Интервюта За Работа

Как да отговаряте на въпроси за интервю относно комуникацията

Колеги, които говорят за бизнес проблем пред компютъра заедно

••• Hinterhaus Productions / Getty Images

СъдържаниеРазгънетеСъдържание

Отличните комуникационни умения са от съществено значение за успеха на работното място. Ако сте получили интервю, очаквайте да ви бъдат зададени въпроси за интервю за това как общувате и да бъдете тествани и оценени способността ви да общувате на работното място. Независимо от ролята, работодателите търсят служители, които могат да се разбират с другите и които могат да общуват добре както вербално, така и невербално.

Когато интервюирате за работа, мениджърът по наемането ще попита за комуникационните умения, включително как се справяте с проблемите, как се справяте с предизвикателни ситуации, какво очаквате по отношение на комуникацията от ръководството и други въпроси, свързани със способността ви да общувате.

Прочетете по-долу за предложения как да отговаряте на въпроси за интервю относно комуникациите, както и примерни отговори на често срещани въпроси.

Какво ще търси интервюиращият

Балансът, 2018 г

В допълнение към отговорите, които давате, ще бъде оценена и способността ви да общувате. Какво е твоето глаголен и невербален комуникационни умения като? Колко добре обяснявате отговорите си? Колко си артикулиран? Слушате ли внимателно какво казват интервюиращите или прекъсвате и се опитвате да доминирате в разговора? Гледате ли интервюиращите си в очите, когато говорите с тях? Какво означава вашият език на тялото кажи за теб?

Когато интервюиращите задават своите въпроси, те го правят не само за да получат информация от вас, но и за да видят как точно общувате чрез вербален тон и невербален израз.

Ето някои от най-добрите комуникационни умения мениджърът по наемането ще оценява:

  • Слушане
  • Увереност
  • Съпричастност
  • Приятелство (лесни ли сте за общуване?)
  • Невербална комуникация (изглежда ли сте стресирани или неудобни?)
  • Уважение
  • Колко ясни и кратки са отговорите ви

Как да се подготвите да отговаряте на въпроси относно комуникациите

Интервюирането може да бъде предизвикателство дори за най-добрия комуникатор. Ефективният отговор означава постигане на баланс между слушане на това, което интервюиращият пита, и предоставяне на добре обмислен отговор на въпроси.

Ако трябва да подобрите уменията си за интервюиране, отделете време за практика . Колкото по-удобно се чувствате в ролята на интервюиран, толкова по-лесно ще бъде да покажете колко добре можете да общувате. Практикувайте интервюиране с приятел или член на семейството или дори сами пред огледалото. Въпреки че не е „истинско“ интервю, вие ще можете предварително да помислите как ще отговорите и как ще се свържете с интервюиращия.

Въпроси за интервю за комуникация

Подготовката предварително, като прегледате тези въпроси за интервю и примери за най-добрите отговори относно комуникацията, ще ви помогне да формулирате свои собствени уникални отговори.

  • Работите ли добре с други хора?
  • Разкажи ми за себе си.
  • Как бихте описали себе си?
  • С какви големи предизвикателства и проблеми сте се сблъсквали? Как се справихте с тях?
  • Опишете трудна работна ситуация/проект и как сте го преодолели.
  • Какво научи от грешките си?
  • Какво беше да работиш за своя ръководител?
  • Какво очаквате от супервайзор?
  • Как се справяте със стреса и напрежението?
  • Кое е било най-голямото разочарование в живота ти?
  • от какво се запалиш?
  • Какви са вашите домашни любимци?
  • Какво най-често критикуват хората за теб?
  • Кога за последен път бяхте ядосани? Какво стана?
  • Предпочитате да работите самостоятелно или в екип?
  • Дайте няколко примера за вашата екипна работа при завършване на критичен проект.
  • Защо си най-добрият човек за работата?
  • Защо искате да работите тук?
  • С какво можете да допринесете за тази компания?

Примери за най-добрите отговори

Ето няколко примерни отговора на различни въпроси за интервю относно вашите комуникационни умения. Докато създавате и практикувате собствените си отговори на тези въпроси, не забравяйте, че вашето изражение, зрителен контакт и тон на гласа са също толкова важни, колкото и самите отговори.

Въпрос: Какво ви е страстно?

Аз съм страстен към осигуряването на благосъстоянието на децата, поради което реших да стана училищен социален работник. Когато бях дете, родителите ми бяха приемни родители и не можех да повярвам на историите, които някои от нашите приемни деца споделиха по време на престоя си с нас. Те ми разказваха как понякога са били толкова уморени или гладни, че не могат да се концентрират в училище; няколко от тях имаха силни синини от побой.

Толкова много деца в приемната система попадат между пукнатините. Надявам се, че мога да идентифицирам тези високорискови деца и да ги свържа с ресурсите, от които се нуждаят не само, за да оцелеят, но и да процъфтяват.

Разгънете

Защо работи: Този отговор е ефективен, защото страстта, която кандидатът избира да опише, е пряко свързана с работата, за която кандидатства. Тя също така предоставя известна лична история – демонстрирайки, че е отворена да споделя информация за себе си, за да се свързва по-добре с другите.

Въпрос: Защо вие сте най-добрият човек за тази работа?

Е, не познавам другите хора, които интервюирате, така че не мога да кажа, че съм най-добрият ви кандидат. Въпреки това, мога да кажа, че бих могъл да стъпя на земята и, както направих за предишния си работодател, ще осигуря незабавни резултати за вас. През първото си тримесечие с ABC Pharmaceuticals се класирах като търговец №1 в югоизточния регион, използвайки познанията си по медицинска терминология и формуляра, за да увеличим клиентската си база с 40%.

Разгънете

Защо работи: Това е добър пример за това как да се отговори на трик въпрос – кандидатът лесно би могъл да се обърка, ако тонът му беше прекалено самохваллив или помпозен. Вместо това той започва със скромно изявление, но след това показва тиха увереност, като дава осезаем пример за успеха си в продажбите в миналото, доказвайки, че е силен производител в своята индустрия.

Въпрос: Как бихте описали себе си?

Бих описал себе си като ентусиазиран отборен играч. Играх баскетбол както в гимназията, така и в колежа, така че се научих как да работя с другите, за да постигна колективна цел. Освен това научих колко е важно не само да мога да ръководя, но и да знам кога трябва да следвам. Тези умения ми послужиха добре в кариерата ми като полицай – знам как да общувам, изслушвам и подкрепям моите партньори и обществеността и съм проактивен, когато става въпрос за идентифициране на лични конфликти, за да могат да бъдат разрешени бързо .

Разгънете

Защо работи: Този отговор илюстрира осведомеността на кандидата за елементите на добрата комуникация в екипа – включително способността активно да слуша, както и да говори.

Съвети за най-добрия отговор

  • Езикът на тялото има значение. Част от това да бъдеш добър комуникатор е да знаеш как да използваш езика на тялото. Използвайте твърдо ръкостискане, за да поздравите интервюиращия, седнете изправени и поддържайте зрителен контакт. Усмихнете се и оставете изражението ви да изрази ентусиазма ви към работата и работодателя.
  • Артикулирайте внимателно. Говорете възможно най-ясно и поддържайте тона си позитивен и оптимистичен. Ако сте склонни да говорите твърде бързо, когато сте нервни (както са много хора), не забравяйте да дишате между изреченията. Добре е да отделите малко време, за да съберете мислите си, преди да отговорите на въпрос.
  • Практикувайте активно слушане. Интервютата за работа са двупосочни разговори. Демонстрирайте, че притежавате уменията за активно слушане, необходими за ефективна комуникация, като слушате внимателно интервюиращия, докато той или тя говори, без да го прекъсвате.

Възможни последващи въпроси

ПОЗНАЙТЕ ВАШИТЕ КОМУНИКАЦИОННИ УМЕНИЯ: Демонстрирайте разбирането си за ключови комуникационни умения като активно слушане, ясна артикулация, увереност и емпатия.

ИЗПОЛЗВАЙТЕ УМЕНИЯ ЗА НЕВЕРСАЛНА КОМУНИКАЦИЯ : Бъдете наясно с езика на тялото си и използвайте израженията и тона на гласа си, за да изградите приятелска, но уважителна връзка с интервюиращия.

ПРАКТИКУЙТЕ ПРЕДИ ВРЕМЕТО: Изградете самочувствие преди интервюто си, като се упражнявате да отговаряте на въпроси предварително, в идеалния случай с помощта на приятел или член на семейството, желаещ да изиграе ролята на вашия интервюиращ.