Намерете BPO работни места за работа у дома

Изглед под висок ъгъл на професионалист по женски дизайн, използващ компютър у дома

••• Маскот / Getty Images

BPO означава аутсорсинг на бизнес обработка, когато една компания сключва договор с външен доставчик за услуги или бек офис процеси. Фирмите, които предоставят тези услуги, обикновено се наричат „BPOs“.

Тези компании предлагат същите услуги, за които бизнесът може да наема вътрешни служители или евентуално да наема служители на свободна практика, но BPO обикновено може да го направи за по-малко пари.

Според Statista през 2017 г. глобалната BPO индустрия е оценена на 88,9 милиарда долара и е генерирала приходи от 24,6 милиарда долара. И доклад за изследвания и пазари за 2018 г. изчислява, че пазарът ще нарасне до 262,2 милиарда долара до 2022 г.

Американските компании често сключват договори с BPO фирма за възлагане на работни места в друга част на света, където работната сила е по-евтина, като Индия или Филипините. Въпреки това, BPO също наемат работници в Съединените щати или Канада.

Много работни места в BPO, макар и не всички, са позиции в домашни условия, тъй като работната сила у дома може да бъде много по-евтина за поддържане на BPO фирмата. Понякога наричани homeshoring или homesourcing, тези работни места могат да бъдат за независими изпълнители или служители на непълен или пълен работен ден. Те могат да плащат заплата, почасово или на базата на проект, и могат или не могат да предлагат на работниците обезщетения или платен отпуск.

Видовете услуги, които предлагат BPO, варират значително. Тези фирми могат да наемат агенти в кол центрове, оператори за въвеждане на данни, транскрипционисти , преводачи или счетоводители.

Видове BPO работа, извършена от вкъщи

Центрове за обаждания
Един от най-често срещаните бизнес процеси, които се възлагат на външни изпълнители в Съединените щати, е работа в кол център . И докато повечето работни места в кол центровете всъщност са в обикновени кол центрове, все по-голям брой BPO използват агенти на домашни кол центрове. Това могат да бъдат или работни позиции, или независими договори. По-долу са изброени някои BPO за кол център, които наемат домашни работници в Съединените щати:

Алорика
SYKES Начало
Convergys
LiveOps
Sitel
TTEC@Home
Aspire Lifestyles

Въвеждане и транскрипция на данни
Въвеждането на данни е друг често срещан вид работа, която BPO предлагат на своите клиенти и много от работните места в тази област са домашни. Обикновено, на работа у дома при въвеждане на данни са за независими изпълнители. Често те плащат на бройка, което може да означава по-малко от минималната заплата. Много компании за въвеждане на данни използват краудсорсинг, за да разпространят наличната работа сред голяма, отдалечена работна сила. Транскрипцията изисква повече умения и обикновено плаща по-добре от въвеждане на данни .

Списък със задачи за въвеждане на данни

Медицински BPO
Болниците, медицинските практики и застрахователните компании обикновено сключват договори с BPO, специализирани в бизнес процеси, свързани с медицината, като медицинско кодиране, фактуриране и транскрипция.

Счетоводство/Счетоводство
Счетоводните и счетоводните функции често се възлагат на BPO. Въпреки това, сравнително малко BPO използват домашни работници за този вид работа. Но в този списък ще намерите няколко работа у дома счетоводни работни места .

Други BPO работни места
Много BPO се нуждаят от двуезични работници за различни работни места като превод, глобализация и оценка на търсенето. Изискванията за работа и заплащането ще варират в зависимост от позицията и количеството умения, необходими за работата.