Човешки Ресурси

8 най-добри практики в 360 преглед на ефективността

Ако направите правилните стъпки правилно, вашата обратна връзка 360 ще подобри производителността

Търсите рамката и въпросите, които трябва да добавите 360 преглед на вашия официален служител управление на изпълнението и процес на подобрение? Това е полезен инструмент, защото позволява на мениджърите и служителите да получават полезна обратна връзка от колеги и мениджъри, които не са в тяхната командна верига за отчитане. Прегледът 360 също предоставя формат за шефа, а неговият или нейният шеф също дава обратна връзка.

Това е ценно, защото осигурява по-балансиран поглед върху представянето и приноса на служителя. Прегледът 360 предоставя възможност на служителите, които работят заедно, за да идентифицират силните страни и областите, които се нуждаят от подобрение. Структуриран по подходящ начин и администриран ефективно, прегледът 360 заслужава внимание в развитие на производителността система.

Както при всяка работна система, внимателно проектираният процес на 360 преглед ще доведе до най-голяма полза. Когато не осигурите структура, служителите са склонни да напишат книга, защото не знаят кога са казали достатъчно. Те също така не са сигурни за темите и работните поведения, за които търсите обратна връзка, така че са склонни да пишат за всичко и всичко, което им хрумне.

Това изхвърляне на ума води до много работа за мениджъра, който трябва да събере цялата обратна връзка, за да предостави смислени съвети и признание за служителя. Така че, помислете за рамка, дори и да е толкова проста колелото или морска звезда в който служителите отговарят на тези въпроси. Какво искат от колегата, за да придвижат отбора напред? Те идентифицират какво искат от колегата:

  • Спри се
  • Започнете
  • продължи
  • Направете повече от
  • Правете по-малко

Тези ресурси дават препоръки за най-добри практики в 360 преглед. Те се занимават с най-важните въпроси, на които трябва да се отговори, докато преследвате 360 обратна връзка във вашата организация.

360 градуса обратна връзка: доброто, лошото и грозното

Неформална среща в рекламна агенция

Алистър Берг / Getty Images

360 прегледи са ефективен инструмент за предоставяне на служителите на реална обратна връзка за тяхното представяне и междуличностни отношения. Те са положителен принос за една организация, когато се въвеждат и прилагат внимателно и по метод който отговаря на вашата организационна култура .

Приложени по грешен начин, те предизвикват лоши и грозни чувства сред колегите. Защо не погледнете, за да видите как да приложите успешно 360?

Големите дебати за 360-градусова обратна връзка

Важно е как провеждате 360 обратна връзка.

Стив Дебенпорт / Getty Images

Преди да се потопите в процес на 360 обратна връзка във вашата организация, има важни решения, които трябва да вземете за вашия процес. Отговорите на тези въпроси могат да повлияят или да нарушат подхода ви.

Готова ли е вашата организация за 360 прегледа ? Как ще подходите към 360, с инструмент или свободна форма? Кой ще участва и как резултатите от обратната връзка ще се отразят върху заплащането, оценката на работата и др. Отговорете на тези въпроси, преди да започнете.

Цели на 360-градусовата обратна връзка

Успешните процеси за обратна връзка 360 са посочили цели, които се следват.

Стив Дебенпорт / Getty Images

Една от първите стъпки при прилагането на 360 преглед е да зададете целите защо харчите време и енергия и какво планирате да направите с резултатите.

Някои организации използват резултатите като обратна връзка за подобряване на производителността в рамките на система за управление на ефективността. Други използват обратната връзка като част от официален процес на оценка. Уверете се, че вашите служители знаят как ще бъде използвана информацията, ако очаквате да участват с ентусиазъм.

Как да предоставите обратна връзка на колеги за 360 преглед

Начинът, по който подхождате към прилагането и събирането на обратната връзка, ще повлияе дълбоко върху успеха на процеса 360. Вземете решенията си въз основа на това, което смятате за подходящо за вашата организация. Това също влияе върху начина, по който избирате вашите оценители и вашите очаквания за тяхното представяне.

Обучението се препоръчва, защото служителите обичат да знаят, че постъпват правилно. Харесва ви да знаете, че вашите служители разбират процеса и неговата поверителност. Научете повече за как да предоставите обратна връзка на колегите в 360 преглед.

Резултати от вашия 360-градусов процес на обратна връзка

Бизнес хора, използващи компютър в офиса

Сам Дифуис / Getty Images

Най-важният резултат от вашата инвестиция в процеса на 360 преглед е личното, представянето и кариерното развитие. Ето защо е важно да използвате обратната връзка 360, за да помогнете на служителя да расте.

Ще има различно и потенциално страшно значение за оценяващите, ако смятат, че обратната им връзка ще повлияе на компенсацията, повишението или кариерата на техния колега, а повечето служители не искат тази отговорност.

И така, ето следващите най-важни въпроси, на които трябва да отговорите, докато разглеждате 360 рецензии.

Как да отговорим на заявка за обратна връзка за преглед 360

Двама колеги се поздравяват по време на срещата, за да предоставят 360 обратна връзка.

Стив Дебенпорт / Getty Images

Ако някога сте били молени за обратна връзка относно представянето на колега, ще искате да разгледате как да отговорите най-ефективно. Тъй като целта на 360 обратна връзка е организационно подобрение, предоставянето на честна, обмислена обратна връзка е най-добрият ви подход.

Мениджърът на служителя ще се учи от широкия поглед на служителя. Служителят ще се възползва от обратната връзка и признанието, което получава в процеса 360. Разберете как да предоставите най-ефективната обратна връзка.

Примерни въпроси за 360 рецензии

Жената предоставя обратна връзка в процес на обратна връзка 360.

Westend61 / Getty Images

Можете да предоставите насоки и съдействие на служителите, които поискате 360 обратна връзка, според естеството и значението на въпросите, които задавате. Ако им кажете какво търсите, вие им позволявате да предоставят успешно обратна връзка за своя колега.

Ето примерни въпроси, които можете да използвате или модифицирате за 360 преглед. Те идват от изследвания от Наистина за качествата и характеристиките, които работодателите търсят най-често в своите обяви за работа.

Още примерни въпроси за 360 рецензии

Предоставяне на обратна връзка 360 на колега.

Георгиевич / Getty Images

Търсите допълнителни въпроси, на които можете да зададете отговор на служителите в 360 преглед? Тези въпроси обхващат допълнителни шест области, които са идентифицирани от Indeed.com като характеристики и черти, най-често търсени от работодателите в техните обяви за работа. Това е чудесна отправна точка за тези препоръчани въпроси, които да поискате в 360-градусова обратна връзка.