Мотивационни Писма

Образец на мотивационно писмо за обслужване на клиенти

СъдържаниеРазгънетеСъдържание Тази илюстрация включва съвети за писане на мотивационно писмо за обслужване на клиенти, включително

Джули Банг Â Балансът

Ако се надявате да получите интервю за a работа за обслужване на клиенти , имате нужда от мотивационно писмо, което демонстрира умения за обслужване на клиенти и опит, необходим за ролята. За да разберете кои квалификации са най-важни, анализирайте списъка с работни места , обръщайки голямо внимание на ключови думи в описанието.

Това, което четете, може да ви изненада. Противно на общоприетото схващане, не всеки роля, насочена към клиента изисква изключителна екстраверсия. Емпатия, такт и комуникационни умения може да е по-важно за успеха. Познаването на специфични продукти и софтуерни пакети също може да бъде полезно.

Доброто мотивационно писмо ще привлече вниманието на мениджъра по наемането и ще демонстрира стойността, която бихте донесли на ролята.

Какво да включите в мотивационно писмо за обслужване на клиенти

  • Демонстрирайте своите специфични умения и опит, свързани с обслужването на клиенти. Опитвате се не само да привлечете вниманието на мениджъра по наемането, но и да посочите, че разбирате какво се изисква за ролята.
  • Маркирайте меки умения като слушане, разрешаване на конфликти, съпричастност и деперсонализация (т.е. способността да предоставяте грижовно обслужване на клиентите, без да разказвате на клиента вашата житейска история).
  • Включете твърди умения като софтуерни програми, специфични за работата.

Основни елементи на доброто мотивационно писмо

Мотивационното писмо за работа за обслужване на клиенти също трябва да има всичко обичайно елементи на добро мотивационно писмо, включително:

  • Информация за връзка: вашето име, адрес, телефонен номер, имейл адрес и т.н.
  • ДА СЕ поздрав : В идеалния случай следвайте поздрава си с името на контакт във фирмата – или мениджър по наемането, или представител от човешки ресурси. Ако нямате контакт, можете да оставите поздрава или да включите общ такъв, като например „ За кого може да се отнася .'
  • В тялото на мотивационното писмо , включително грабващ първи параграф, който привлича читателя и го свързва с вашите умения и опит, и поддържащи параграфи, които показват, че знаете какво търси компанията и че можете да го предоставите.
  • Заключителен параграф , обобщавайки вашите умения и как бихте ги използвали, за да разрешите проблемите на компанията и да допринесете за нейния успех.
  • по-близо, напр. „искрено“ или „с най-добри пожелания“. Ето още информация за как да затворите мотивационно писмо , с примери.

Образец на мотивационно писмо за обслужване на клиенти

Това е пример за мотивационно писмо за обслужване на клиенти. Изтеглете шаблона за мотивационно писмо за обслужване на клиенти (съвместим с Google Docs и Word Online) или вижте по-долу за повече примери.

Екранна снимка на образец на мотивационно писмо за обслужване на клиенти

Балансът 2018

Изтеглете Word шаблона

Образец на мотивационно писмо за обслужване на клиенти (текстова версия)

Следва пример за мотивационно писмо за позиция за обслужване на клиенти. Вижте също по-долу за повече образци на мотивационно писмо и съвети за изпращане на мотивационно писмо и автобиография по имейл.

Тами Кандидат
Главна улица 123
Anytown, CA 12345
555-555-5555
tammy.applicant@email.com

1 септември 2018 г

Офелия Лий
Човешки ресурси
Acme Windows
123 Business Rd.
Бизнес Сити, Ню Йорк 54321

Уважаема г-жо Лий,

В днешното общество, ориентирано към обслужването на клиенти, се търси своевременно, приятелско и проактивно обслужване, за да се подобри бъдещия растеж на бизнеса. Лоялността на клиентите винаги е засегната, когато наемете правилния специалист по обслужването, който да ви представлява, когато помагате на вашите ценни клиенти.

Моят дългогодишен опит в сферата на услугите ме научи как да отговарям и надхвърлям очакванията на всеки клиент с услуга, която продава. Помогнах на всички видове клиенти във всички видове настройки. Осъзнавам, че придобиването и поддържането на лоялен повторен бизнес, както и разпространението на думата за вашия бизнес чрез тези лоялни покровители е от изключително значение във всяка компания.

Позиционирането на компания за по-добро представяне и по-голяма продаваемост е задача, която съм изпълнявал с успех многократно. Аз съм отличен треньор, който постига постоянен успех с екипите си, като изгражда морал, поддържа самочувствието на екипите и ги обучава да изграждат продажби чрез подобряване на уменията на хората.

Ще бъде удоволствие да интервюирам с вас и очаквам с нетърпение да чуя от вас скоро.

много искрено,

Вашият подпис (писмо на хартиен носител)

Вашето въведено име

Разгънете

Образец на мотивационно писмо по имейл за обслужване на клиенти

Тема: Анна Смит – търговски сътрудник

Уважаема г-жо Паркър,

Бях развълнуван да видя вашата реклама в LinkedIn за търговски сътрудник в Parker Gifts, Inc. Считам за привилегия да помогна на клиентите да изберат перфектния подарък. В настоящата си работа в The Little Gift Shop предоставям препоръки за подаръци, помагам при координирането на доставките и изпълнението на онлайн поръчки и управлявам всички аспекти на изживяването на клиентите от поздравяването до последващите действия.

През седемте си години като сътрудник по продажбите придобих обширни познания за системите на място за продажба, включително Shopify и Intuit Quickbooks. Известен съм със спокойното си и весело държание и превъзходен в премахването на напрегнати ситуации с клиенти. Наистина вярвам, че най-добрият сътрудник по продажбите е този, който слуша.

Бих искал да чуя повече за ролята и какво търсите в търговския сътрудник. Можете да се свържете с мен по телефон на 555-123-4567 или имейл на anna.smith@email.com.

Благодаря ви отново за отделеното време и внимание.

най-добър,

Анна Смит

Телефон: 555-123-4567
Имейл: anna.smith@email.com

Разгънете

Как да изпратите мотивационно писмо по имейл

  • Изберете подходяща тема за вашия имейл мотивационно писмо . За да избегнете блокиране на съобщението ви във филтър за спам или изгубване в препълнена входяща кутия, уверете се, че темата ви е ясна. Включете вашето име и длъжността в темата на имейл съобщението.
  • Пропуснете абзаците на адреса и датата. Вместо това включете информацията си за контакт в подписа на имейла си.
  • Дръжте съобщението си кратко и по същество. Стремете се към три добре изработени параграфа и помислете за добавяне на точки с най-впечатляващите си умения и опит.
  • Включете имейл подпис с вашия имейл адрес, телефонен номер и URL адрес на LinkedIn или портфолио.
  • Прочетете и тествайте съобщението си, преди да го изпратите. Вашето съобщение не трябва да съдържа печатни грешки, граматически грешки и проблеми с форматирането. Изпратете си тестово копие по имейл преди да изпратите окончателния проект на мениджъра по наемането .

Прегледайте още образци на мотивационно писмо

Преглед примерни мотивационни писма за различни обстоятелства, включително последващо писмо, писма за запитване, примерни мотивационни писма, специфични за работата/отрасъла, универсални мотивационни писма , студен контакт и образци на писма за препоръка.