Управление И Лидерство

Ръководство за разбиране на ролята на ментор

Служител, обясняващ фирмения софтуер на нов работник в офис среда.

•••

Getty Images/Morsa Images

Служенето като ментор носи много предизвикателства и награди, като най-добрите ментори работят, за да оформят своите наставлявани в други лидери, а не просто в добри последователи. Ако се направи добре, дългосрочно въздействие на наставничеството може да предложи ползи, променящи живота и кариерата и на двете страни.

Наставничество и коучинг: подобни, но не еднакви

Термините наставничество и коучинг често се използват взаимозаменяемо, което подвежда публиката. Въпреки че са сходни в подкрепата си за нечие развитие, те включват много различни дисциплини на практика.

Наставничеството се състои от дългосрочна връзка, фокусирана върху подпомагането на растежа и развитието на наставлявания. В наставник става източник на мъдрост, преподаване и подкрепа, но не и някой, който наблюдава и съветва за конкретни действия или промени в поведението в ежедневната работа.

Коучингът обикновено включва връзка с ограничена продължителност, с фокус върху укрепването или елиминирането на специфични поведения тук и сега. Треньорите помагат на професионалистите да коригират поведението, което пречи на тяхното представяне, или да засилва тези, които поддържат по-силно представяне около даден набор от дейности.

И менторството, и коучингът предлагат невероятно ценна подкрепа за развитието. Единият обаче предлага насоки на високо ниво за дългосрочно развитие, докато другият помага да се осигури по-незабавно подобрение в целевите области.

История и определение

Един герой от епичната поема на Омир „Одисеята“ може да се нарече оригинален наставник. Когато Одисей, царят на Итака, отива да се бие в Троянската война, той поверява грижите за своето царство на Ментор. Ментор служи като учител и надзорник на сина на Одисей, Телемах.

Мериам-Уебстър Онлайн речник определя наставника като „доверен съветник или водач“. Други източници разширяват тази дефиниция, като предполагат, че менторът е някой, който ви помага с вашата кариера, конкретни работни проекти или общи житейски съвети от добротата на сърцето си.

Защо да потърсите ментор?

Да предположим, че талантливо лице наема работа по продажбите и получава старши мениджър по продажбите за свой ментор. Висшият изпълнителен директор може да я ръководи в нейното развитие като лидер, стратег и пълен бизнес професионалист.

Наставникът може да не я инструктира точно или да осигури коучинг или обучение на място. Вместо това той ще я предизвика и ще я насърчи да обмисли проблеми и подходи, като задава трудни за отговор въпроси и ще служи като източник на мъдрост когато е необходимо. Връзката като ментор и наставляван приключва, след като жената смени компанията, но влиянието на висшия изпълнителен директор се отразява в работата й през останалата част от кариерата й.

Много хора приписват част от професионалното си израстване на напътствията на пациент ментор, който ги предизвиква да мислят различно и да отворят очите и ума си за различни гледни точки. Въпреки че всеки от нас се развива със собствено темпо, този тип влияние може да има много положителни и трайни ефекти.

Ментор става личен адвокат за вас, не толкова в публичната среда, а по-скоро в професионалния ви живот. Много организации признават силата на ефективното наставничество и са създали програми, за да помогнат на по-младите специалисти да идентифицират и да получат подкрепа от по-опитен професионалист в този формат.

Какво прави ментор за вас

  • Открива дългосрочен поглед върху вашия растеж и развитие.
  • Помага ви да видите дестинацията, но не ви дава подробна карта, за да стигнете до там.
  • Предлага насърчение и мажоретки, но не съвети „как да“.

Менторът не прави

  • Служете като треньор, както е обяснено по-горе.
  • Функционирайте като ваш защитник в организационната среда, каквато би направил вашият шеф; връзката е по-неформална.
  • Да ти кажа как да правиш нещата.
  • Подкрепете ви при транзакционни, краткосрочни проблеми.
  • Служете като съветник или терапевт.

Отговорности на наставлявания

Когато за първи път идентифицирате ментор и установите връзка, обсъдете и сравнете очакванията както за ролята на ментор, така и за наставлявани с него или нея. Изяснете отговорностите на всеки човек и процеса, който двамата ще използвате занапред, за да общувате, да разберете целите си в кариерата, да ги последвате и да разрешите проблеми, ако е необходимо.

Поставете си за цел да увеличите максимално това изживяване, така че да извлечете пълната полза, докато демонстрирате благодарност и уважение към вашия ментор.

  • Съсредоточете се върху това да бъдете обучителни и отворени към слушане на обратна връзка от вашия ментор, независимо дали е положителен или не.
  • Не се страхувайте да поискате неподправени съвети или критики. Практикувайте уменията си като добър слушател, вземете това, което можете да използвате, и оставете останалото.
  • За да осигурите структура на връзката, посочете предварително някои първоначални кариерни цели, които имате, като например изучаване на специфични процедури или процеси, или подготовка за повишение , например.
  • Обсъдете с вашия ментор как най-добре можете да измерите успеха и ефективността на вашите работни взаимоотношения заедно.
  • Помислете за насрочване на разговори с вашия ментор и спазвайте тези срещи вярно.
  • Докато се ангажирате с определени стъпки в напредъка си в развитието или обсъждате поемането на обучени рискове, за да подкрепите развитието на вашата кариера и да се придвижите към целите си, следете дискусиите си с вашия ментор и следвайте конкретно тези стъпки, когато се срещнете.

Обмислете начини, по които можете да помогнете да управлявате и поддържате отношенията си с вашия ментор. Докато вашият ментор инвестира времето си, за да ви помогне, вие също трябва да участвате и активно да учите.

Осем идеи, които да ви помогнат да успеете с ментор

Разбирането на ролята на ментора прави критична отправна точка за успех в тази връзка. Допълнителните изисквания включват:

  1. Инвестирайте времето си в търсене на ментор, с когото се чувствате естествено.
  2. Споделяйте открито своите цели и страхове.
  3. Не очаквайте менторът да реши вашите краткосрочни проблеми или да свърши работата вместо вас.
  4. Не очаквам конкретни съвети.
  5. Споделяне къде се борите или се проваляте.
  6. Внимателно слушане и след това проучване и прилагане на насоките на ментора.
  7. Показване, че цените подкрепата на ментора.
  8. Не злоупотребява с връзката, като очаква политическа подкрепа в организацията.

Долния ред

Менторът може да направи истинска промяна във вашата кариера и живот. Влезте в отношенията с реалистични очаквания относно ролята и желание да работите усилено. Въздействието на напътствията и мъдростта на наставника сега може да не се усети за няколко години напред, но с течение на времето ще осъзнаете положителното му въздействие и ще станете ментор на другите.