Управление И Лидерство

Как да изградим екип за проекти с висока производителност

Пит екипаж за високопроизводителен състезателен автомобил

•••

Крис Райън / Getty Images



СъдържаниеРазгънетеСъдържание

Проектните екипи не се появяват спонтанно като продуктивни, високоефективни групи. По-скоро те са резултат от преднамерените действия на лидерите и членовете на екипа за създаване на среда на доверие и сътрудничество. Отборите обикновено се нуждаят от време, за да започнат да се представят на най-високото си ниво.

Теорията на Тъкман за развитието на екипа – формиране, щурмуване, нормиране и изпълнение е толкова валидна, колкото и когато беше публикувана за първи път. Динамиката на развитие на отбора остава същата.

Научете някои стъпки, които можете да предприемете, за да ускорите напредъка на екипа през суматохата, която води до фазата на изпълнение.

Помислете за произхода и личностите на членовете

Би било хубаво да вярваме, че има прост контролен списък, който да следвате за изграждане на екип с висока производителност. Неприятната истина е, че няма рецепта, която можете да следвате.

Изграждането на страхотни екипи е смесица от психологически знания и лидерство. Трябва да разберете силните и слабите страни на хората, които работят за вас, и да ги наемете по начин, по който ще бъдат успешни.

Преди назначаването на екипи трябва да се вземе предвид произходът на кандидатите. Когато е възможно, личностите и способностите трябва да бъдат съчетани, които се допълват взаимно.

Използвайте модела SCARF

SCARF (статус, сигурност, автономия, свързаност и справедливост) е модел на начина, по който хората взаимодействат, разработен от д-р Дейвид Рок през 2008 г. Този модел описва социални преживявания, които засягат човешкото поведение:

  • Състояние : Чувства за важност сред връстниците
  • Сигурност : Способността да се предскажат резултатите от взаимодействието с хората.
  • Автономия : Усещане за контрол, който някой има върху социалните взаимодействия
  • Свързаност : Как човек се отнася към другите – някой може да бъде поддръжник и приятел или съперник.
  • Справедливост : Разговорите, обменът на идеи и взаимодействията трябва да бъдат честни навсякъде.

Всичко относно структурата и управлението на екипа трябва да засили тези критични лични проблеми за всеки член на екипа. Ефективният ръководител на проекта трябва да обърне специално внимание на това поведение и да засили положителните за всеки член на екипа на проекта.

Членовете на екипа трябва Доверие че ръководителят на екипа се грижи за всеки един от тях и е критично фокусиран върху осигуряването на тяхната безопасност и успех. Като ръководител на екипа, питайте и отговаряйте, Защо членовете на моя екип ще ми се доверяват, за да ги водя към безопасност и успех?

Определете поведенията, които трябва да демонстрирате ежедневно, за да подсилите ангажимента си към тях. След това се ангажирайте да демонстрирате това поведение.

Ако има клиент за даден проект, от съществено значение е те да бъдат включени в процеса, за да го поддържат по правилния път и в съответствие с целите си.

Не винаги може да има клиент за даден проект. Ако има, не можете да го стартирате, ако нуждите на клиента са неясни. Независимо дали вашата инициатива е фокусирана върху много специфична аудитория или по-общ набор от целеви групи, има техники, които можете да използвате, за да създадете яснота.

За инициативи за разработване на нови продукти, насочени към привличане на нови клиенти, създайте подробни потребителски персони за всеки тип. За големи строителни или развойни усилия, уверете се, че представител на клиента участва в дефинирането на обхват на проекта и одобрение.

В ситуации, в които клиентът не може да присъства физически, можете да създадете прокси – изрезка или плюшено животно – което заема място във всяка среща. Групата трябва да попита и да се опита да отговори Какво ще каже клиентът за това за всяко решение или ситуация.

Ефективно общувайте и организирайте

В началото на процеса на формиране на екип задайте очаквания за междуличностна комуникация и се уверете, че засилвате отчетността. За групови настройки научете екипа да изследва проблеми чрез подходи за фасилитиране, които фокусират мисленето на групата върху една тема в даден момент.

Научете ги да анализират проблемите с емоциите, рисковете, идеите и информацията и да се справят с всеки един поотделно, преди да се втурнат към преценка. За вземане на решения помогнете на екипите да разберат всеки голям избор от множество гледни точки и ги научете да оценяват множество опции за всяко решение.

Създайте харта на екипа, за да определите отговорностите на членовете. Хартата трябва да установи лидерство, роли на членовете, цел на проекта, резултати и всякакви други уместни елементи.

Тези умения не се преподават в програми за управление на проекти и не се изискват като част от тяхното професионално сертифициране, но са от съществено значение за подпомагане на екипа да се научи да работи заедно.

Използвайте треньор и се борете за вашия отбор

Коучингът е мощен инструмент за подпомагане на работата на екипа и често се използва недостатъчно. Можете да използвате външни или вътрешни ресурси за тази роля, въпреки че треньорът трябва да бъде обективен външен човек, способен да наблюдава и да предлага откровена, базирана на поведение обратна връзка за представянето и ефективността на екипа.

Коучът е безценен ресурс, който помага да се наблюдават и идентифицират сривовете в процесите на обсъждане и вземане на решения. Възползвайте се от треньора, за да оспорите предположенията и да бъдете нащрек за различни групови пристрастия или случаи на групово мислене.

Страхотните ръководители на проекти работят усилено от името на членовете на екипа си, за да гарантират, че те могат да се съсредоточат и да вършат най-добрата си работа. Като ръководител на проект, това означава, че може да се наложи да участвате в организационна политика с други проекти и функционални лидери, за да преговаряте от името на членовете на вашия екип.

Познайте петте често срещани проблема

Ако прекарвате време в наблюдение и работа с екипи по проекти, които се борят, ще забележите много области, в които комуникацията се прекъсва и производителността страда. През повечето време се появяват тези пет често срещани проблема:

  • Няма ясна и енергизираща цел
  • Без участие на клиентите
  • Без ръководство на проекта
  • Лошо дефинирани роли, обхват и контроли
  • Твърде много проекти

Участниците в екипа може да не са наясно с важността на проекта и връзката му с клиента или организацията. За членовете на екипа на проекта това е просто още един проект. Членовете на екипа могат да бъдат непрекъснато премествани от екип в екип, като се работи в кратки срокове по стресиращи проекти без прекъсване между тях. Това може да причини изгаряне на членовете на екипа.

Липсата на информация за даден проект също може да причини проблеми. Членовете може да не разбират целта или важността на работата – когато клиентът присъства и участва, членовете на екипа са по-склонни да се хранят с енергията си и да се представят по-добре.

Неясни или несъществуващи ценности вреди на представянето на екипа. Липсата на отговорност и отчетност добавя значителни търкания към проектите. Екипното представяне страда, когато хората не разбират ролите си или имат автономията да импровизират или да правят иновации.

Често ръководителите не са толкова ангажирани, колкото биха могли. Ръководителите на проекти трябва да работят за установяване на участие, така че ръководителите да искат да помогнат. Ръководителите може да са в състояние да предоставят повече ресурси, време или да утвърдят влиянието си, за да помогнат.

Контролите трябва да бъдат конкретни и съобщени на всички членове, така че те да разберат напредъка си в сравнение с другите. Или могат да се опитат да продължат, за да могат да работят по други проекти, към които може да бъдат назначени.

В управление на матрицата стилова организация, членовете на екипа често са разпределени в множество инициативи. Те са назначени за повече от един проект и не им се дава достатъчно свобода на действие от техния доклад до мениджъра, за да изпълнят задачите на проекта. Претоварените членове на екипа се борят да се съсредоточат, вършат лоша работа и са склонни да изгарят.

Ангажирайте се с вашите екипи

Ако оставите работата на екипа по проекта на случайността, е малко вероятно да се появи висока производителност. Като се има предвид важността на проектите на работните места, всеки от ръководителите до членовете на екипа трябва да разбере желания резултат от проекта.

Комуникацията и сътрудничеството между ръководителя на проекта, клиента, ръководителя на доклада и членовете на екипа са жизненоважни за успеха на всеки проект.

Работете усилено от позицията си като ръководител на проекта или член на екипа, за да гарантирате наличието на очертаните инструменти и идеи и шансовете ви за създаване на високопроизводителен екип се подобряват значително.

Източници на статия

  1. Дейвид Рок. ' ШАЛ: Базиран на мозъка модел за сътрудничество и влияние върху другите ,', NeuroLeadership Journal . Посетен на 11 март 2021 г.