Човешки Ресурси

5 етапа на развитие на екипа

Как да осигурите правилната екипна подкрепа във вашата организация

Екип от колеги се среща около масата

••• andresr / Getty Images

Организациите използват екипи от години, като някои са по-успешни от други. В стремеж да се определи защо толкова много отборите не успяха да постигнат целите си , развитието на екипа стана гореща тема. Разликите между успешни и неуспешни екипи бяха проучени и организациите постепенно се научиха да управляват екипите по-ефективно през всички етапи на развитие и принос.

Успешно развитие на екипа

Традиционно екипът преминава през пет етапа на развитие, като всеки етап представя свои собствени предизвикателства. Целта е сплотен екип от хора да произведе положителен резултат, който допринася за успеха на организацията.

Правилна екипна поддръжка

Екипът и организацията предприемат конкретни действия на всеки етап, за да подкрепят успеха на екипа изпълнява мисията си . Подкрепата на екипа на всеки етап от развитие ще му помогне да постигне целта си.

С внимателен поглед към всеки етап от развитието на екипа, можете да разрешите проблеми, преди те да дерайлират екипа. Не можете да третирате екипа еднакво на всеки етап от неговото развитие, защото етапите диктуват различни действия за подкрепа. Тези действия за подкрепа, предприети в точното време, ще позволят на вашите екипи да се справят успешно с предизвикателствата.

Лидерството е ключово

На всеки етап, поведение на лидера трябва да се адаптира към променящите се и развиващи се нужди на групата. Ефективният лидер, когото другите членове на екипа искат да следват, е незаменим.

Като цяло, лидерът докладва на управител . Мениджърът, като спонсор на отбора, трябва да разбере как да подкрепя отбора на всеки етап, за да успее.

Етапи на развитие на екипа

Д-р Брус У. Тъкман, професор по образователна психология в Щатския университет в Охайо, изследва теорията на груповата динамика и публикува теория през 1965 г., наречена „Етапите на групово развитие на Тъкман“. Така се появи четириетапен модел за развитие на екип, „Формиране, щурмиране, нормиране и изпълнение“, с пети етап, „Отлагане“, добавен през 1977 г.

Петте етапа на Тъкман на развитие на екипа включват предложени действия за най-добре подкрепете отбора :

  1. Формиране: Група хора се събират на постигане на обща цел . Първоначалният им успех ще зависи от тяхното познаване на стила на работа на другия, опита им в предишни екипи и яснотата на възложената им мисия. Като спонсор, вашата роля е да помогнете на членовете на екипа да се опознаят дали предлагате тийм билдинг дейности или просто а слушащо ухо .
  2. щурмуване: Разногласия относно мисията, визия , а начините за подход към проблема или задачата са постоянни на този етап на развитие. Тази борба се комбинира с факта, че членовете на екипа все още се опознават, учат се да работят помежду си и се запознават с взаимодействието и комуникацията на членовете на групата. Като спонсор, помогнете на ръководителя на екипа си да изясни всяка една от тези задачи, така че екипът да успее.
  3. Нормиране: Екипът има съзнателно или несъзнателно формирани работни взаимоотношения, които позволяват напредък по целите на екипа. Членовете съзнателно или несъзнателно са се съгласили спазват определени групови норми, и те стават функционални при съвместна работа. Като спонсор , поискайте периодични актуализации от екипа. Редовно проверявайте напредъка на екипа на уговорени интервали и критични стъпки по пътя към успешното завършване.
  4. Изпълнение: Взаимоотношенията, екипните процеси и ефективността на екипа в работата по неговите цели се синхронизират, за да се създаде успешно функциониращ екип. Това е етапът, в който напредва истинската работа на екипа. Като спонсор, поискайте периодични актуализации от екипа. Помогнете за решаването на проблемите и предостави информация, ако е необходимо. Уверете се, че членовете на екипа комуникират с всички други подходящи страни на вашето работно място.
  5. Отлагане: Екипът е изпълнил своята мисия или цел и е време членовете на екипа да преследват други цели или проекти. Като спонсор, уверете се, че екипът планира финална церемония. Независимо дали дават информация за проекта и да обсъждат как екипът е могъл да бъде по-успешен или просто да поръчате пица, вие ще искате да отбележите ясен край на екипа или проекта.

Тези етапи могат да се прилагат за всички отбори. Въпреки това, в случай на текущи екипи, като екип от отдел, екип за социални медии или екип за обслужване на клиенти, етапът „Край“ не е приложим.

Продължителността на времето, необходимо за преминаване през тези етапи, зависи от опита, знанията и уменията на членовете на екипа и подкрепата, която получават. В допълнение, екипите могат да работят с различна скорост въз основа на проблеми и препятствия, които могат да срещнат, като смяна на членове на екипа, задачи и цели.

Заключителни мисли

Целта на създаването на екипи е да се осигури рамка, която ще увеличи способността на служителите да участват в планирането, решаването на проблеми и вземането на решения за по-добро обслужване на клиентите. Повишеното участие насърчава:

  • По-добро разбиране на решенията
  • Повече подкрепа и участие в плановете за изпълнение
  • Повишен принос към решаването на проблеми и вземането на решения
  • Повече собственост върху решенията, процесите и промените

За да могат екипите да изпълнят предвидената им роля за подобряване на организационната ефективност, от решаващо значение е те да се развият в работни звена фокусирани върху своята цел, мисия , или причина за съществуването. Те правят това, като ефективно преминават през етапите на развитие.