да изпрати мощно послание към служителите, които остават.

Разбира се, ще държите интервю за излизане по време на което ще ви стане ясно защо служителят напуска.

Изработка контрапредложения или примамването на Мери да остане не се препоръчва за работодателите, дори ако губите сериозно ценен служител. В мислите си тя вече е продължила напред. Трябва да гледате на ситуацията по същия начин. Мери продължи мислено, когато започна да търси нова работа или когато определи личната реакция, необходима в нейната житейска ситуация. Времето за идентифициране и решаване на всички проблеми, които може да е изпитала е преди Мери да започне да търси за нова работа.

Как да уведомите служителите, когато оставката на служител е добре дошла

Сценарият се променя, ако служителят, който напуска оставката, не бъде оценен или нямате доверие на лицето, че ще изпълнява успешно своите отговорности по време на двуседмичното си предизвестие. В тези случаи кажете на служителя, че ще го направите плащат му или нея за отделеното време , но услугите им вече не са необходими.

Запитайте се защо сте продължили да наемате този човек при каквито и да било обстоятелства, за да избегнете повторение на грешката си в бъдеще. Уволнение на служител могат да бъдат етични, правни, морални и подходящи.

За да обявите оставката на служителя, изпратете незабавно имейл до всички служители, в който се посочва, че Мери е напуснала компанията, за да търси нови възможности, действащи от днешната дата. Можете да добавите, че й пожелавате успех, докато преследва новите си възможности.

Комуникирайте също, когато някои от нейните отговорности са били преназначени. Може да искате да добавите някои подробности за това как и кога планирате да потърсите смяна поради оставката на служителя. Тези няколко части ще бъдат достатъчни, когато служител бъде помолен да напусне незабавно помещението.