6 стратегии за насърчаване на растежа на вашите служители
Тайните на лидерския успех: Осигурете възможности на хората да растат
Насърчаването на растежа на вашите служители, както на най-добрите служители, така и на служителите, които не са толкова добри, е от решаващо значение за успеха на вашата организация — независимо от обстоятелствата и способностите на вашите служители.
Едно от най-добрите събития, които някога ще преживеете като мениджър е, когато наемате нов служител, който е страхотен. Вашият нов наемник веднага се включва и решава проблеми, изгражда взаимоотношения и измисля нови идеи. Накратко, не можете да се надявате на по-добър служител.
От друга страна, едно от най-лошите неща, които могат да се случат, е, когато наемете нов служител, който е ужасен. Вашият нов служител не може да се справи с натоварването, оплаква се от всичко и дърпа целия отдел надолу. Това е провал при наемане.
Тъй като повечето мениджърите не са експерти в наемането , когато ударите джакпота с идеалния наем, искате да задържите този човек здраво във вашия отдел. Когато получите лошо яйце, искате да изгоните служителя при първа възможност. Това, което обикновено се случва, е, че лошият служител остава завинаги, а добрият продължава след няколко години.
6 стратегии за предоставяне на възможности на хората да растат
За щастие можете да атакувате и двата проблема чрез предоставяне на възможности за вашите служители — добри и лоши — да израстват професионално и лично. Ето как.
Не се възползвайте от вашия трудолюбив. Толкова е изкушаващо да продължиш да трупаш работата върху Джейн, защото знаеш, че тя ще го направи и ще го направи добре. В резултат на това обаче Джейн остава без време да научи нови умения и да подобри отношенията си извън работата. Просто е заета да върши цялата работа през цялото време.
Вместо това внимателно обмислете задачите си и се уверете, че не наказвате случайно Джейн, като й давате всички ужасни задачи, само защото знаете, че тя ще ги свърши добре.
Дайте й трудните задачи, да, но не трудните, защото те са досадни задачи, а задачи, които ще й позволят да се разтегне и да расте. Изясни го когато възлагате задачи че сте там, за да помогнете и че осъзнавате, че това е трудна работа за нея. Упоритите и способни работници процъфтяват при този тип задачи.
Не се поддавайте на лошия работник. Когато знаеш, че Джейн ще свърши задачата без да се замисли, защо да даваш задачата на Холи? Ами защото ти си я наел и твоята работа като шеф е да й помогнеш да успее. Така че, възложете й задачи или проекти и след това работете с нея, за да сте сигурни, че ги изпълнява.
Помислете за възможността вашият служител да върши лоша работа, защото не знае как да свърши добра работа. Ако й преподавате, обучавате и помагате, има голям шанс тя да се развие и да израсне в добър служител.
Осигурете официално наставничество. Всеки има нужда от ментор — както добри, така и лоши изпълнители. Вашият добър изпълнител може да премине на следващото ниво с помощта на добър ментор. Вашият лош служител може да се справи с ясни насоки.
Понякога можете да осигурите официално наставничество с назначен ментор, а понякога можете да осигурите наставничество чрез програма. Така или иначе работи и кое е най-доброто зависи от нуждите на вашата компания и личността на отделния служител.
Наградете доброто представяне. Едно от най-лошите неща, които можете да направите с добър служител, е да игнорирате успехите му. Не искате Джейн да премине на нова работа, защото този изход ще ви остави високо и сухо. Така че не хвалите Джейн (публично или частно) и не предлагате удължени задачи и си причинявате бедствие, когато Джейн подаде оставка.
Опитайте се да премахнете това мислене. Вместо това разберете как продължаващият успех на Джейн може да ви позволи да растете. Докато расте и се развива, тя може да поема задачи от по-високо ниво, освобождавайки ви за дълги задачи в собствената ви кариера.
А какво ще кажете за Холи, лошата изпълнителка? Изключително важно е тя да вижда награди за успехи, независимо колко малки. Когато тя види какво е способна да направи добре , тя ще бъде склонна да продължи да се опитва за допълнителен успех. Тя ще започне да расте и скоро може да стане ценен член на екипа.
Не забравяйте личностното израстване. Да, основната ви цел като работодател е успехът на вашия бизнес или отдел, но ако вашите служители не усещат растеж лично, те няма да се интересуват толкова от крайния резултат. Уверете се, че оставяте на служителите си време за себе си – да станат това, което и каквито искат да станат. Това е ключово за ангажираност на служителите и задържане.
Истински лидер гарантира, че служителите й напредват в кариерата и в живота си. Това винаги е основна отговорност – точно до постигането на финансовите цели. Това е, което ви отличава от обикновения шеф.
--------------------------------------------------
Сузане Лукас е писател на свободна практика, която е прекарала 10 години в корпоративни човешки ресурси, където е наела, уволнила, управлявала числата и е проверила отново с адвокатите.