Попитайте право на наемане: ефективни въпроси за интервю
••• Фондация Compassionate Eye / Дан Кениън / Digital Vision / Getty Images
Търсите прост, но ефективен начин незабавно да подобрите процеса на интервюиране и подбор на персонал? Определете качествата, талантите и уменията, които най-много бихте искали да притежавате в нов служител. След това измислете серия от въпроси за интервю, които позволяват на вашия кандидат да докаже, че притежава желаните качества, таланти и умения.
Много организации прекарват много време в дефиниране на компетенции за всяка позиция. Можете, ако имате време и ресурси за това. Не е нужно обаче да се впускате в дълъг процес.
Използвайте проста длъжностна характеристика с набор от въпроси за интервю, базирани на поведение за да посочите хората, които искате във вашата организация. Когато вашите въпроси за интервюто поискат от кандидата да ви разкаже за поведението и действията, които всъщност са демонстрирали в миналото, вашият процес на подбор ще се подобри.
Идентифицирайте характеристиките на най-добрите си служители
В ReCellular, Inc., компания за преработка и повторна употреба на клетъчни телефони в Декстър, Мичиган, екип от хора състави списък с въпроси за интервю, които незабавно подобриха процеса на наемане.
Екипът първо определи качествата, характеристиките и основните способности, които искаха да намерят в потенциален служител в ремонта. Те искаха да намерят хора, които споделят тези характеристики:
- Отлична посещаемост и надеждност
- Гъвкавост
- Интегритет и Честност
- Мотивирани и отдадени
- Ориентиран към детайлите
- Ориентиран към екип
- Силна работна етика
- Позитивни, учтиви и достъпни
- Ориентиран към непрекъснато усъвършенстване
- Добри комуникационни умения
- Реална практическа демонстрация на способност за сортиране на телефони и идентифициране на козметични проблеми с телефони
Разработете въпроси за интервю, за да идентифицирате тези характеристики
След това екипът работи с няколко онлайн ресурса, за да структурира въпроси, които да покажат дали кандидатите имат тези характеристики. Никой списък с въпроси не е напълно изчерпателен, но тези въпроси помагат на интервюиращите да намерят по-добри кандидати.
- Какво те накара да решиш да кандидатстваш в ReCellular?
- Разкажете ми за себе си и за вашата последна/настояща работа/клас.
- Когато се обаждаме на предишния ви работодател или препоръки какво е вероятно да ни кажат по отношение на вашата надеждност/посещаемост?
- Разкажете ми за момент, когато сте демонстрирали своята надеждност или почтеност в училище или на работа.
- Разкажете ми за момент, когато сте работили усилено, за да завършите задача и сте били помолени да напуснете тази задача, преди да я завършите, и да започнете друга работа.
- Разкажете ми за момент, когато трябваше да надхвърлите служебното задължение, за да свършите работата.
- Дайте ми пример за момент, в който сте си поставили цел и ми кажете как сте я постигнали.
- Дайте ми конкретен повод, в който сте следвали политика, с която не сте съгласни.
- Дайте ми пример за момент, в който сте успели да общувате успешно с друг човек, дори когато този човек може да не ви е харесал лично (или обратното).
- Разкажете ми за момент, когато сте подобрили задача или работа, върху която сте работили.
- В каква работна среда вършите най-добрата си работа?
- След това потенциалният служител демонстрира способността да сортира телефони и да идентифицира козметични проблеми на действителна кутия с телефони.
Този процес помага на организацията да избира по-добри служители. Можете просто и с няколко часа работа да разработите подобен списък с въпроси за кандидатите за работа.
Определете въпроси за интервю за работа преди интервюто
Предварителното определяне на списък с въпроси за интервю за работа позволява сравнения на кандидатите между интервютата. Освен това помага на вашата организация да предприеме по-ориентиран към екип подход към интервюирането и подбора на кандидати.
Когато имате предварително определен списък с въпроси за интервю за работа, трябва да осигурите по-малко обучение на екипи от служители, избиращи нови членове на екипа. Вие контролирате потока на разговора и избягвате да питате незаконни въпроси за интервю .
Вашите решения за наемане ще се подобрят и вие ще се справите по-добре с характеристиките и способностите, които вашите кандидати ще донесат на работното място.