Човешки Ресурси

Как да проведем телефонно интервю с примерни въпроси

Спестете организационно време и пари, като използвате екрана на професионалния телефон

Бизнесмен в офиса

••• shironosov / Getty Images

СъдържаниеРазгънетеСъдържание

Какво е телефонно интервю или екран?

При среща на екрана по телефона работодател интервюира потенциални служители, които изглеждат квалифицирани за обявената работа след автобиографията и мотивационното писмо се преглеждат. Тези срещи по телефона се провеждат от едно лице, обикновено мениджър по наемане или служител по човешки ресурси, който задава едни и същи основни въпроси на всеки кандидат, когото извикат.

Питате всеки кандидат същите основни въпроси по време на екран на телефона, за да ви даде основа за сравнение на уменията и отговорите на всеки човек. Също така е вероятно по време на вашето телефонно интервю отговорите на вашия кандидат да ви накарат да зададете допълнителни различни последващи въпроси. Това е добре, стига да задавате същия списък с основни въпроси избягвайте всяка възможност за несъзнателно пристрастие или всяка възможност за дискриминация .

Екранът на телефона позволява на работодателя да определи дали квалификацията, опитът на кандидата, предпочитания на работното място, културно съответствие , и нужди от заплата съответстват на позицията и организацията. Екранът на телефона спестява управленско време (а в организациите, които използвайте екип за наемане за интервю бъдещи служители – време на персонала) и елиминира малко вероятни кандидати.

Докато разработването на набор от персонализирани въпроси за екрана на телефона за всяка позиция, която се опитвате да запълните, е препоръчителният подход, използвайте тези най-добри практики за екрана на телефона, за да ви напътстват.

Най-добри практики за телефонно интервю

По време на екран на телефона вашата цел е да елиминирате най-малко квалифицираните си кандидати, за да спестите време и пари на персонала на място. Освен това се надявате, че вашият най-квалифициран, перспективи, съвместими с мисията издигнете се до върха. По време на екрана на телефона вие също търсите намеци, че нуждите на кандидата съответстват на предложенията и културата, предоставени от вашата организация.

Искате да зададете достатъчно въпроси по време на телефонното интервю, за да определите дали лицето е жизнеспособен кандидат. Не забравяйте, че имате вече прегледа много автобиографии и приложения, за да излезете с вашия кратък списък с кандидати, отговарящи на условията за екран на телефона.

Кандидатите, с които ще интервюирате по телефона, трябва да бъдат най-добрите ви потенциални клиенти в този момент във вашия процес на набиране на персонал . Ако кандидатът е бил сортиран във вашия набор от автобиография „може би“, малко вероятно е кандидатът да надмине перспективите, които определено сте определили като ваши топ кандидати. Не губете времето си – или тяхното – в телефонно интервю, освен ако техните пълномощия и опит не са сред най-високото ви ниво на кандидатите.

Интересувате ли се да знаете какво трябва да очаквате от кандидата по време на телефонното интервю? Вижте тези препоръчани въпроси за интервю на екрана на телефона.

Примерни въпроси за ефективно телефонно интервю

Име на кандидата: _______________________________________________

Днешна дата: ______________ Прикачена автобиография: ДА ___ НЕ ___

Заглавие/местоположение на длъжността: _______________________________________________

Въпроси за първоначално телефонно интервю за конкретната позиция

За да започнете своя списък с конкретни въпроси за телефонно интервю, ще искате да разработите въпрос, който ще оцени опита на кандидата на позицията, която наемате.

Примерен въпрос за кандидат

Колко години опит в управлението на инвентара имате?

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

След това трябва да разработите въпрос, който ще оцени опита на кандидата, който е специфичен за вашите нужди.

Примерен въпрос за кандидат

Разкажете ми за вашия опит с инвентар от над половин милион части.

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

След това ще искате да разработите друг въпрос, който ще оцени опита на кандидата, който е специфичен за вашите нужди.

Примерен въпрос за кандидат

Разкажете ми за вашия опит с компютъризирани системи за контрол на инвентара.

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

И накрая, разработете въпрос, който ще оцени образованието и обучението на вашия кандидат.

Примерен въпрос за кандидат

Опишете вашето образование и опит.

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

След това попитайте какви са очакванията за заплатата на кандидата.

Примерен въпрос за кандидат

Не за да ви ограничавам или да ви ангажирам с определена цифра в долари, но каква е минималната заплата, която бихте обмислили в момента, за да приемете друга позиция?

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

Попитайте за факти, свързани с проверката на историята на вашата компания

Готови ли сте да се съгласите да вземете a drug test , и имат a проверка на криминалното минало , справки проверки , проверки на образованието и други, подходящи за тази позиция? ДА НЕ ___________

Научете за минала компания и работа в телефонното интервю

Ако отговорите на кандидата на горните въпроси за интервю задоволяват интервюиращия по телефона, в зависимост от позицията, това са допълнителни уместни въпроси, които трябва да зададете.

Примерен въпрос за кандидат

Какъв размер беше организацията, в която за последно работихте по отношение на приходите и служителите?

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

Примерен въпрос за кандидат

Какви бяха основните продукти и пазари на организацията?

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

Примерен въпрос за кандидат

Ако лицето е имало отчетен персонал, колко хора са ви докладвали директно – какви са титлите им?

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

Примерен въпрос за кандидат

Ако кандидатът в момента не работи, попитайте защо и кога напуснахте последната си позиция?

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

Примерен въпрос за кандидат

Как прекарахте времето си, откакто напуснахте последната си позиция?

Избройте отговора на кандидата:

Разгънете

Приключване на телефонното интервю

Ако отговорите на кандидата на тези въпроси удовлетворяват интервюиращия по телефона, пристъпете към насрочване на интервю на място. Ако не, кажете на кандидата, че имате други кандидати, които се появяват от телефонното интервю, за да имат пълномощия и опит, които отговарят в по-голяма степен на очакванията на позицията. Завършете телефонното интервю учтиво и професионално с благодарност, че отделихте време да кандидатствате за работата.