Човешки Ресурси

Как да овластим служителите си

Свободни служители да мислят и действат

Упълномощени служители обсъждат бизнес проблеми

••• Westend61 / Getty Images

Работодателите и служителите имат нереалистични възприятия за това какво е овластяване и как трябва да работи в реално време. Овластяването е процесът на разрешаване или разрешаване на дадено лице да мисли, да се държи, да предприема действия и да контролира работата и вземането на решения относно работата си по автономни, независими, самонасочени начини. Това е състоянието на чувството, че се самоовластяваш да поемеш контрола над съдбата си.

Овластяване на работното място

Овластяването е усещането, че контролирате работната си среда и че имате разрешение да взимате решения в областите, които контролирате и за които сте отговорни в работата си.

Когато мислите за овластяване от гледна точка на човешките отношения, опитайте се да избягвате да го мислите като нещо, което един човек прави за друг. Този начин на мислене е един от проблемите на организациите с концепцията за овластяване. Хората смятат, че някой, обикновено мениджърът, трябва да даде правомощия на хората, които им докладват.

Следователно, членовете на докладващия персонал чакат даването на овластяване и мениджърът пита защо хората не действат по упълномощен начин. Това раздаване и чакане доведе до общо нещастие, най-вече незаслужено, с концепцията за овластяване в много организации. Не позволявайте това да се случи във вашата организация. Най-добрият ви успех ще бъде резултат от овластените служители, които предприемат действия, а не да чакат разрешение.

Как да мислим за овластяване

Вместо това помислете за овластяването като процес на индивид, който си позволява да предприема действия и да контролира работата и вземането на решения по автономни начини. Овластяването идва от индивида.

Организацията носи отговорността да създаде работна среда, която помага за насърчаване на способността и желанието на служителите да действат по овластени начини. Работната организация носи отговорността да премахне бариерите, които ограничават способността на персонала да действа по упълномощени начини.

Помислете също за овластяването като философия и стратегия на служителите, които организациите имат полза от приемането. Оправомощени служители, които работят в рамките на стратегическата организация на организацията рамка че включва мисия и цели повишаване на производителността и ефективността на работното място.

Те имат възможност да изпълняват работата си по-ефективно и ефективно, без да се чувстват сякаш чакат решение, чакат насоки и чакат разрешение за действие. Те стават по-отговорни и отговорни, когато самонасочването е норма.

Участие на служителите и активното управление често се използват за означаване на овластяване. Те не са взаимозаменяеми. Всеки описва различна характеристика на ефективно работно място.

Излизане от пътя на овластяването на служителите

Овластяването е желателен стил на управление и организация, който позволява на служителите да практикуват автономия, да контролират собствената си работа и да използват своите умения и способности, за да бъдат от полза както за организацията, така и за себе си.

На компанията стил на управление трябва да включва споделяне на целите, споделяне на очакванията и рамката на всеки служител със служителя и след това измъкване на пътя, докато служителите са упълномощени да поставят цели, да постигат целите си и да определят как да вършат работата си.

Упълномощената организация работи в екипно базирана структура, в която всеки екип за разработка има правомощията и автономията да определя характеристиките и възможностите на своя продукт. Те направиха това във връзка с цялостното технологично лидерство и със сериозен принос от маркетинговия екип.

Примери за овластяване

Овластяването в работното пространство може да приеме много форми, както може да се види в следващите примери.

Освобождаване на контрол

Мениджърът на отдел „Човешки ресурси“ добави седмици към процеса на наемане на нови служители. Те изискват от служителите си да получат подпис на мениджър върху всеки документ, свързан с наемането на нов служител. Следователно документите стояха на бюрото на управителя на купчина, докато той имаше време да ги прегледа. Наемането на работа се забави и други отдели се чудеха дали някога ще запълнят това свободно бюро.

Проблемът с времето беше обърнат на вниманието на мениджъра и факта, че тяхното действие възпрепятства овластеното поведение. Мениджърът насърчи овластяването, като каза на служителите, че вече не се нуждаят от неговия подпис, освен ако наемането не включва извънредни обстоятелства или ръководна длъжност.

Откровено посочване от какво се нуждаете

Джон си даде възможност да обсъди кариерните цели, които желае да преследва със своя ръководител. Той каза на своя ръководител, честно казано, че ако в настоящата му компания не са налични възможности, той ще премине към друга компания.

Мери пое отговорността за кариерата си, като засили чувството си за овластяване, когато развие а план за кариера , се срещна с мениджъра си, за да поиска от нея съдействие за постигането му и си постави цели за постигането му в нея план за развитие на производителността .