Търсене На Работа

Как да отговаряте на поведенчески въпроси за интервю

Бизнес ръководител провежда поведенческо интервю.

•••

Ерик Одрас / Getty Images

СъдържаниеРазгънетеСъдържание

Повечето мениджъри по наемане включват поне няколко поведенчески въпроса във всяко интервю за работа, което провеждат. Вашите отговори помагат на интервюиращите да получат представа за вашето поведение на работното място.

За тази цел в а поведенческо интервю за работа , интервюиращият ще задава въпроси относно миналия ви трудов опит. Например, може да получите въпрос като „Разкажете ми за момент, в който е трябвало да изпълнявате няколко задачи по време на работа“.

Работодателите, които използват този подход, търсят конкретни доказателства, които доказват, че кандидатът притежава уменията и способностите, необходими за работата.

Идеята зад въпроса за поведенческо интервю е, че минало поведение е индикатор за бъдещо поведение. Ето защо примерите от вашето минало дават на работодателя представа как бихте се справили с подобна ситуация, ако бъдете наети.

Какво може да бъдете попитан

Интервюиращите могат да представят различни поведенчески въпроси . Примерите за въпроси за интервю включват следното:

  • Можете ли да ми дадете пример как сте мотивирали подчинен, който не се представя, за да увеличи производителността?
  • Опишете момент, когато сте приложили нова програма, която е била успешна.
  • Дайте ми пример за конфликт, който сте имали със служител. Как го реши?

Въпросите за поведенческо интервю често започват с фрази като:

  • 'Разкажи ми за време...'
  • „Опишете време...“
  • „Как се справихте със ситуацията с x.“
  • „Дайте ми пример за...“

Работодателите търсят подробно обяснение на опит от вашето минало. Те искат да знаят какво е преживяването и как сте се справили с него. Вашите отговори ще дадат на интервюиращия индикация как се справяте с проекти и проблеми по време на работа.

Как да се подготвим за интервюто

Невъзможно е кандидатите да предвидят всички възможни въпроси, които ще ви бъдат зададени преди интервю. Много от тях ще бъдат специфични за работата, за която се разглеждате. Въпреки това, има някои тактики, които могат да ви помогнат да се подготвите и да дадете силни отговори.

Прегледайте често срещаните въпроси

Като преглеждате внимателно списъците на често срещани въпроси за поведенческо интервю , можете да се подготвите за най-вероятните въпроси.

Разгледайте списъка за работа

Вие също ще искате да прегледате списъка за работа, преди да отидете на интервюто. Това ще ви помогне да идентифицирате качествата на идеалния кандидат за тази позиция.

Разгледайте списъка с работни места за списък с квалификации и сканирайте за всички ключови думи, които ви дават намек за това какво иска работодателят от кандидат за работа. Тогава, съпоставете квалификацията си с работата , така че сте подготвени с примери, свързани с опита и квалификациите, които работодателят търси.

Научете повече за компанията

Може да бъде полезно да проучете компанията . Както при списъка за работа, това изследване ще ви даде представа за качествата и способностите, които интервюиращите ще дадат приоритет.

Ако времето позволява, поведение информационни интервюта с професионални контакти в областта, за да получите информация относно предпочитаните умения, бази от знания и лични качества на успешните служители в този тип работа.

Примери за мозъчна атака

След като получите представа за въпросите, които може да ви бъдат зададени, следващата стъпка ще бъде да излезете с примери от минал опит, които са ви помогнали да развиете уменията и качествата, необходими за работа.

Създайте списък от 7 до 10 ключови актива, които ви правят силен кандидат за вашата целева работа. За всеки актив помислете за анекдот или история за това как сте използвали тази сила, за да добавите стойност в дадена ситуация. Можете да използвате анекдоти от ролите си на служител, студент, доброволец или стажант.

Как да отговаряте на поведенчески въпроси за интервю

Когато практикувате отговори на въпроси за поведенческо интервю, помислете за това, че следвате това, което се нарича Техника за отговор на интервюто STAR . Това е техника от четири стъпки за отговор на въпроси относно поведението в миналото на работа:

  • Ситуация. Опишете ситуацията или поставете сцената. Обяснете мястото, за което сте работили или задачата, която сте получили.
  • Задача. Опишете проблема или проблема, с който сте се сблъсквали.
  • Действие. Опишете действието, което сте предприели, за да се намесите в ситуацията или да разрешите проблема. Това трябва да представи ключовия актив, който искате да илюстрирате.
  • Резултати. Опишете резултатите, генерирани от вашето действие. Обяснете как сте помогнали да разрешите проблема или да подобрите компанията по някакъв начин.

Представете си, че работодател ви задава въпроса за поведенческо интервю, Разкажете ми за момент, в който сте използвали своите организационни умения, за да подобрите ситуацията на работното място. Възможен отговор с помощта на техниката STAR би бил както следва:

Примерен отговор

Когато поех работата като асистент в Marketing Solutions, скоро научих, че няма лесно достъпна система за извличане на информация за минали кампании. Всеки от петимата консултанти имаше свои собствени компютърни файлове. Предложих на директора да създадем споделена онлайн система за архивиране с материали от минали кампании, до която ще имат достъп всички служители. Интервюирах всеки от служителите, за да получа информация как да категоризирам файловете и предложих система, която беше внедрена. Системата беше успешна; тя все още е на мястото си четири години по-късно. Моят ръководител спомена това постижение като една от причините за повишаването ми при неотдавнашния ми преглед на представянето.

Разгънете

Още съвети за отговор на поведенчески въпроси за интервю

  • Отделете малко време: Тези въпроси далеч не са запитване с да или не. Ако имате нужда от момент за размисъл, отделете го — интервюиращият ви трябва да прояви разбиране.
  • Не се бъркайте: Използването на техниката STAR трябва да ви помогне да поддържате правилния път. Не забравяйте, че не е нужно да навлизате твърде много в тънките детайли на ситуацията и задачата. Опишете го с широки щрихи и избягвайте всеки специфичен за компанията жаргон, който може да застане на пътя на интервюиращия да следи вашата история.
  • Разкажи добра история: от споделяне на конкретни примери , ще държите интервюиращия ангажиран и ще демонстрирате силните си страни като кандидат.
  • Измерете количествено, ако можете: Ако вашето действие е довело до а количествено измерим резултат — като подобрени продажби или намалени оплаквания на клиенти — не забравяйте да споменете това.
  • Репетирайте предварително: Няма нужда да запомняте отговорите си. В крайна сметка не можете напълно да предвидите кои въпроси за поведенческо интервю (ако има такива) ще се появят. Но практикуването на няколко истории ще ви помогне да се почувствате уверени, че знаете как да ги оформите и може да ви научи да мислите за минал опит по отношение на формулата ситуация-задача-действие-резултат.