Как да отговаряте на въпроси за интервю относно критиката

••• Стив Дебенпорт / Getty Images
- Какво искат да знаят интервюиращите
- Как да отговаряте на въпроси относно критиките, които сте получили
- Примери за най-добрите отговори
- Съвети за най-добрия отговор
- Какво да не казвам
- Възможни последващи въпроси
Мениджърите по наемане и работодателите питат много различни видове въпроси докато се опитват да определят дали имате някакви слабости, които биха попречили на способността ви да изпълнявате работата, за която сте кандидатствали. Може да се почувствате като че вървите по минно поле, когато сте ангажирани в интервю, където въпросите ви се хвърлят един след друг.
Един въпрос, който може да ви зададат, е: „Коя беше най-голямата критика, която получихте от шефа си на последната си работа?“ Да се каже, че отговорът на този може да е труден, е подценяване. Ето няколко неща, които трябва да имате предвид.
Какво искат да знаят интервюиращите
С този въпрос интервюиращите имат предвид няколко цели. Първо, това е друг начин да попитате за вашите слабости. Докато работодателите искат да знаят в какво сте добър, те също са любопитни за области, в които сте по-малко квалифицирани.
Този въпрос също е добър начин да добиете представа за характера си. Критиката ви кара ли да се защитите или ядосате?
И накрая, интервюиращите също ще търсят вашия дългосрочен отговор и видовете корекции, които правите в отговор на обратната връзка.
Как да отговаряте на въпроси относно критиките, които сте получили
Трябва да сте готови да споделите проблем или инцидент или два, които са се появили с течение на времето, но изберете област на изпълнение, която не е централна за работата, за която кандидатствате. Опитайте се да изберете проблем, който сте разгледали и подобрили, но не е нужно да се отличавате, за да бъдете превъзходни в позицията, която ви се предлага.
Например, ако вашият ръководител веднъж е критикувал вашия умения за публично говорене , можете да споменете това и да обясните, че това ви е накарало да предприемете стъпки за подобряване на тези умения. Но отново, този подход работи най-добре, ако отличните умения за публично говорене не са от решаващо значение за новата позиция, за която кандидатствате. Не искате да вдигате червен флаг, че някога може да сте имали проблеми с това конкретно умение.
Ако не можете да измислите нищо веднага, отделете време за размисъл. Това е добре, защото показва, че приемате въпроса сериозно. Можете дори да използвате тази тактика, ако наистина сте обмислили въпроса предварително и вече знаете отговора, който искате да дадете.
Бъдете внимателни с предоставянето на бързи, клиширани отговори и тук. Не се притеснявайте да изтъквате, че определена слабост също може да се тълкува като сила. Добрият интервюиращ вече ще осъзнае това и повечето интервюиращи ще бъдат отблъснати от изявления като: „Аз съм перфекционист и оказвам твърде голям натиск върху себе си“.
Въпреки че не искате да споменавате критика за нарушаване на сделката, вие също не искате да споменавате нещо много незначително, като критика на вашите умения за подаване на документи, когато кандидатствате за позиция на изпълнително ниво. Този тип отговор ще ви накара да изглеждате, че не сте наистина ангажирани с въпроса.
Примери за най-добрите отговори
Примерен отговор №1
Мениджърът ми посочи, че по време на срещи изглеждах по-погълнат от компютъра и телефона си, отколкото хората, които говорят. Използвах устройствата си, за да водя бележки, но беше лесно да се разсея от пинга на пристигащите имейли. Сега изключвам устройството си от интернет по време на срещи, за да не мога да се разсейвам от пинг на нови имейли и съобщения от колеги.
РазгънетеЗащо работи: Това е много честен, свързан отговор. (Много от нас се разсейват от бръмченето и бипкането на телефоните ни.) Кандидатът показва как са реагирали на отрицателна обратна връзка, като коригира навиците си.
Примерен отговор №2
След като споделих чернова на планирана презентация с моя мениджър, получих много отзиви за малки грешки. Имах правописни грешки и неправилно обозначени диаграми на няколко слайда. Мениджърът ми наистина ме извика за това. Отначало се почувствах малко отбранителен: работя в продажбите, а не като писател или редактор. Но осъзнах важността на тези детайли и как те могат да направят лошо впечатление. Сега си оставям достатъчно време, за да прегледам задълбочено работата си и да потърся обратна връзка от колеги, преди да споделя презентации с висшестоящи служители.
РазгънетеЗащо работи: В този отговор кандидатът показва как са коригирали поведението си в отговор на отрицателна обратна връзка. И те са честни, че първоначално имат лоша реакция към него, но след това преминават отвъд тази защитна реакция.
Съвети за най-добрия отговор
Имайте предвид тези стратегии, докато измисляте своя отговор:
- Назовете значима критика. Изказването на много малка критика може да почувствате, че избягвате основния аспект на въпроса.
- Бъдете искрени. Работодателите искат индикация, че сте готови разпознайте слабостите си и да предприеме стъпки за подобряване. Те не искат да чуят, че си безупречен и перфектен, защото — нека си го кажем — кой е? Ако посочите, че сте, вие очевидно бъркате и това не е добър крак, с който да започнете.
- Покажете как сте отговорили по положителен начин. Не забравяйте, че вашият интервюиращ използва този въпрос, за да добие представа за вашия характер и как се справяте с отрицателната обратна връзка. Искате да покажете, че сте чули обратната връзка и сте отговорили на нея, или като промените поведението си, или подобрите умение.
Какво да не казвам
Някои отговори на този въпрос ще работят срещу вас. Ето какво трябва да избягвате.
- Избягване на въпроса. Твърдият интервюиращ няма да ви позволи лесно да се отървете от това, така че дори не се опитвайте да избягвате въпроса. Ако се намирате в необичайната ситуация, в която прегледите на представянето ви са били абсолютно безупречни, можете да посочите това и дори да предложите да предоставите доказателства за вашите звездни отзиви. Но да кажеш просто „никога не съм бил критикуван“ може да доведе до лоши резултати, а да кажеш, че не си спомняш никаква критика, може да бъде също толкова лошо. Спомни си; в даден момент някой трябва да е поставил под въпрос нещо, което сте казали или направили. Вашият интервюиращ ще намери за малко вероятно никога да не сте получавали никаква критика.
- не лъжи. Вие също искате да стоите далеч от всякакви нечестни истории. Твърде лесно е да бъдете хванати в измислица и това е по-дисквалификация за интервюиращите, отколкото лош отговор.
- Не бъдете негативни или твърде лични. Не говорете цинично за човека, който ви е критикувал или вашата работа. Това се отразява зле на вас, правейки да изглежда, че не можете да се справите с отрицателна обратна връзка.
- Не се дисквалифицирайте. Въпреки че не искате да бъркате, можете да сте придирчиви относно това, което споделяте. Например, ако веднъж шефът ви е критикувал способността ви да се придържате към крайните срокове и кандидатствате за роля, фокусирана върху крайния срок, може да искате да споменете друга критика, която сте получили. По този начин няма да информирате интервюиращите за слабо място във важна област.
Възможни последващи въпроси
- Коя е най-голямата ти слабост? - Най-добри отговори
- Коя част от работата ще бъде най-предизвикателна за вас? - Най-добри отговори
- Какво можем да очакваме от вас през първите 60 дни на работа? - Най-добри отговори
- Опишете трудна работна ситуация и как сте я преодолели. - Най-добри отговори
Ключови изводи
- Въпреки че е трудно да се говори за слабости по време на интервю, не избягвайте въпроса, тъй като това може да ви накара да изглеждате нечестни или лишени от самосъзнание.
- Имайте предвид, че начинът, по който формулирате отговора си на въпросите за интервю за работа относно слабостите и критиките, е също толкова важен, колкото и това, което казвате.
- Избягвайте да се оплаквате от обратната връзка, да бъдете отбранителни или да говорите негативно за бивш мениджър – вместо това се съсредоточете върху растежа и положителните промени, които сте направили в отговор на обратната връзка.